即將發佈的 Service Manager 2012 R2 Update Rollup 3
Service Manager 的下一代 Update Rollup (UR 3) 將於 7 月 29 日開放下載。此 UR 共有 8 項針對主控台的修補，透過一些 OMCI 和 SCCM 連接器的修補和 SDK 的改進，將為企業帶來更可靠的 Service Manager 核心服務。
此 UR 僅用於 SM 2012 R2，我們於上次 UR 發佈時，介紹 SM 2012 SP1 來解決 SCCM 連接器停止服務的問題（下面第8點），你可以在這裡了解更多，SP1 的公共修復預計在本月月底，幾乎和 UR 同時開放下載。
以下是修補程式的完整清單：
Operations Manager CI 連接器不會檢索磁碟掛載點資訊 - 於 SM Logical Disk 中，所有伺服器的資料都是空的。在 OM > Discovered Inventory > 你可以看到 Windows Server 2008 Logical Disk Class。當 OMCI 連接器將此資訊帶入 SCSM，你試著查看相應的電腦 CI 時，此磁碟將被視為電腦硬碟，但卻沒有顯示大小。本質上 OM CI 連接器成功地同步被抓到的掛載點磁碟 Instances，卻沒有帶入掛載磁碟的所有屬性。
主控台中的 Request Offering 將顯示所有清單選項 - 從主控台 Request Offering 中創建服務請求，會列出所有請求清單。
無法關閉自訂的變更需求 - 當試圖關閉自訂變更需求時，將產生錯誤訊息，無法順利關閉。
當 MPSync 失敗時，提供更完整的 event logs - MPSync 作業失敗時，其 log 檔提供的資料不足以快速診斷問題。
當存在任何不正確的 XML 字元 (控制字元) 時，所有 Service Manager 的 workflows 可能無法運作 - 這是一個 R2 版本中影響很大的 bug，我們當初立即提供了修補程式，可使用 CSS 來提供救援。
分析評論的 "Private" 屬性存在未定義的狀態 - 使用 "設置第一回應或評論" 功能時，將創建一個 "Private" 的標誌，由於此標誌無法被識別，將導致無法透過 log/user comment 來做進一步評估。
於資料庫停機後，Health Service 持續不可用 - 若 CMDB 停止服務（離線/無法連接/網路問題）時，就算 Health Service 重新啟動，仍會顯示離線，並可能會進入不可恢復的狀態。
當 SCCM 連接器同步時，可能會造成 Service Manager 2012 SP1 UR2 或 Service Manager 2012 R2 UR6 停止服務 - 當 SCCM 連接器嘗試同步資料庫時，格式不正確或不完整的軟體版本資訊將造成此問題。