Tematický týden : Hello IT …


František Zelina se s námi podělil o zážitek z hotlinky; kvůli znakovému limitu byl příběh autorem zkrácen (…) :).


Hotline - problém s WIFI adaptérem
Uživatel: Mám problém s WIFI adaptérem.
Správce sítě: Vy jste v XPéčkách nebo ve Vistách?
Uživatel: No, já jsem v Praze.
...
Uživatel: Já jsem počítačový znalec, klidně můžete používat odborné výrazy, jsem počítačový expert.
Správce sítě: Tak přez Start-Všechny programy-Příslušenství spustíte Příkazový řádek a tam napíšete příkaz IPCONFIG.
Uživatel: Co že to všechno chcete, abych udělal?

Správce sítě: Už jste v Příkazovém řádku?
Uživatel: Tak mám pocit, že jsem spíše v ... , no, mám být upřímný, nebo mám zůstat slušným člověkem?
...
Správce sítě: Zkuste vytáhnout z PC ten USB kabel WIFI adaptéru.
Uživatel: Vytáhl jsem ho. Co dál?
Správce sítě: Napište znovu příkaz IPCONFIG.
Uživatel: Nejde to napsat.
Správce sítě: ???
Uživatel: Předtím to psalo, ale teď to najednou nejde.
Správce sítě: Byl už dřív nějaký problém s klávesnicí?
Uživatel: Ne. Mám bezproblémovou USB klávesnici.
Správce sítě: Tak tedy říkáte USB klávesnici. Takže zapojte ten vytažený USB kabel zpět do počítače a zkuste pro změnu konečně vytáhnout ten USB kabel od WIFI adaptéru .
...
Správce sítě: Panebože.
Uživatel: Ale já jsem Arnošt.


- KFL

Comments (4)

  1. Premek 'Mr.Gentleman' V. says:

    Pěkné :). Byť osobně bych asi neradil po telefonu takové věci jako start -> Všechny programy, atd. Prostě bych řekl zmáčkněte a podržte klávesu Windows a stiskněte R, napište cmd a stiskněte Enter. Myslím, že by to bylo pro uživatele zřejmě schůdnější cesta. I když… :).

  2. Pepek says:

    Výtečný, i když možná malinko přikrášlený příspěvek.

    Onehdy jsem potřeboval poradit se vzdorující instalací certifikátu České pošty a když mi to na lince podpory zvedla žena, nebyl jsem dvakrát nadšený (holt chlapské ješitné myšlení no). Musím ale říct, že jsem nikdy nedostal tak zasvěcenou pomoc jako od ní, kdy jí na druhém konci drátu navíc nechyběla trpělivost, kterou já tedy s počítači určitě nemám. Neříkala panebože a za Arnošta jsem nakonec byl já 🙂

    Naopak já slovo panebože používám jako klient nejmenovaného mobilního operátora na jeho hotline… Pamatuju si první takový hovor s operátorkou, kdy jsem zjistil, že propadlá čísla nepaušálních sad telefonů se vrací po roce až roce a půl zpátky do oběhu, takže mamce už na Štědrý den někdo volal na telefon z nově zakoupené sady… To jsem byl pak "hot" já, naštěstí nepřišla rovná srdeční "line".

  3. Anonymous says:

    Před nedávnem jste mohli v soutěži s TechNet Blogem za úsměvnou historku z IT prostředí vyhrát 4 GB flash

  4. Anonymous says:

    Před nedávnem jste mohli v soutěži s TechNet Blogem za úsměvnou historku z IT prostředí vyhrát 4 GB flash

Skip to main content