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Microsoft Japan Windows Technology Support
LPRemove タスクの動作について
こんにちは。 Windows サポートの丸山です。 現在弊社にて提供しております多くの Windows...
Author: jpcore3 Date: 12/08/2017
パフォーマンス ログのススメ
こんにちは。 Windows サポートの水上です。 今回は、パフォーマンスの問題が発生した際にお願いしたい、パフォーマンス ログの採取についてご紹介します。 "理由はわからないけど、とにかく PC...
Author: jpcore2 Date: 11/24/2017
11 月の更新プログラム適用後、Epson 社製プリンターでの印刷に失敗する事象について
11 月の更新プログラムを適用すると、一部のEpson 社製プリンター（SIDM (Dot...
Author: jpcore3 Date: 11/22/2017
Windows 10 のスタート画面から一部のタイルが削除される
こんにちは、Windows プラットフォームサポートです。 今回は Windows 10 のスタート画面に表示されるタイルの配置に関する不具合についてお知らせします。 Windows 10...
Author: jpcore3 Date: 11/22/2017
Windows 10 の機能アップデート後、USB 接続のプリンターが削除される
※ この記事の動作は、Windows 10 Version 1709 (Fall Creators Update) 以降には該当いたしません。Windows 10 Version 1709...
Author: jpcore3 Date: 11/14/2017
TPM をクリアする方法
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は TPM (Trusted Platform Module) をクリアする方法についてご紹介いたします。 TPM...
Author: jpcore3 Date: 11/13/2017
セッション ホストサーバーにローカル アカウントでログオンすると "利用できるリモートデスクトップライセンスサーバーがありません" との警告が表示される
こんにちは。 Windows サポートの城野です。 今回は、セッション ホストサーバーにローカル アカウントでログオンした際に、 RD ライセンス...
Author: jpcore1 Date: 11/13/2017
差分更新プログラム適用後「インストールされた更新プログラムの一覧」に、同じ KB 番号が 2 つ表示される現象について
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは。Windows Platform...
Author: jpcore3 Date: 11/13/2017
オフラインパッケージの入手方法およびストアアプリのインストール手順について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの三田です。 Windows 8 から登場した ”ストアアプリ” ですが、通常 Microsoft ストア (旧 Windows ストア)...
Author: jpcore3 Date: 11/12/2017
Windows 10 Fall Creators Update 適用後にプリンターの双方向サポートが無効になる
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの永岡です。 Windows10 Fall Creators Update 後にプリンターの "双方向サポートを有効にする"...
Author: jpcore3 Date: 11/10/2017
Windows Server 2012 / 2012R2 以降のデフラグの変更点
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 デフラグは Windows XP/2003 世代から実施されていたファイル システム...
Author: jpcore2 Date: 11/09/2017
Windows 10 で UWF (Unified Write Filter) とグループ ポリシーによるデバイスのインストール制限を併用する場合の動作について
こんにちは、Windows Platform サポートチームです。 この記事では、 Windows 10 で UWF (Unified Write Filter) とグループ...
Author: jpcore2 Date: 11/07/2017
Unified Write Filter (UWF) 環境での運用を考慮した設定について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 今回は統合書き込みフィルター (Unified Write Filter (UWF))...
Author: jpcore2 Date: 11/06/2017
イベント FailoverClustering 1230 について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポート担当です。 本日は、クラスター環境で発生するイベント ID 1230...
Author: jpcore2 Date: 11/02/2017
プリンター ドライバーの設定により、イベント ログに印刷済みのページ数が 0 と記録される
こんにちは。Windows サポートの鈴木です。 プリント サーバーをお使いいただく目的の一つとして、「印刷のログを取得するため」を挙げるお客様が多くいらっしゃいます。 今回は、印刷の完了を示す...
Author: jpcore3 Date: 10/31/2017
GPO で配布したタスクが Windows Vista、Windows Server 2008 で登録されない事象について
こんにちは。 Windows サポートの城野です。 今回は、GPO を使用してタスクを配布しようとした際、Windows Vista および Windows Server 2008 に...
