Windows Server 8: 驅動使用者和合作夥伴的聲音 Windows Server 8: Driven by the Voice of the Customer and Partner


 

相信大多數人已經聽說這樣一個活動,在活動現場聽到使用者說“Windows 7 正是我的理想選擇”。嗯! Windows Server 8 將會繼續保持 Windows 7 的設計理念,並且成為使用者真正認可的理想解決方案。  



正如 Bill Laing 在 Windows Server 8 簡介 一文中所提到的,來自使用者及合作夥伴(我們的“生態系統”) 的意見反應,是我們 Windows Server 產品戰略中不可或缺的一部分。我們對於
顧客心聲 活動投入了大量資金,從調查超過 26,000 多名使用者和合作夥伴,到舉辦 200 多場生態系統會議並收集到 6,000 多種想法。隨著產品專題開發到強調點對點的 IT 方案,我們能夠建立一個強大的理論基礎。而並非僅僅是建立單個強大主題的詳細清單,Windows
Server 8 的設計目標就是期望提供給使用者每天在企業中實際所需的功能體驗。 



作為 Windows Server 合作夥伴及使用者生態系統團隊的領導者,從產品規劃週期開始我與使用者們和合作夥伴的關係就變得非常密切。我們的方法已經幫助我們改進及增強相關功能,並且擴展及專注於提供更廣泛的功能,這些功能不僅能夠為客戶解決關鍵業務問題,更能借助雲端運算來支援使用者的現狀以及未來的發展。



使用者告訴我們類似的想法如下所述:

  • “我希望我們的伺服器能夠跨伺服器叢集進行無縫式的擴展,也就是這些伺服器可以按照需求來進行增加或移除作業。”
  • “我希望伺服器能進行智慧型自我監控,以便即時發現需要檢查和發送告警的問題。”
  • “我需要在不中斷服務為前提的情況下,能夠動態調整或分配資源。”
  • “我希望擁有一個真正的可攜式操作環境,使它能夠跟著我從一台設備無縫式遷移到另一台設備上。”

當我們從 200 多場使用者和合作夥伴會議,以及更加廣泛的研究調查中整合類似上述的意見反應時,我們很清楚瞭解到您想要尋求一種合乎成本效益的方式進行私有雲功能擴展,並且要能安全跨接到公有雲服務的方法。您需要熟練管理基礎架構
— 最大化持續營運時間並且盡可能減少停機時間。您所建構的平臺應該是開放式,並且具備擴展性以支援跨平台的應用程式。在目前環境中,您需要一種支援靈活移動的工作方式
— 無論員工身處於何處,他們都要能即時取得資料。瞭解不同市場、區域或地域其每個領域中如何發揮將是一件非常具有價值的事情。同樣的,合作夥伴協助將理想轉換為現實,在這方面他們也發揮了舉足輕重的作用。

回顧我們的方法



我們如何達成產品週期?
這其實有賴於龐大的團隊努力工作以及我們完整的使用者生態系統。下列圖表便展示了我們的作法。




 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 






初期規劃 (Pre-Planning) 指的是我們尋求豐富的使用者和合作夥伴以收集其業務走向。這使得 6,000 多種想法(類似於上述列出的想法)能在 正式規劃 (Planning) 階段中進行發酵。之後這些需求轉變為提供我們和合作夥伴的概念。一旦通過驗證程序後,這項需求將會成為我們為 Windows Server 8 所設定的 正式方案 (Vision)。此時正是我們與合作夥伴展開合作的時刻。我們的合作夥伴將幫助我們完成某些方案,包括
持續可用性、Hyper-V 可擴展性交換機功能和 Claims-Based 存取控制機制。這些合作夥伴也出席了我們介紹Windows Server 8 建置 會議。(請參考 Channel 9 以查看來自下列合作夥伴的短片: BrocadeDynamicOpsEmulexGemaltoInMonQLogicTitusWebsense,、BroadcomCiscoDellHPIBMIntelNECNetApp)。



隨著我們進入到 開發階段 (Development),這些合作夥伴(以及其他合作夥伴)早已經深入參與其中,以確保在 Windows Server 8 初始期便能夠預先規劃及討論。無論是正在開發的 驅動程式、硬體元件、核心功能或其他功能,使用者生態系統一直是我們能夠交給使用者們所需產品的真正合作夥伴
— 同時也有助於建構一個未來能夠幫助及支援他們作業的平臺。



對於所有 Windows Server 團隊成員來說,讓使用者及合作夥伴加入整個產品週期的開發階段是非常有收穫的。我們的最終目標是提供以顧客為中心的 Windows Server 解決方案。來自 Windows Server 8 建置會議的意見反應中,我們似乎已經在軌道上開始前進了,這都要歸功於整個使用者生態系統。這就是目前和即將要推出的創新合作夥伴計畫和“顧客心聲”活動!

原文連結http://blogs.technet.com/b/server-cloud/archive/2011/10/18/windows-server-8-driven-by-the-voice-of-the-customer-and-partner.aspx

Natalia Mackevicius

產品組專案經理

合作夥伴和客戶生態系統

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