Windows 2000 與 Windows 2003 Server 產品技術支援說明


Windows 2000

Windows 2000延伸支援將於2010713日結束,該產品將不再提供技術支援或安全性更新。這將會包含所有的Windows 2000版本,包括Windows 2000 ProfessionalWindows 2000 ServerWindows 2000 Advanced ServerWindows 2000 Datacenter Server

Windows 2000結束延伸支援階段後的至少12個月內,我們將持續提供自我幫助線上支援。此外,我們也提供了一個專屬的Windows 2000解決方案中心來協助您:http://support.microsoft.com/win2000。其中包含了自我幫助線上支援,知識庫文章,常見問答集和疑難排解工具。

針對大型企業技術支援服務(Microsoft Premier Support )客戶,若預期可能在結束延伸支援週期前無法完成伺服器升級,而需要微軟額外技術支援,也將可購買Custom Support for Windows 2000支援服務。

Windows Server 2003

同樣在2010713日,Windows Server 2003Windows Server 2003 R2將由主流支援階段進入到延伸支援階段。延伸支援階段包含:

  • 付費的支援

  • 安全性更新支援 (不額外收費)

  • 非安全性的 Hotfix 支援需要購買另一份延伸 Hotfix 支援的合約( 亦可單次計費)

上述所提及的支援過渡日期是根據微軟支援週期準則而製訂,Microsoft 支援週期 準則會在產品發行時,提供一致且可預測的產品支援可用性規範。藉由了解可用的產品支援,客戶更能夠最大化他們 IT 投資的管理以及策略性計畫一個成功的 IT 未來。 根據微軟技術支援週期準則,Microsoft 將提供至少:

  • 針對商業產品與開發產品,在符合受支援service pack 等級下,提供為期10 的支援 (5 年主流支援和 5 年延伸支援)

  • 針對消費者/硬體/多媒體產品,在符合受支援service pack 等級下,提供為期 5
    年的支援。

更多微軟產品技術支援週期準則,請參考下列網址:
http://support.microsoft.com/lifecycle.


Comments (1)

  1. OcciOri says:

    ?Whether I can buy the DC for Service Pack 1+2+3+4?

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