Lenteur, hang et erreur 2019, 2020

Les problématiques de performances dégradées sont régulièrement remontées à notre attention dans le cadre de notre métier de support. Parmi elles, les consommations excessives de certains types de pool mémoire que nous appelons entre nous les 2019 et les 2020. Ce bulletin va donc traiter de ces problématiques.   Ici nous allons nous focaliser uniquement…

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Hang à l'ouverture d’une session TS

Définition du problème   Aléatoirement, lors de connexions RDP sur un serveur TS, le phénomène suivant se produit : après son ouverture de session, un utilisateur se retrouve uniquement avec le fond d’écran du bureau sans aucun icônes.   Action   Lors de l’apparition du problème, nous avons forcé la génération d’un memory dump du…

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Debugger un 100% CPU du spooler

Dans ce post nous allons voir comment traiter un problème spécifique de 100% CPU causé par le spooler. Après avoir constaté via Task Manager ou Process Explorer que le processus causant cette consommation de temps processeur était bien Spoolsv.exe (spooler d’impression), nous avons pris plusieurs dumps du processus avec l’outil Adplus. Cette méthodologie peut être…

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