Lync 2013 blir oppdatert til Skype for Business gjennom oppdatering

Lync 2013 klienten blir fra tirsdag 14 april 2015 oppdatert til Skype for Business med nytt grensesnitt via en større Office 2013 oppdatering som en del av det Microsoft kaller Patch Tuesday. Oppdateringen rulles ut over en periode på 14 dager avhengig av når man får tilgang til selve oppdateringen og det kan variere fra bruker til bruker. Merk at dette kun gjelder klienten, Skype for Business Server 2015 blir lansert 1 mai og Lync Online blir over en periode på et par måneder fra 1 mai oppdatert til Skype for Business Online

Skype for Business klienten

Hvorfor er det viktig å ha et forhold til dette?

• Alle Lync Online brukere vil få Skype for Business grensesnitt som standard
• Ved erfaring kan det skape mange support henvendelser om grensesnitt endrer seg uten forvarsel for brukerne
• Tiltak for å unngå økt antall support henvendelser
  • Informer brukerne på forhånd om endringene
  • Kontroller med innstillinger på forhånd hvilket grensesnitt brukerne får for så å ta en kontrollert endring når organisasjonen er klar
  • Vær klar over at de som har Lync 2013 grensesnitt vil også oppleve noen små endringer beskrevet lengre ned i artikkelen

Brukeropplevelsen baserer seg på server versjon

Om du ikke gjør noen forberedelser når brukeren får den nye oppdateringen vil følgende grensesnitt gjelde

Kontroller brukeropplevelsen ved bruk av policy som settes via PowerShell

• På Lync Server 2010 og 2013 logger du på Lync Server Management Shell for å sette denne endringen
• På Lync Online må du kjøre Remote PowerShell inn til din Lync Online tenant
  • Se hvordan her: https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn362795.aspx

• På Lync Server 2010 og 2013 må man ha patch versjonene under eller nyere for å få policy settingene som vist over
  • December 2014 CU (5.0.8308.857) for Lync Server 2013
  • February 2015 CU (4.0.7577.710) for Lync Server 2010
  • Les mer her: https://technet.microsoft.com/library/dn954919.aspx
• På Lync Online er ClientPolicyDisableSkypeUI policyen allerede tilgjengelig
• Tips: MVP Pat Richard har laget et script som cloner en policy med samme innstillinger om du trenger å lage en ny for å gi til noen av dine brukere
  • Du finner det her: https://www.ehloworld.com/2300

Om du ønsker å kontrollere dine brukere sin opplevelse når oppdateringen blir installert på maskinen deres, anbefaler jeg at du endrer denne settingen allerede i dag.

Overstyr brukeropplevelsen på lokal maskin, for test eller for enkeltbrukere

Det er også mulig å endre grensesnittet på lokal maskin om du ønsker å overstyre server innstillingene for test eller om du har andre behov enn hva som er standard i din organisasjon.

• Dette gjøres via registry setting på maskinen, krever at du har administrator rettigheter på lokal maskin
• Kommandoene under kjøres fra Command Prompt (cmd)

• Testet på 32bit og 64bit Office 2013
• Husk å avslutte klienten helt etter du har lagt inn registry settingen for at endringene skal tre i kraft, det holder ikke å bare logge av
• Registry settingen er kun ment for å forberede endringen før patch blir installert, spesielt hvis du har Server 2013 og ikke vil at brukerne skal være innom Skype for Business
• Man kan bruke registry settingen som teste, men den blir resatt etter hver start av klienten eller reboot av server policyen

Om du ønsker å beholde Lync 2013 klient grensesnittet vil det være noen avvik

• Lydene vil bli endret til Skype for Business lyder selv om du kjører Lync 2013 grensesnitt
  • Dette på grunn av at det er en og samme klient og det er bare ett sett med lyder
• Outlook Plugin vil vise Skype ikonet
• 
• Møtelinken vil bli Skype møte
  • Selv om du kjører Lync 2013 klient vil møtelinken for planlagte møter hete for Skype møte
  • 
  • Noter at det finne Norsk versjon, det er illustrasjonen som er på engelsk
• Ikonet i oppgavelinjen vil være Skype for Business ikonet
• 

Hva er nytt i Skype for Business klienten?

• Det er et Skype inspirert grensesnitt som brukerne setter pris på da de kjenner det igjen fra Skype forbruker versjonen
• Jeg har selv brukt klienten og synes den fungerer bra og overgangen var positivt ladet med forbedringer fra Lync 2013 grensesnittet
• Les mer om hva som er nytt på Microsoft sine blogger
  • Inspirasjonsbloggen hos Microsoft
  • Discover Skype for Business
• Skype for Business client awareness and readiness resources kan lastes ned fra Microsoft Download Center og inneholder følgende materiale du kan basere informasjonen til brukerne på
  • Email Announcement
  • Email Countdown
  • Email Templates
  • Email Tips and Tricks 1
  • Email Tips and Tricks 2
  • Email Tips and Tricks 3
  • How to Videos
  • SkypeforBusinessQuickStartGuides
  • Handout - Skype for Business Run_more_effective_meetings_85x11
  • Poster - Skype for Business Run_more_effective_meetings_11x17
  • Skype for Business Quick Intro.mp4
  • Skype for Business Step-by-Step.mp4
  • What is New in Skype For Business.mp4

Spørsmål og Svar

• Vil Lync Basic klienten bli påvirket av dette?
  • Ja det vil den da den bruker samme oppdatering
  • Lync Basic kan lastes ned her: https://www.microsoft.com/nb-no/download/details.aspx?id=35451
• Vil navnet på exe filen endre seg?
  • Nei, så for dere som kjører QoS tagging basert på group policy trenger ikke å gjøre noen endringer
• For oss som vil installere Office 2013 ferdig installert med Skype for Business, er det mulig?
  • Nei, det finnes ingen ferdig versjon, denne endringen kommer per i dag kun som en oppdatering
  • Skype for Business kommer som standard i Office 2016 som nå er technical preview
    • Meld deg på Office 2016 technical preview her: https://blogs.office.com/2015/03/16/announcing-the-office-2016-it-pro-and-developer-preview/
• Om vi har satt client policy til at grensesnittet til Lync 2013, hvordan oppleves det for brukeren?
  • Skype for Business klienten starter alltid første gang i Skype for Business grensesnittet ved første kjøring, ved en restart av klienten vil brukerne få Lync 2013 grensesnittet
  • Viktig å informere brukerne om dette eller vær klar over det
  • Dette kan man jobbe seg rundt ved å rulle ut registry settingen som en group policy før oppdateringen kommer
• Har du flere spørsmål, ta kontakt med Skype for Business eskalasjonsteamet hos Knowledge Factory på https://sfb.help