微軟推出 Microsoft Dynamics 重大更新



Microsoft Dynamics 致力於幫助個人和機構最大限度地利用稀缺的資源 — 時間,讓人們工作效率更高。基於這個原則,我們希望通過 Dynamics 產品組合的不斷創新,努力為客戶提供最現代化的業務管理解決方案。今天,我們很自豪地向大家宣佈 Dynamics 的一系列更新:

    • Microsoft Dynamics CRM 2015  Microsoft Dynamics Marketing 2015 Update 革新了銷售和行銷人員協作的方式,提高了工作效率,同時對自然使用者介面做出了新的改進。在這個版本中,我們提供了巨大的價值來説明使用者更好地與他們的客戶溝通。本次更新帶來了全新的獨特功能,進一步實現了 Dynamics CRM 解決方案和市場上其他同類產品的差異化。
    • Microsoft Dynamics GP 2015 為中小型企業提供了一個功能強大、快速部署、易於使用的業務管理解決方案。此版本可以有效説明簡化業務流程,並可以與 Microsoft Azure 平臺更好地進行整合,幫助用戶在Office 365及其他基於雲的應用和聯網設備間無縫切換。加上今年早些時候發佈的 Microsoft Dynamics NAV 2015,我們將繼續為中小型企業打造高效的辦公解決方案。
    • 我們還發佈了 Microsoft Dynamics AX 更新,這是目前市場上最好的企業級 ERP 解決方案。本次更新將 Microsoft Dynamics AX 和 Microsoft Azure 的所有優點集成在一個完整的端到端解決方案中,讓企業充分體驗微軟帶來的強大生產力。

借助微軟的平臺、生產力和分析資源,Microsoft Dynamics 的全新更新可以激勵人們在工作中做到盡善盡美,收穫更多並實現業務轉型。本次更新充分反映了 Dynamics 解決方案在過去一年的強勁發展勢頭,而這也是我們不斷創建人們喜歡使用的業務解決方案的前進動力。

説明客戶提高生產力並獲得更好的業績仍將是我們今年的重點。我們將在 2015 年 3 月召開的微軟 Dynamics 全球用戶會議——2015 亞特蘭大會議上分享微軟關於生產力的願景和戰略。屆時,微軟首席執行官 Satya Nadella 先生將在會議上發表主題演講,分享微軟的技術是如何説明世界各地的組織進行業務轉型。歡迎立即報名參加該會議。

同時,歡迎您訪問 Microsoft Dynamic 網站主頁,瞭解更多關於產品發佈及其他解決方案的資訊。

 

Microsoft Dynamics CRM 2015 陪您共度假期

今天,我們很高興地宣佈 Microsoft Dynamics CRM 2015 和 Microsoft Dynamics Marketing 2015 Update 的正式發佈。Dynamics CRM 2015 是微軟企業管理解決方案發展中的一個里程碑,我們希望能為用戶做得更多,並説明使用者為他們的客戶帶來最優的體驗。我們現在正在堅定地走持續一致的創新道路,保持每六個月能發佈一版產品更新。通過本次更新,進一步確立了 Dynamics 在 CRM 解決方案領域內的領先地位。

Microsoft Dynamics CRM 2015 在市場行銷、銷售以及服務方面有顯著提升,使得不同職能部門間的協作更加自然和順暢。除了增加的新功能,我們還推出了銷售協作面板,有助於打破銷售和市場行銷之間的障礙,從而提供個性化的客戶體驗。

同時,我們在市場行銷和銷售方面引入了一些新功能。在市場行銷方面,我們增加了新的互動行銷日曆、完整的 Lync 線上會議、新的圖形行銷工作流程和電子郵件編輯,以及 A/B 測試和集成報價。此外,我們還將繼續擴大我們的語言和銷售區域(包括日本和俄羅斯)。而在銷售方面,我們重點關注高科技賣家的需求,推出了一系列產品,如產品捆綁銷售和推薦產品功能、視覺銷售層級和滾動視窗,以及針對移動設備定制的儀錶盤和分析工具。

我們也在自然語言使用者介面上做了相應的改進。Microsoft Dynamics CRM 2015 還通過 Cortana 引入了最新的語音功能和體驗(Cortana 是微軟重塑生產力承諾的一部分,其在 11 月召開的歐洲大會上獲得了非常好的市場回饋,而中國版 Cortana “小娜”在中國市場也反響熱烈)。

您可以通過查看預覽版指南CRM 2015 新聞發佈會2014 歐洲大會瞭解更多。

我們希望世界各地的企業都能夠獲得CRM,為他們提供最多的部署選項。使用者可以在網上和實體店購買 Microsoft Dynamics CRM 2015。Microsoft Dynamics CRM Online 在 130 個國家出售,支援 44 種語言。Microsoft Dynamics CRM 已經對 Grant ThorntonMetro Bank Trek Bicycles 等客戶產生了積極的影響,同時這些客戶對我們的工具和技術的創造使用也在説明加速生產力的變革。我們希望收到更多客戶的回饋,瞭解他們應用 Dynamics 的故事。

