Uusi Microsoft Dynamics CRM 2013 vahvistaa asiakkuudenhallintaa ja käyttökokemusta sosiaalisesta mediasta tutuilla ominaisuuksilla

Microsoft Dynamics CRM 2013 -asiakkuudenhallintajärjestelmä on nyt saatavilla maailmanlaajuisesti. Samalla Microsoft julkistaa strategisen kumppanuuden InsideView’n kanssa. Uusi Microsoft Dynamics CRM 2013 tuo käyttäjille myös valmiita toimialakohtaisia työkaluja.  Uuden Dynamics CRM -asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttökokemus on suunniteltu tukemaan entistä tehokkaampia tapoja työskennellä ja kommunikoida. Se integroituu Yammerin, Lyncin ja Skypen kanssa tuoden myynti-, palvelu-, markkinointi- ja asiantuntijatehtävissä työskenteleville…

0

Tutkimus: työntekijät toivovat yhteisöllisiä työvälineitä

Lehdistötiedote 5.6.2013 Microsoftin maailmanlaajuinen kysely korostaa yritysten yhteisöllisten palveluiden tärkeyttä työn tuottavuudelle. Suomessa työnantajat kannustavat yhteisöllisiin työvälineisiin toistaiseksi verrattain vähän. Lähes puolet (47 %) suomalaisista työntekijöistä sanoo, että yhteisölliset työvälineet lisäävät tuottavuutta. Samaan aikaan 24 % kokee, että heidän työnantajansa aliarvioivat yhteisöllisten työvälineiden arvon. Osa yrityksistä saattaa jopa rajoittaa niiden käyttöä. Tieto käy ilmi Microsoftin…

0