Exchange 2010의 기본 폴더에서 항목 보관 방지


최초 문서 게시일: 2011년 8월 5일 금요일

Exchange 2010에서는 보존 정책을 사용하여 메시지 보존을 관리할 수 있습니다. 보존 정책은 삭제 태그(즉, 삭제 및 복구 허용 또는 영구 삭제 작업이 있는 보존 태그)나 보관 태그(즉, 항목을 사용자의 보관함으로 이동하는 보관함으로 이동 작업이 있는 보존 태그)로 구성됩니다.

보존 태그는 사서함 항목에 어떻게 적용되었는지에 따라 다음과 같은 세 가지 유형으로 분류됩니다.

  1. 기본 정책 태그(DPT) – 사서함에서 태그가 지정되지 않은 항목에 적용됩니다. 태그가 지정되지 않은 항목은 보존 태그가 직접 적용되거나 상위 폴더로부터 보존 태그를 상속받지 않는 항목입니다. 세 가지 유형의 DPT유형을 만들 수 있습니다(보관 DPT, 삭제 DPT, 음성 메일 메시지용 DPT).
  2. 보존 정책 태그(RPT) – 삭제 작업이 있는 보존 태그로서, 받은 편지함지운 편지함 같은 기본 폴더를 위해 만들어집니다. 기본 폴더가 모두 지원되는 것은 아닙니다. RPT가 지원되는 기본 폴더가 나와 있는 표를 보존 태그 및 보존 정책 이해에서 찾아볼 수 있습니다. 대표적으로 일정, 작업 및 연락처 폴더가 지원되지 않습니다.
  3. 개인 태그 – 사용자가 Outlook 2010 및 Outlook Web App에서 항목에 적용할 수 있는 보존 태그입니다. 개인 태그는 삭제 태그일 수도 있고, 보관 태그일 수도 있습니다. Outlook 2010 및 OWA에서는 보존 정책보관 정책이라고 합니다.

보존 태그를 배포하려면 보존 정책에 추가하고 정책을 사서함 사용자에 적용하면 됩니다.

Exchange 2010 SP1에는 메모 폴더에 대한 지원이 추가되었습니다. Exchange 2010 RTM에서는 메모 폴더에 있는 항목이 처리되지 않습니다. SP1로 업그레이드한 후에는 사용자의 보존 정책에 메모 폴더에 대한 RPT가 없으면 사용자의 정책에 있는 DPT가 해당 폴더의 항목에 적용됩니다.

기존 배포 환경에서는 사용자들이 메모를 이동하거나 삭제하는 데 익숙하지 않을 수 있습니다.

DPT가 기본 폴더에 적용되지 않도록 하려면 해당 폴더에 대해 해제된 RPT를 만들면 됩니다(또는 해당 폴더의 기존 RPT를 해제하면 됨). 사서함 항목을 처리하고 보존 정책을 적용하는 사서함 도우미인 관리되는 폴더 도우미는 해제된 태그의 보존 작업을 적용하지 않습니다. 항목/폴더에 여전히 태그가 있지만 태그가 지정되지 않은 것으로 간주되며 DPT가 적용되지 않습니다.

스크린샷: 메모 폴더에 대해 해제된 보존 정책 태그 만들기
그림 1: 메모 기본 폴더에 대해 해제된 보존 정책 태그를 만들면 해당 폴더의 항목에 기본 정책 태그가 적용되지 않음

참고: 지원되는 모든 기본 폴더에 대해 해제된 RPT를 만들 수 있습니다.

메모 폴더에 있는 항목이 여전히 보관되는 이유

메모 폴더에 대해 해제된 RPT를 만들 경우 해당 폴더에 있는 항목이 삭제되지는 않지만 보관함으로 계속 이동할 수가 있습니다. 왜 그런 것일까요? 어떻게 하면 이런 일을 방지할 수 있을까요?

다음 사항을 이해하는 것이 중요합니다.

  • 보존 정책에는 항목을 보관하기 위한 DPT와 항목을 삭제하기 위한 DPT가 있는데, 둘 다 태그가 지정되지 않은 항목에 적용됩니다.
  • 이동 및 삭제 작업은 서로 간에 배타적입니다. 사서함 폴더 및 메시지에는 두 가지 유형의 태그(보관 태그 및 삭제 태그)가 모두 적용될 수 있습니다. 둘 중에 하나만 적용되는 것이 아닙니다.
  • 항목이 삭제되지 않도록 메모 폴더에 대해 해제된 RPT를 만들어도 해당 사서함의 보관 DPT가 적용되어 항목을 이동할 수 있습니다.
  • 보관의 경우, 관리자가 적용할 수 있는 보관 정책은 하나뿐입니다. 그것은 바로 ‘보관함으로 이동’ 작업이 있는 DPT입니다. ‘보관함으로 이동’ 작업이 있는 RPT는 만들 수 없습니다. 항목이 이동하지 않도록 해제된 RPT를 사용해도 이 설정으로 인해 무시됩니다.
  • 사용자는 폴더 또는 메시지에 개인 태그를 적용하여 해당 사서함의 기본 보관 정책보다 더 일찍 또는 더 늦게 항목을 이동할 수 있습니다.

기본 폴더의 항목이 보관되는 것을 방지하는 방법

보존 정책에서 보관 DPT를 제거하는 것 외에는 관리 측면에서 이를 제어할 수 있는 방법이 없습니다. 하지만 보관 DPT를 제거하면 사용자가 메시지나 폴더에 개인 태그를 적용하지 않는 한, 메시지가 자동으로 보관함으로 이동하지 않게 됩니다.

해결 방법은 사용자가 절대 보관함으로 이동하지 않음 개인 태그(Outlook/OWA보관 정책에서 절대 안 함(Never)으로 표시됨)를 기본 폴더에 적용하도록 하는 것입니다. 이 태그는 Exchange 설치 시 생성되는 기본 보관 및 보존 정책에 포함되어 있습니다. 직접 만든 보존 정책에도 이 태그를 추가할 수 있습니다.

스크린샷: Outlook 2010에서 절대 안 함(Never) 보관 정책 적용
그림 2: 사용자는 절대 안 함(Never) 보관 정책을 기본 폴더에 적용함으로써 해당 폴더의 항목이 보관되는 것을 방지할 수 있음

참고: Outlook 2010을 사용하여 메모 기본 폴더나 개별 메모 항목에 보관 정책을 적용할 수는 없습니다. 폴더에 보관 정책을 적용하려는 사용자는 OWA를 사용해야 합니다.

Bharat Suneja

이 문서는 번역된 블로그 게시물입니다. 원본 문서는 Prevent archiving of items in a default folder in Exchange 2010을 참조하십시오.


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