Les contributions de l’équipe Windows Core sur TechNet

Avant que nous viennent cette fabuleuse idée d’ouvrir un blog, nous avons déjà contribué à la mise à disposition de certains retours d’expérience sur le portail TechNet ainsi que dans la newsletter IT Pro du même nom. A travers ce média, nous avons pour objectif de synthétiser les aspects techniques d’un dysfonctionnement particulier afin de…

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Automatiser un Multiboot entre NT 5.x & WinPe 2.X

Problématique En complément de cet article Technet Comment créer un Windows PE 2.x Multiboot 32 et 64 bit, je souhaiterais vous proposer un autre post permettant par exemple, un multiboot entre votre OS de production et WinPe Objectif En plus d’être un outil de déploiement, WinPe est aussi un outil de “récupération”. En proposant une…

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KMS expliqué d’une autre façon (mis à jour)

KMS, ou Key Management System, est un service permettant de répondre aux demandes d’activation des systèmes Windows Vista et Windows Server 2008 sans spécifier de clé au niveau des machines “clientes” ni avoir besoin de contacter les services d’activation de Microsoft sur Internet. Ce mécanisme permet de centraliser la gestion de l’activation de ces deux…

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Comment résoudre un 100% cpu kernel?

Voici un exemple de troubleshooting d’un problème de 100% cpu en mode kernel en utilisant le « Microsoft Windows Performance Toolkit » + un kernel dump. Scenario Une application réalisant des accès aux données (ODBC) part en 100% cpu après quelques milliers d’accès au SGBD. i.e. tout marche correctement pendant quelques minutes puis nous partons…

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Le rôle du support

Le terme de “support” peut parfois être réducteur et faire penser à de la hotline mais dans le cas des grands fournisseurs de logiciels ou de matériel, le support est une entité à part entière qui tient sa place dans la stratégie. Chez Microsoft, le support représente un outil reconnu dans la relation avec ses…

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Qui sommes nous ?

Sans être la cours des miracles, notre équipe est composée d’une certaine diversité qui mêle l’expérience à la curiosité et la patience à la ténacité. Des plus anciens ayant une longue expérience à la fois chez Microsoft mais aussi du milieu IT à ceux ayant rejoint plus récemment l’équipe, nous partageons tous la soif de…

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Ouverture exceptionnelle !

Bienvenue sur le blog de l’équipe Française de Support Windows Core ! Nous ouvrons les portes de ce blog aujourd’hui ! Parmi la multitude de blogs disponibles sur la toile, nous visons par le biais de celui-ci porter au jour les aspects de notre métier qui est souvent considéré comme ingrat mais qui, pour Microsoft,…

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