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Microsoft Japan Windows Technology Support

Windows 10 機能更新適用時に初期化される設定について

みなさま、こんにちは。 日本マイクロソフトの Setup / Deployment サポート チームです。 今回 Windows 10 の機能更新プログラムの適用に伴う事象について、ご紹介いたします。 機能更新プログラムを適用前には、ご一読をいただけますと幸いです。 ご存知の通り、Windows 10 では約半年に一度 Feature Update と呼ばれる機能更新プログラムがリリースされます。 この機能更新プログラムの適用は (修正パッチの適用と異なり) OS のアップグレード処理に相当するものとなります。 アップグレード処理の際、可能な限り、ご利用のアプリケーションを引き継ぐような動作となりますが、ご利用の製品 ご利用環境によっては、一部の OS もしくはアプリケーションの設定が引き継がれないケースがあります。 機能更新プログラムを適用した際、引き継がれない設定があったり、設定が初期化されてしまうケースがある場合には、 機能更新プログラムを適用後、再設定いただくか、場合によっては、該当製品を再インストールをしていただく必要が あります。適用をご計画いただいている場合は、十分にご検証ください。 setup.exe コマンドで機能更新プログラムの適用を行う場合、/postoobe オプションをつけて、バッチファイル (setupcomplete.cmd) を指定することで、機能更新プログラム適用の最後に setupcomplete.cmd を自動的に実行させることができます。該当の値の再設定や 製品のインストールがコマンドラインで実施できる場合は、こちらのオプションをご利用ください。 例) setup.exe /auto upgrade /postoobe c:\Fabrikam\setupcomplete.cmd これまでお寄せいただきましたお問い合わせ事例のうち、再設定が必要になったケースについて、一部ご紹介させていただきます。 事例1) 一部の端末において、Windows もしくは Office 製品のライセンス認証が外れる。 この場合、機能更新プログラムを適用後、ライセンスの再認証を行っていただく必要があります。 事例2) 一部の端末において C 以外のドライブにインストールした SQL… Read more

2018 年 5 月の更新プログラム適用によるリモート デスクトップ接続への影響

皆さん、こんにちは。Windows サポート チームです。 今回は、5 月 9 日 (日本時間) に提供される予定の更新プログラム (「KB List – 5月 の更新プログラム」参照) が、リモート デスクトップ並びに関連技術に影響する範囲について、紹介します。 もともとは、CredSSP と呼ばれる認証プロトコルの脆弱性に関する対策で CVE-2018-0086 にて公開済みの問題であり、各オペレーティングシステム向けに対策された更新プログラムは、3 月の時点で提供済みとなっております。 この対策に対して、5 月 9日に提供される更新プログラムでは対策済みのモジュールの既定の接続方法が変更されるため、環境によりリモートデスクトップ接続に問題が生じる場合があります。 尚、本説明にて「3月の更新プログラム」という記載がございますが、具体的なKB番号はOS毎に異なるため後述の 「KB List – 3月以降の更新プログラムのKB番号」をご参照ください。*1 *1 Windows Server 2012 R2 の 4 月の Security Only Update KB4093115 には本修正は含まれませんのでご留意ください。 目次. 1. 問題概要 2. 接続可否パターン 3. 解決策 4. 回避策 5. 参考情報 6. FAQ… Read more

ファイル サーバー リソース マネージャー(FSRM)のファイルスクリーン機能について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 Windows Server には、ファイル サーバー リソース マネージャー (以下 FSRM) という機能があります。 ファイル サーバーを管理する上で便利であるため、ご利用いただいているお客様も多いのではないでしょうか。 今回は、その中の機能の一つであるファイル スクリーンの動作について、基本的な動作とよくあるご質問をご紹介したいと思います。 ■ FSRM のファイルスクリーン機能とは . ファイル スクリーン機能は、特定のフォルダに対して、ユーザーが特定の種類のファイルしか保存できないよう制御する機能です。 ファイル グループが既定で用意されており、このグループを使って対象の種類のファイルの保存を制御できます。 . 例えば、.exe 等の実行形式のファイルをユーザーに保存させたくない場合は、ブロックするファイル グループとして “実行形式ファイル” を指定し、ファイル スクリーンを作成するだけで制御が可能です。 また、ファイルスクリーンの例外の作成によって、本来保存を許可されていないファイルを例外的に許可することも可能です。 ※ ファイル スクリーンの作成方法については、以下の公開ページで紹介されております。 “ファイル スクリーンを作成する” https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-server/storage/fsrm/create-file-screen . 制御の大部分は最初から用意されているファイル グループで事足りると思いますが、自分でファイル グループを作成することでより柔軟な制御が可能です。以下に例をご紹介いたします。 例) .txt の拡張子のファイルだけ、保存を許可したい場合 . テキストファイルのみ保存を許可し、それ以外のファイルは全て許可しない設定となります。 まずはファイル グループを作成します。 ..1. [ファイル グループ] で右クリック… Read more

