Exchange Server 2013–Lync integráció

A Microsoft Lync Server 2010 és az Exchange Server 2013 OWA az elodeihez hasonló módon integrálható. Az integráció annyit tesz, hogy az OWA bejelentkezéskor a felhasználó automatikusan a cég Lync infrastruktúrájába is bejelentkezik. A bejelentkezés következményeként az Outlook-hoz hasonlóan a jelenléti információ automatikusan megjelenik a levelek esetében. Ezt kiválóan szemlélteti a következo képernyo, ahol látható, hogy a feladó jelenleg elérheto:

Egy beérkezo levélre a Lync-OWA integráció engedélyezése után, OWA-t használva akár Lync segítségével is válaszolhatunk. Hiszen ha látom, hogy a feladó elérheto, akkor ott ül a gépe elott valószínuleg. Így nem feltétlenül szükséges az adott témában válaszlevelet írnom. Akár Lync-et is használhatok.

Az Outlook 2010 óta megszokott contact card funkció az OWA-ban is helyett kapott, mert hasznos funkció. Vigyük az egeret egy felhasználó fölé az OWA-n és a contact card automatikusan megjelenik. Errol a felületrol is egyszeruen indíthatunk Lync alapú kommunikációt közvetlenül az OWA-ból. Természetesen mindezt úgy, hogy a gépre nincs Lync kliens telepítve. Böngészobol használhatjuk a Lync-et ilyenkor.

Ha elindítjuk a Lync alapú csevegést, akkor egy új böngészo ablakban megjelenik a párbeszéd.

Van lehetoség arra is, hogy felhasználóként beállítsam az elérhetoségi információimat. Jobb felso sarokban a névre kattintva, a megjeleno menübol kiválasztható az aktuális elérhetoségi információ.

Ha éppen nem vagyok a gépnél, de az OWA-n keresztül a Lync-be bevagyok jelentkezve és épp akkor küld valaki nekem üzenetet Lync-en keresztül, az sem vész el. Egy szolid figyelmeztetést kapok az OWA-ban és eldönthetem, hogy szeretnék-e foglalkozni az üzenettel vagy inkább azt figyelmen kívül hagyom.

Az egységes üzenetkezelési megoldások korát éljük. Nem szabad csak önmagában nézni a sem a Lync-et, sem az Exchange-t. A két termék által nyújtott szolgáltatások egészen újszeru élményt biztosítanak a mindennapi munkában.

Nézzük, hogy mi szükséges az integráció kialakításához:

• Exchange Server oldalon
  • Minden CAS OWA virtual directory két tulajdonságát módosítani kell a következok szerint
    • InstantMessagingEnabled –> True
    • InstantMessagingType –> OCS
    • 
  • Meg kell nyitni a %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\web.config fájlt
    • 
    • A web.config fájlhoz hozzá kell adni két sort
      • <add key="IMCertificateThumbprint" value="Exchange Server IIS tanúsítványának thumbprint értékét kell ide másolni” />
      • <add key="IMServerName" value="Lync Server FQDN nevét kell ide beírni" />
    • 
  • Újra kell indítani az OWA APP Pool-t
    • 
• Lync Server oldalon
  • Lync Topology Builder segítségével hozzá kell adni a Lync topológiához egy új Trusted Application  Server-t. Adjuk meg elso lépésként az OWA-t biztosító CAS vagy farm FQDN nevét:
    • 
    • Válasszuk ki a használni kívánt Lync pool-t
    • 
    • Publikáljuk a konfigurációt
    • 
  • Indítsuk el a Lync Management Shell-t és a következo parancs segítségével hozzunk létre egy új TrustedApplication-t
    • New-CsTrustedApplication –ApplicationId <adjunk egy nevet az alkalmazásnk>  –TrustedApplicationPoolFqdn <adjuk meg a CAS szerver, vagy a CAS farm FQDN nevét> –Port <adjunk meg egy eddig nem használt TCP portot>
    • Ezek a beállítások az én környezetemben így néznek ki

Az integráció kialakítása nem túl komplikált. Kis gyakorlattal viszonylag gyorsan elvégezheto. Nagyon fontos az, hogy a Lync Server és az Exchange kölcsönösen megbízzon egymás tanúsítványában.

Az Exchange Server 2010 esetében nem volt szükséges az OWA web.config fájl módosítása. Ezeket az értékeket az OWA virtual directory tulajdonságlapján adhattuk meg. A tulajdonságok jelenleg is ott vannak az Exchange Server 2013-ban, azonban nem muködnek. Jelenleg a web.config fájl módosítása szükségszeru.

A legtöbb nagyvállalati ügyfelünk használhatja a Lync-et (érdemes a kereskedo kollegáknál érdeklodni). Érdemes megfontolni azt, hogy a jelenléti információ, a gyors és hatékony kommunikáció, az OWA integráció bevezetésével a céges kommunikációs csatornák milyen elonyökkel rendelkeznek. A tapasztalatunk azt mutatja, hogy a hatékonyság no, az elektronikus levelek száma csökken. A befektetés egy átlagos infrastruktúra esetében pedig csekély ha csak az alapveto funkciókra fókuszálunk.

Ahogy korábban ígértem a következo 1 hónap csendesebb lesz. Azonban itt ígérem, hogy a blog tárgykörét ezzel a posttal szélesítem. Az Exchange mellett helyet kap a Lync is.