SC Service Manager: nový kurz na MVA
Pokud je vaší náplní práce správa procesů ve firemním IT, pravděpodobně už jste slyšeli o rodině produktů System Center, konkrétně o Service Manageru.
Pokud se o verzi System Center 2012 SP1 Service Manager chcete dozvědět více, určitě vám k tomu pomůže kurz System Center 2012 Service Manager: Planning, Deploying, Managing, který je k dispozici na vzdělávacím portálu Microsoft Virtual Academy (MVA). Součástí kurzu jsou následující moduly:
- Architecture & Design
- Connectors
- Incident Management
- Problem Management
- Knowledge Management
- Automated Service Manager
- Extending Service Manager
- Change Management
- Release Management
- Service Requests
- Reporting & Data Warehouse
Stejně jako všechny ostatní MVA kurzy je i tento kurz k dispozici zdarma, a pokud sbíráte MVA body, absolvování tohoto kurzu vám jich přinese 121.
- Kanty