リモート デスクトップ サービスでのコレクションの命名について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの吉田です。 セッション ベースまたは VDI のリモート デスクトップ サービスでは、コレクションという概念でセッション ホスト サーバーまたは仮想デスクトップを管理いたします。 コレクション作成時には、一意となる任意の “コレクション名”を付けますが、”コレクション名” は日本語と英数字のいずれでも使用可能です。 ただし、日本語コレクション名、英数字コレクション名のいずれにおいても作成上の注意点がありますので、本ブログにて広報いたします。   ■ 共通の注意事項 コレクション名を決める際、入力文字数に制限はございませんが、英数字の場合は先頭16文字のみでユニークなコレクション名であるかどうかが判断されます。 また、コレクション名を決めた際、内部で使用される “コレクション ID” が自動的に決まりますが、コレクション ID は 32 文字までの制限があります。 なお、後述いたしますが、日本語名コレクションの場合は一律で特別なコレクション ID が決められますので、まったく異なるコレクション名であってもユニークであるとは判断されません。   ■ 日本語コレクション名についての注意事項 英数字コレクションの場合、コレクション名がそのまま “コレクション ID” となります。 例 : コレクション名 : Test01 コレクション ID : Test01 ただし、日本語コレクション名の場合、日本語コレクション名がそのままコレクション ID にはなりません。 “farm” といった文字列に、サフィックスとして数字が加えられたものがコレクション ID となります。 例えば、”総務部” “経理部” “人事部”… Read more

Windows10におけるレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック動作について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows10 におけるレガシー フィルター ドライバーのブロック動作のお話になります。 まずは、フィルター ドライバーについてお話したいと思います。ファイル システムへ I/O が届くまでには、 いくつかのドライバーを介して、読み取りや書き込みが行われます。フィルター ドライバーはこのドライバーの 階層に追加され、I/O の動作を変更するためのドライバーになります。 例えば、弊社製品のファイル サーバー リソース マネージャー (FSRM) にクォータという、フォルダの利用 サイズを制限する機能があります。これは、Quota.sys というフィルター ドライバーが階層に追加されること により実現されています。対象のフォルダ内にあるファイルに対してI/O が発行された際に書き込まれるサイズ などを参照し、制限サイズを超える場合には、この I/O をファイル システムに届く前にブロックします。 これにより、設定したサイズ以上のデータが書き込まれないようにしています。 このように I/O の動作を変更する フィルター ドライバーですが、実は 2 種類のドライバーがあります。 ミニ フィルター ドライバーとレガシー フィルター ドライバーになります。 ミニフィルター ドライバーはフィルター マネージャーというコンポーネントと連携して動作しますが、 レガシー フィルター ドライバーはこのコンポーネントを介さずに直接、ファイル システムなどの操作を行います。 現在ご利用いただいている環境のフィルター ドライバーは fltmc… Read more

ファイル サーバー リソース マネージャー(FSRM)のクォータ機能とNTFS圧縮について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 Windows Server には、ファイル サーバー リソース マネージャー (以下 FSRM) という機能があります。ファイル サーバーを管理する上で便利であるため、ご利用いただいているお客様も多いのではないでしょうか。 今回は、その中の機能の一つであるクォータの動作についてご紹介したいと思います。 ■     FSRM のクォータ機能とは . クォータは、フォルダに保存できるファイルの合計サイズに制限を設けることができ、ファイル サーバーのリソース管理に役立てることができます。クォータのテンプレートが初めから用意されていますので、これを使って簡単に利用制限を設けることができます。(もちろん自分で好きなサイズに設定することもできます) また、クォータには、ユーザーにそれ以上のデータの保存を許さないハード クォータと、警告のみで保存は許可するソフト クォータがあるなど、柔軟な制御が可能になっています。現状、どれくらい使用しているかも “使用率” 欄にて一目で確認ができます。(下図) この例の場合では、E ドライブの直下にある “テスト用フォルダ” に対して 100 MB のハード クォータを設定しています。使用率は 42 % なので、約 42 MB 分のファイルが保存されていることがわかりますので、ユーザーは残り約 58 MB 分の空き領域を利用することができます。 ■     NTFS 圧縮について . 少し話は変わりますが、NTFS 圧縮という機能をご存知でしょうか。 Windows 標準のファイル システムとして NTFS があります。NTFS… Read more

