Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le support des OS Microsoft!

Nous avons souvent des questions sur notre politique de support de l’OS Windows, la fin prochaine du support de Windows XP SP2 (13 juillet), nous permet de refaire le point.

Sachez tout d’abord que toutes les informations sur le support des produits Microsoft sont disponibles en français à sur ce site (à mettre en favori!!).

Lorsqu’un produit Windows est disponible, sa durée théorique de support est de 10 ans. Pour Windows XP la durée de support a été prolongée jusqu’en Avril 2014. Vista, disponible depuis 2007 sera supporté jusqu’en 2017.

· Dès qu’un Service pack sort, le précédent n’est plus supporté que pendant 24 mois.

o   Le XP SP2 en 2004 a mis fin au SP1 en 2006

o   Le XP SP3 en 2008 a mis fin au SP2 en 2010

o   Le SP1 de Vista en 2008 met fin à la RTM de Vista en 2010.

o   Le SP2 de Vista en 2009 met fin au SP1 de Vista en 2011.

· Pour le dernier service pack du produit, le support s’arrête lorsque la date de fin de support prévu initialement s’arrête.

o   Donc XP SP3 sera supporté jusqu’en 2014.

o   Vista SP2 sera supporté jusqu’en 2017

· Important à noter : La politique de support Microsoft prévaut sur la politique de support des Service Packs.

Une fois la date de phase d’extension du support passée, le logiciel ne bénéficie notamment plus des mises à jour de sécurité. Nous encourageons donc nos clients Entreprise et grand public qui disposent encore de postes sous Windows XP SP2 à évoluer rapidement vers Windows XP SP3 ou Windows 7 . C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avons lancé le site web « Passez à Windows 7… Simplement ».