听从用户与合作伙伴的心声


你好,我是杰弗里(Jeffrey)。10月18日, Windows服务器和云生态系统, 合作伙伴和顾客生态环境的团队项目经理Natalia Mackevicius 描述了我们为向客户和合作伙伴收集建立Windows Server 2012的重要意见所作出的努力。这对于我们的中国读者来说是一篇很值得阅读的博文:

大多数人听过这个推广活动:用户说,“Windows 7 是我的创意”。而现在,Windows Server 8将传承这一理念,成为一个名副其实的来自用户创意的解决方案。

正如Bill Laing在“Windows Server 8 简介(Windows Server 8 Introduction)”这一博文中所提到的,从用户和合作伙伴(我们的“生态系统”)汲取意见是我们Windows Server产品战略中不可或缺的一部分。我们在“用户之声(Voice of Customers)”活动上大举投资,调查访问了26000多名用户和合作伙伴,召开了200多次圈内会议("ecosystem" meeting),并捕捉到了6000多个创意。从而使我们得以从基于功能的产品开发进化到对端到端的IT场景的重点关注。这是我们能够拥有强大洞察力的基础。我们为Windows Server 8 设定的目标是提供真正亟需的功能,从而改善用户每日工作时的切实体验,而不是仅仅发布一大串独立功能的清单。

作为“Windows Server 合作者与客户生态系统”团队的领导者,我有幸在产品计划周期之初就密切参与到与当前客户和合作伙伴的接触中。我们的开发方法帮助我们超越了逐步改进的套路,使我们能够致力于提供更广泛的功能。这不仅仅是为客户解决关键的业务问题,而且是既能在当前,又能在将来进展到云计算时为客户提供支持的关键。

客户告诉我们的类似如下的想法:

  • 我想让我们的服务器在服务器集群中无缝拓展,可以根据需求添加或移除。”
  • 我想要服务器有能力自我监测那些需要调查或者警示的问题——一个智能的服务器。”
  • 我需要无须人工干预的动态资源调度/分配。”
  • 我想要能随着我从设备到设备的真正可移植的操作环境。”

当我们从200多次客户与合作伙伴会议,以及更广泛的调研中获取并整合反馈时,我们清楚地了解到你们正在寻求以有效的、经济的方式和规模化的能力,横跨你们自己的私有云,并安全地连接到外部云服务。你们需要熟练地管理你们的基础设施——将运行时间最大化,故障时间最小化。你们的平台基于对开放、可拓展、可支持跨界应用的需求而建立。你们需要在今天的环境下,支持移动的,富有弹性的工作方式——不论一个员工身处何地,都能授予其对数据适当水平的访问权限。理解这些领域在不同的市场,细分市场和地域中如何运作是极为有价值的。另有一点也很清楚:合作伙伴在将这一切化为现实的过程中起到了至关重要的作用。

回顾我们的方法

我们付出了跨越整个生态系统的巨大的团队努力,才到达产品周期的这一位置。下方的图表展现了我们的这一方法。

前期规划Pre-Planning)是我们广泛接触客户和合作伙伴,以收集他们对业务发展方向的构想的时期。该阶段使得6000多个创意(类似于上文提到的那些)浮现出来,为正式的计划(Planning)阶段提供了素材。这些要求之后成为我们与客户及合作伙伴一起审核的提要和概念。一旦被验证,它们就成为正式的应用场景,而我们对于Windows Server 8构想(Vision)也就建立了。从这里我们开始了与合作伙伴共同努力的协作工程,他们将帮助我们完成特定的应用场景,包括持续可利用性,Hyper-V交换机拓展性和基于声明的访问控制。这些合作伙伴都参与了近期的//build/会议,会上我们介绍了Windows Server 8. (请访问Channel 9观看来自于以下合作伙伴的视频短片: Brocade, DynamicOps, EmulexGemalto, InMon, QLogic, Titus, Websense, Broadcom, Cisco, Dell, HP, IBM, Intel, NEC, NetApp)

当我们进入开发Development)阶段,这些(还有其他)合作伙伴深入地参与其中,以确保Windows Server 8实现那些在当初前期规划中提出的重要应用场景。不论是在开发驱动、硬件、核心功能还是基于我们的应用场景的附加功能时,生态系统都是我们真正的合作伙伴,使我们有能力满足客户已提出的要求,同时建立一个能支持他们走向未来的平台。

让客户和合作伙伴充分参与产品周期的每个阶段,对所有Windows Server团队都是一次受益匪浅的经历。我们的最终目标是为Windows Server实现最以客户为中心的解决方案。根据从//build获得的反响,我们看样子正沿此路前进,这要感谢我们的整个生态系统。祝愿从现在到发布的时间里,合作长盛不衰,“客户之声”对话踊跃!

Natalia Mackevicius

Group Program Manager

Partner and Customer Ecosystem

Skip to main content