即將發佈的 Service Manager 2012 R2 Update Rollup 3


 

Service Manager 的下一代 Update Rollup (UR 3) 將於 7 月 29 日開放下載。此 UR 共有 8 項針對主控台的修補,透過一些 OMCI 和 SCCM 連接器的修補和 SDK 的改進,將為企業帶來更可靠的 Service Manager 核心服務。

此 UR 僅用於 SM 2012 R2,我們於上次 UR 發佈時,介紹 SM 2012 SP1 來解決 SCCM 連接器停止服務的問題(下面第8點),你可以在這裡了解更多,SP1 的公共修復預計在本月月底,幾乎和 UR 同時開放下載。

以下是修補程式的完整清單:

  1. Operations Manager CI 連接器不會檢索磁碟掛載點資訊 -SM Logical Disk 中,所有伺服器的資料都是空的。在 OM > Discovered Inventory > 你可以看到 Windows Server 2008 Logical Disk Class。當 OMCI 連接器將此資訊帶入 SCSM,你試著查看相應的電腦 CI 時,此磁碟將被視為電腦硬碟,但卻沒有顯示大小。本質上 OM CI 連接器成功地同步被抓到的掛載點磁碟 Instances,卻沒有帶入掛載磁碟的所有屬性。

  2. 主控台中的 Request Offering 將顯示所有清單選項 - 從主控台 Request Offering 中創建服務請求,會列出所有請求清單。

  3. 無法關閉自訂的變更需求 - 當試圖關閉自訂變更需求時,將產生錯誤訊息,無法順利關閉。

  4. 當 MPSync 失敗時,提供更完整的 event logs - MPSync 作業失敗時,其 log 檔提供的資料不足以快速診斷問題。

  5. 當存在任何不正確的 XML 字元 (控制字元) 時,所有 Service Manager 的 workflows 可能無法運作 - 這是一個 R2 版本中影響很大的 bug,我們當初立即提供了修補程式,可使用 CSS 來提供救援。

  6. 分析評論的 "Private" 屬性存在未定義的狀態 - 使用 "設置第一回應或評論" 功能時,將創建一個 "Private" 的標誌,由於此標誌無法被識別,將導致無法透過 log/user comment 來做進一步評估。

  7. 於資料庫停機後,Health Service 持續不可用 - 若 CMDB 停止服務(離線/無法連接/網路問題)時,就算 Health Service 重新啟動,仍會顯示離線,並可能會進入不可恢復的狀態。

  8. 當 SCCM 連接器同步時,可能會造成 Service Manager 2012 SP1 UR2 或 Service Manager 2012 R2 UR6 停止服務 - 當 SCCM 連接器嘗試同步資料庫時,格式不正確或不完整的軟體版本資訊將造成此問題。

Comments (0)

Skip to main content