Navíc pro IT komunitu
Pokud odebíráte TechNet Flash zpravodaj, tak jste o tom již slyšeli. V Čechách a na Slovensku od loňského září probíhá pravidelný průzkum spokojenosti mezi MS zákazníky/partnery/uživateli apod. Vždy se náhodně vybírá z naší databáze registrovaných "jednotlivců" a mezi nimi se zjišťuje co vás ve vztahu k Microsoftu "baví" a co naopak "nebaví". Pokud jste zatím nebyli osloveni ani v první vlně (září/říjen 2006) ani ve druhé vlně (březen/duben 2007), tak je to buď proto, že jste nebyli mezi náhodně vybranými, nebo u nás nejste registrovaní (a nebo jste, ale máte zvoleno "nekontaktovat"). Chcete-li si svůj profil založit/změnit, můžete tak učinit např. zde.
Ale teď již k výsledkům poslední studie: Z průzkumu zřetelně vyplynuly následující oblasti, které je třeba zlepšit: licencování, bezpečnost, pomoc při řešení problémů a ještě více se otevřít IT komunitě. Proto přicházíme, kromě toho, na čem již průběžně pracujeme (především Microsoft TechNet), s návrhem dalších aktivit v těchto oblastech, pro další růst vaší spokojenosti s Microsoftem. Tyto cíle chceme splnit do jednoho roku.
Licencování • TechNet konference: “licenční poradna” v rámci konference• |
Bezpečnost • série webcastů na téma bezpečnost• |
Pomoc při řešení problémů • |
Ještě více Microsoft otevřít odborné veřejnosti • dny otevřených dveří v Microsoftu• |
Za IT Pro tým, Radim