Author: jpcore1 Date: 10/31/2017
マルチサイト クラスター環境で記録されるイベント ID 1135 について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポート担当です。 本日は、弊社に比較的多くお問い合わせをいただくマルチサイト クラスター環境で記録されるイベント ID 1135...
Author: jpcore2 Date: 10/27/2017
リモート デスクトップ サービス環境にてファイルが削除ができない事象について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの吉田です。 Windows Server 2012 以降のリモート デスクトップ...
Author: jpcore1 Date: 10/24/2017
Windows Server バックアップがサーバーマネージャーの GUI 上から表示されなくなる事象について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの三田です。今回は、Windows Server 2012 以降の環境で確認されている、Windows Server...
Author: jpcore3 Date: 10/20/2017
Multi-Domain Cluster 作成後にノードの削除、再追加がエラーで失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの松岡です。 Windows Server 2016 では、Active Directory に依存しないフェールオーバー...
Author: jpcore2 Date: 10/20/2017
BitLockerの暗号化状態を確認する方法について
こんにちは。Windows サポートの石井です。BitLocker に関連するお問い合わせで、最近よく、「レジストリからBitLocker の暗号化の状態を確認したい。」...
Author: jpcore3 Date: 10/16/2017
高速スタートアップを無効にした場合の留意点
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10においてグループ ポリシーで高速スタートアップを無効にした場合の留意点をご紹介します。...
Author: jpcore3 Date: 10/13/2017
イベント ID : 1794 について
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日はイベント ID : 1794 に関する情報を紹介いたします。 特定の TPM チップセットにおいて、TPM...
Author: jpcore3 Date: 10/11/2017
"CNG Key Isolation" サービスが 無効化による RDP 接続不可について (イベント ID 1057/36870)
皆さん、こんにちは。 今回は、Windows Server 2012 R2 にて、2017 年 3 月 プレビュー以降の更新プログラム適用後に、リモート デスクトップ接続ができなくなった...
Author: jpcore1 Date: 10/04/2017
VMware 環境で作成された仮想マシンのドライブにアクセスできない
こんにちは、 Windows & Device グループの松村です。 今回は VMware 環境で確認されている、VMware...
Author: jpcore2 Date: 09/29/2017
LPD サーバーへ印刷時のポート設定について
こんにちは。Windows サポートの鈴木です。 印刷の出力先として LPD サーバーを指定いただく際のポートの設定についてご紹介いたします。 LPR プロトコルを使用した印刷は、プリント サーバーが...
Author: jpcore3 Date: 09/28/2017
KMS ホスト キーの選び方
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、 Windows &...
Author: jpcore2 Date: 09/28/2017
Windows Server 2016 への Hyper-V 仮想マシンの移行について
こんにちは、 Windows & Device グループの松村です。 サーバーのOSをアップグレードする際、 Hyper-V 上に構成された仮想マシンも新しい OS...
Author: jpcore2 Date: 09/21/2017
タスク スケジューラーのイベント ログに 'エラー値: 2147942402' が出力されてタスクの起動に失敗する。
こんにちは。Windows サポートの高橋です。皆さんは Windows に標準でサポートされている “タスク スケジューラー” はご存じでしょうか。...
Author: jpcore3 Date: 09/20/2017
Processor Queue Length や Disk Queue Length の見方
こんにちは。 Windows サポートの水上です。 最近、 Windows サポート チームに、次のようなお問合せがありました。 お問合せ例 1: Processor Queue Length...
Author: jpcore2 Date: 09/13/2017
UWF 有効にしてから 6 ヶ月経過すると一部の通知アイコンが表示されない現象について
こんにちは、Windows Platform サポートチームです。 本稿では UWF (Unified Write Filter) とエクスプローラー (Explorer)...
Author: jpcore3 Date: 09/05/2017
パスの途中にアクセス許可がないフォルダーが存在すると警告ダイアログが表示される
こんにちは。Windows サポートの神田です。 今回は、Windows 10、Windows Server 2016 で確認されている、フォルダー列挙の動作の問題について記載します。 ※ 2017...
Author: jpcore3 Date: 08/31/2017
Windows Server 2016 Essentials の Anywhere Access セットアップ時に不明なエラーが発生する
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 Windows Server 2016 Essentials の Anywhere Access...
