時代を超えて通用する 7 つの普遍的なマーケティング原則【9/25更新】

(この記事は2016 年8 月17 日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 7 universal marketing truths that still pack a punch の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)   現代の消費者は、以前とは別の人種へと進化を遂げています。 彼らは、テクノロジの知識を身に付け、デジタル デバイスを使いこなし、日々変化する自らのニーズを満たしてくれるようなサービスと製品を求めています。モバイル デバイス、クラウド コンピューティング、サブスクリプション サービスの急速な発展は、消費者行動を一変させました。そしてこれまで以上に、いかに消費者とコミュニケーションを取り、価値を提供するかについて、マーケターの力が問われるようになっています。 お客様の購買行動は変化してしまいましたが、幸いにも効果的なマーケティングとカスタマー エクスペリエンスに関する最も基本的な原則の一部は、いまだに驚くほどの効き目を保っています (英語)。   原点回帰: デジタル化した現代こそ、マーケティングの基本に立ち返ろう   マーケティングで大切なのは、お客様に価値を提供することです。テクノロジが進化しようと、ビジネスの手法が刷新されようと、その点だけはこれからもずっと変わりません。 ここで改めて基本に立ち返り、お客様に真の価値を提供するための、7 つの普遍的なマーケティング原則について見直してみましょう。   1. ビジネスの目的を定める 皆様のミッションは何ですか。何のためにビジネスを行っているのでしょう。なぜ今のビジネスに取り組んでいるのか、ご自身に問いかけてみてください。お金だけが理由ではないはずです。代わりに、何か意義のあることにビジネスの目的を見いだしましょう。有意義な目的を定めた好例として、TOMS 社の One for One キャンペーン (英語) が挙げられます。このキャンペーンは、同社の靴を 1 足購入すると、発展途上国にも同じく靴が 1 足贈られるというものです。TOMS のように、ビジネスの目的、提供できる価値、お客様がどういったメリットを得られるかについて、深く掘り下げて考える必要があります。そうすることで、ブランドを差別化できると共に、お客様がパートナー様との取引に他社とは違った特別な意義を感じられるようになるのです。   2.人間的な要素を理解する 私たち人間は、ビジネスにも人間らしさを求めます。お客様の関心を得たいと思うなら、こうした人間的な要素を維持することが不可欠です。Web サイトの訪問者はすべて、それぞれの人生を生きる、生身の人間であることを忘れてはなりません。このテクニックを実際に活かした好例が、Discover…


Sunday Surprise: TechNet Forums

Did you know that TechNet and the TechNet Wiki is also represented in the MSDN Forums? The TechNet Wiki Discussion forum is a place to “provide feedback, ask questions, request new features, discuss Wiki processes, governance, evolution and the future.” The forum is active with questions related to posting wiki articles. If visiting the forum…


Can’t Miss OMS Operations Management Suite Sessions at Ignite

If you will be attending Ignite or watching the event live and are interested in maximizing the management of your Azure, on-premises, or hybrid environments, you should strongly consider attending the below sessions. · Discover how Accenture and Time Warner manage hybrid environments today: This 45-minute session will allow you to hear from Accenture and…


LDAP: how to do server-side sorting and why it’s a bad idea

Active Directory is an object repository, in my many ways similar to a database. And like any database, it can deliver its output sorted in any way you like. However, this server-side sorting is rarely done. In fact, it is so rare that it’s pretty hard to find out how to do it. The usual…


What’s new for US partners the week of September 26, 2016

Find out what’s new for Microsoft partners. We’ll connect you to resources that help you build and sustain a profitable cloud business, connect with customers and prospects, and differentiate your business. Read previous issues of the newsletter and get real-time updates about partner-related news and information on our US Partner Community Twitter channel. You can…


Ignite 2016 For System Builders And OEMs – Remote Desktop Services Sessions

It’s almost time for Ignite, where Windows Server 2016 will have it’s official launch, and I’ve gone through the session listing to give an idea of which ones might be appropriate for you to check out next week when the recordings start to become available. last time I covered Windows 10 Integration with Cloud Services, and in today’s…


What is Operations Management Suite? Get an overview at Ignite

  Operations Management Suite (OMS) is one of the fastest growing set of cloud management services in the market today. In the last twelve months, we’ve seen tremendous momentum as the total number of OMS customers has increased by over 164 percent. Operations Management Suite is a leader in disaster recovery as a service as…