デバイスとプリンターの表示に時間がかかる

皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの大羽です。 Windows 8.1 以降の OS をご利用の方で、コントロール パネルの「デバイスとプリンターの表示」を開く際に、時間がかかることがあります。 通常はすぐに開きますが、時間がかかるときは 1 分 ~ 5 分程度、酷いときは 30 分ほど表示に時間がかかることがあります。 この問題は、問題の発生する端末に登録されているデバイス オブジェクトの数に依存します。 「デバイスとプリンターの表示」の処理では、各デバイスや子オブジェクトの列挙を行いますが、デバイス数が多い環境では、これらの情報の列挙数が累積的に増え、内部で繰り返し処理が行われるため、登録デバイス数が多い場合表示に時間がかかります。 この問題は Windows 10 RS2 (1703) 以降のバージョンでは改善が行われており、現在までに同様の問題についての報告はございません。 Windows 10 RS1 (1607) では、以下の更新プログラムを適用いただくことで、Windows 10 RS2 (1703) 同様に改善されます。 2018 年 1 月 18 日 — KB4057142 (OS ビルド 14393.2034) https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4057142/windows-10-update-kb4057142 残念ながら、Windows 10 RS1 (1607) より前の OS バージョンにつきましては、これらの改善が行われていないため、「デバイスとプリンターの表示」に時間がかかることがございます。 特に… Read more

Windows Server 2008 /2008 R2 でフォルダの容量とクォータ値の使用容量の差異が発生する不具合について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの堀合です。 ファイルサーバーではファイル サーバー リソース マネージャー (FSRM) の クォータという、フォルダの利用サイズを制限する機能を使用して、環境を 監視されている方は多くいらっしゃると思います。 今回はクォータ値を設定している際に、制限をしているフォルダ内のファイルを 削除してフォルダの容量は充分にある状態なのに、クォータ値の使用容量が 減少しておらずクォータの上限値を超えてしまう不具合について紹介いたします。 この不具合は Windows Server 2008 /2008 R2 で発生します。 なぜ、フォルダの容量とクォータ値の使用容量に差異が発生するのか また、対処策やよくご質問いただくお問合せをご紹介いたします。   発生要因 FSRM のクォータ機能では、ファイル システムが管理しているメタ データ情報とは別に クォータ機能のためのデータベースを保持していますので、クォータ対象の領域へ ファイルが追加された際や、ファイルが削除された際にこのデータベースを更新します。 本事象は、クォータ設定を行ったフォルダ内のデータ (ファイルやフォルダ) を削除した タイミングにより、クォータの Quota.sys ドライバが使用率の計算を正しく検知できず、 結果としてクォータのデータ ベースへ該当の削除処理が反映されないために発生します。     対処策 本事象の恒久的な対処策は修正プログラムを適用し、操作されたファイルを 正しくハンドリングできる Quota.sys を動作させる方法です。 Windows Server 2008 の場合は KB2983628 を適用ください。 ———————————————————- ■ 文章番号:… Read more

更新プログラムの適用に 0x80070020 エラーで失敗する場合の対処

こんにちは、Setup / Deployment サポート チームです。 今回は、更新プログラムの適用時に 0x80070020  (ERROR_SHARING_VIOLATION) のエラーで失敗する事象と、その対処方法について、ご紹介いたします。同様の事象を経験されている場合、こちらの情報を参考にしていただければ幸いです。  Windows Server 2012 R2 および Windows 8.1 では、ネイティブ イメージ タスクと呼ばれる Windows タスクが実装されています。 具体的なタスク名は、以下です。   \Microsoft\Windows\.Net Framework\.NET Framework NGEN v4.0.30319   \Microsoft\Windows\.Net Framework\.NET Framework NGEN v4.0.30319 64   このタスクは .NET におけるネイティブ イメージを事前に作成するためのタスクです。 このタスクの動作と、更新プログラムを適用処理がバッティングすると 0x80070020 (ERROR_SHARING_VIOLATION) のエラーが発生し、更新プログラムの適用が失敗してしまう場合があります。  この事象はタイミングの問題であるため、時間を少し置いてから、更新プログラムの適用いただくか、以下のように手動でネイティブ イメージを作成し、その後に、更新プログラムを適用してください。  ~ 手順 ~    1) コマンド プロンプトを [管理者として実行] で起動します。      … Read more

ディスク パーティションのスタイルについて

こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。 突然ですが、新規ディスクを差し込んでディスクの初期化を行う際、パーティションのスタイルを選択する必要があります。皆様は普段どちらを選ばれていますでしょうか。今回は、それぞれのスタイルの特徴と、変更する方法と最近よくいただくお問い合わせと対処策についてご紹介したいと思います。   ■     MBR (マスター ブート レコード) と GPT (GUID パーティション テーブル) . 新しいディスクを追加した際は、まずはそのディスクを初期化する必要があります。初期化の画面で、ディスクのパーティション スタイルについて MBR か GPT のどちらかを選択しなければいけません。 MBR スタイルは、古くからある 標準 BIOS パーティション テーブルを使用します。この BIOS では、利用できるディスクのサイズが 2 TB までという制限があったため、これに変わる新しいシステムとして UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)  が考案されました。UEFIのシステムにおいて利用するパーティションが GPT  スタイルです。GPT スタイルは、 2 TB 以上のサイズを扱うことができる一方で、Windows XP などの古いシステムでは利用することができません。システム要件に応じて選択をする必要があります。   ■     現在使用しているディスクのパーティション スタイルを確認する方法 . 現在使用しているディスクが、MBR と GPT… Read more