Author: jpcore3 Date: 08/29/2017
Windows 10 Creators Update をインストール後にイベント ID:7000 が記録される
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 Windows 10 Creators Update (1703) をインストール後に以下のようなイベント ID:7000...
Author: jpcore3 Date: 08/14/2017
Windows 10 Creators Update をインストール後にイベント ID:37 が記録される
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 Creators Update (1703) をインストール後に以下のようなイベント ID:37...
Author: jpcore3 Date: 08/14/2017
リモート デスクトップ接続で、Windows キーが押されたままになる事象
皆さん、こんにちは。 リモート デスクトップ接続で、特定のキー操作を行うと、接続元クライアントにて Windows キーが押されたままになる事象が確認されております。...
Author: jpcore1 Date: 07/24/2017
リモート デスクトップ サービス構築に関するよくある問い合わせ
こんにちは。 本記事ではリモート デスクトップ サービス (以下 RDS) を構築するにあたり、 よくあるお問い合わせについてまとめています。 既に公開されている RDS...
Author: jpcore1 Date: 07/14/2017
Windows Update からのプリンター ドライバーのインストールが失敗し続ける事象について
こんにちは、Windows Platform サポートのすずきです。 先日、ネットワーク共有プリンターの名称が意図せずモデル名となる事象について...
Author: jpcore3 Date: 07/12/2017
クラスター共有ボリューム (CSV) を利用する環境での SMB Multichannel 設定の考慮事項
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。 今回は Windows Server 2012 のフェールオーバー クラスター環境で、CSV を利用する場合の SMB...
Author: jpcore2 Date: 07/05/2017
ネットワーク共有プリンターの名称が意図せずモデル名となる事象について
こんにちは、Windows Platform サポートのすずきです。 [デバイスとプリンター]...
Author: jpcore3 Date: 06/29/2017
フェールオーバー クラスター マネージャーで依存関係が正しく表示されない (Windows Server 2012)
こんにちは。Windows サポート部です。 Windows Server 2012 フェールオーバー クラスター マネージャーの起動直後に依存関係が正しく表示できないという現象が報告されております。...
Author: jpcore2 Date: 06/29/2017
WMF 5.1 をインストールしたサーバー OSで Enable-PSRemoting が動作しない
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は、Enable-PSRemoting コマンドレットで報告されている問題をご紹介いたします。...
Author: jpcore3 Date: 06/26/2017
複数のネット ワークアダプター (NIC) を有する環境でのイベント サブスクリプションの注意点
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 本稿では、イベント サブスクリプションをご利用いただく際の設定手順およびコレクター コンピューター側にNICが 2...
Author: jpcore2 Date: 06/23/2017
記憶域スペースの NumberOfColumns と仮想ディスクの拡張について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 今回は記憶域スペースの機能を利用して、作成した仮想ディスクを拡張する場合の注意点についてお伝えいたします。...
Author: jpcore2 Date: 06/22/2017
Azure RemoteApp サービス終了に伴う制限について
※2017 年 7 月 24 日 制限項目を追加 ※2017 年 8 月 7 日 一部修正 みなさん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの今入です。 昨年の 8...
Author: jpcore1 Date: 06/13/2017
Windows 10 のスタート メニューについて
こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの神田です。 今回は Windows 10 のスタート...
Author: jpcore3 Date: 06/12/2017
SmartScreen フィルター機能について
みなさんこんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの三田です。 最近よく「SmartScreen って何？」「Windows 10...
Author: jpcore3 Date: 05/31/2017
Windows Server 2016 及び Windows Storage Server 2016 での Adobe Flash のご利用について (補足)
2017/05/31 追記。 皆さん、こんにちは。 以前、以下の記事を公開しておりますが、今回はこの記事についての補足の情報となります。 Windows Server 2016 及び Windows...
Author: jpcore1 Date: 05/30/2017
Start-Transcript コマンドレットでデバッグ ログが出力されない
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は、Start-Transcript コマンドレットで報告されている問題をご紹介いたします。...
Author: jpcore3 Date: 05/15/2017