您可以通過點擊連結搶先體驗試用版。對於中國 CRM On-premise 用戶,您可以註冊登記後點擊連結下載免費試用版。此外,您還可以在喜歡的應用程式商店中,找到適用於 Windows 平板和 iPad 的 Microsoft Dynamics CRM 版本。

 

做好準備,迎接明天的挑戰

在客戶愈發精明,經濟環境快速變化的時代,只有致力於提供絕佳客戶體驗的企業才有可能獲得更大的利潤。

在 2014 年 11 月舉辦的 Microsoft Dynamics AX 2012 更新版發佈會上,我們向大家已經展示了微軟在零售和供應鏈方面的持續投資,並推出的一系列滿足使用者能夠在網路、社交、移動以及實體店中以最佳方式與其客戶互動的新功能。這些更新同樣説明公司運行一套能夠履行客戶承諾的動態操作。借助基於 Azure 的 Dynamics AX,我們向用戶再次展示了未來微軟雲服務將普遍應用于業務應用程式中的承諾,IT部門將從中獲得一種對業務產生積極影響的運營方式。

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IT 部門 — 從成本中心到利潤中心

雲將説明您的企業或組織提升 IT 基礎架構的靈活性和效率,同時讓您的 IT 團隊專注於支持新的業務計畫。您還可以幫助企業管理層思考雲可以有效支援的適用於企業的新業務模式和流程。例如,具備高度可擴展性的全球雲基礎架構可以輕易推動企業進入全新市場,這樣的新業務計畫成本將歸屬于運營成本而不是資本支出,從而可以更快地進入執行層面。更重要的是,因為雲服務本質上將提供所有的操作任務,如基礎架構的採購和維護,這使企業可以更順利地推動公司的發展與轉型。

儘管雲通常被稱為一種革新性的技術,然而企業所將經歷的雲遷移過程則無需複雜的過程。雲基礎架構和服務非常易於添加到本地系統中,隨著時間的推移,您可以在混合環境中選擇和改變部署場景的組合。例如,如果您擁有一個多網站、單實例的內部部署 ERP 解決方案,您可以選擇:

    • 通過在雲中添加開發和測試環境來擴展具體專案的基礎架構。
    • 通過添加災難恢復來降低資料丟失的風險。
    • 通過在雲環境中支持新興市場的業務運營以及當前內部部署來提高敏捷性。

為了便於在 Microsoft Azure 上部署 Dynamics AX,我們通過生命週期服務中的 Azure 部署門戶網站來提供拓撲結構。在即將到來的 2015 年,微軟將推出一種針對生產環境的拓撲結構。欲瞭解更多關於基於 Azure 的 Dynamics AX 的資訊,請查看白皮書

 

通過雲重新構建您的業務應用

如今,關於雲計算的探討往往集中於降低成本和提高靈活性。微軟相信,雲可以做得更多,成就更多。在微軟,我們把雲作為一個重新構建業務應用的契機,在今天看來,利用雲和內部部署解決方案提供服務、資訊和功能等方面的豐富體驗,這些應用似乎不切實際。那麼,雲如何影響業務流程和模式?

    • 部署更快捷、輕鬆。微軟 Dynamics 生命週期服務(LCS)已經提供了一個基於雲的協作工作區,客戶和合作夥伴可以使用它來管理世界各地的 Microsoft Dynamics AX 2012 應用。我們將繼續投資LCS,並通過試驗和測試、註冊和配置、簡單的部署和無縫的技術更新來開啟資料旅程。借助雲技術,LCS用於檢查自訂化的基於規則的引擎可以更加頻繁地更新。另外,可以在全球迅速地獲得來自支持的經驗和教訓,這些將成為組織的最佳實踐。
    •  提升移動工作人員的能力。雲還使分散的員工獲得高效率的相互協作。在此版本中,我們通過 Azure 服務中樞和 Dynamics AX 支援現代設備的應用程式之間的一種簡單、安全增強型通信。
    • 預測分析能力。在當今世界,感測器和大資料提供豐富的資訊。通過結合業務應用程式中的結構化資訊,提升員工的能力並提供更好的客戶體驗,從而提升企業利潤率。在巴賽隆納召開的大會上,食品零售商 JJ Food Services 分享了如何使用 Microsoft Azure 機器學習服務和 Dynamics AX 來預測顧客的下次購買,以儘量減少在網站上花費的時間,並增加訂單量。JJ Food Services 通過結合點擊流分析和業務應用提供的歷史交易資料,預測下一個訂單。此外,您還可以進一步利用它,使用這些基於雲的技術幫助銷售和行銷團隊尋找新的管道並聯繫新客戶,讓產品開發部門反思產品和服務,令企業從產品為中心轉型為數位化服務。

 

雲創新的背後

為了支持新的業務計畫,我們正在擴大領先的業務和生產力應用的集成,包括 Microsoft Dynamics CRM Online、Office 365、Microsoft Azure SQL 資料庫服務、物聯網、以及 Microsoft Azure 機器學習。

瞭解更多資訊

欲瞭解如家樂福和柯達這樣的企業是如何利用雲來做好準備以迎接未來挑戰,請點選連結觀看微軟 Dynamics 全球大會Convergence General Session。如果您想分享關於使用 Dynamics AX 與雲的企業案例,請聯繫我們。期待與您的下次對話。

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