Ответы на наиболее популярные вопросы об Office 2016

Статья первоначально опубликована Кирком Кенингсбауэром ( KirkKoenigsbauer ) на английском языке здесь.

Мы рады получать положительный отклик о выходе Office 2016, и в этой статье хотим поделиться ответами на наиболее популярные вопросы из всего громадного количества ваших отзывов.

1. Как получить Office 2016 для Windows подписчикам Office 365?

Office 2016 для вас доступен немедленно как для существующего подписчика Office 365. Вы можете выбрать обновление вручную или подождать запланированного автоматического обновления на основе вашего плана. Вот ссылки и инструкции, которые помогут вам обновиться до Office 2016 вручную:

• Office 365 для дома, персональный или для учащихся - пользователи этих планов получат уведомление об автоматическом обновлении в ближайшие недели. Инструкции по обновлению вручную – в статье Как перейти на Office 2016, если у меня есть подписка на Office 365?

• Office 365 бизнес и бизнес премиум - пользователи этих планов получат уведомление об автоматическом обновлении позднее в этом году. Инструкции по обновлению вручную – в статье Как обновить Office до версии Office 2016 с помощью Office 365 для бизнеса?

• Office 365 профессиональный плюс (включая E3/ E4) – пользователи этих планов обычно управляются ИТ-отделами, которые и принимают решение о сроках развертывания Office 2016. Для уточнения сроков обновления свяжитесь с ИТ-отделом вашего предприятия. Обновление вручную доступно для загрузки администраторами Office 365. Для получения дополнительной информации прочтите статью Подготовка к обновлению Office 365 профессиональный плюс до версии Office 2016 (на англ. языке).

2. Как получить Office 2016 для Mac ?

Пользователи планов Office 365 для дома, персональный и для учащихся могут войти на страницу своей учетной записи MyAccount со своего компьютера Mac и следовать инструкциям по установке.

Если у вас установлен Office 365 от вашей организации, пройдите на страницу portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

Новые заказчики могут получить Office 2016 для Mac с подпиской Office 365 посредством единовременной покупки со страницы office.com/mac или через поставщика программного обеспечения.

3. Могу ли я получить Office 2016 без подписки на Office 365?

Да, доступна возможность единовременной покупки у поставщиков программного обеспечения и в Магазине Microsoft версий Office 2016 как для Windows, так и для Mac.

4. Когда смогут получить Office 2016 клиенты VolumeLicensing ?

Клиенты Volume Licensing смогут загрузить Office 2016 из Центра Volume Licensing Service, начиная с сегодняшнего дня, а клиенты Home Use Program (HUP) смогут установить Office 2016 начиная с 7 октября 2015. Клиенты MSDN Subscriptions могут загрузить Office 2016 прямо сейчас.

5. Есть ли какие-то системные требования, о которых нужно знать при установке Office 2016?

Да, Outlook 2016 требует наличия Exchange Server 2010 и более поздних версий.

Кроме того, автономные приложения Office 2013, включая Project и Visio, не смогут быть запущены на устройстве с Office 2016. Но у нас есть обходной путь со специальным предложением. Пожалуйста, прочтите статью Центра поддержки Специальное предложение для клиентов с Office 2016 и автономными приложениями Office 2013.

6. Могу ли я установить только некоторые приложения Office 2016?

Нет, в Office 2016 нет возможности выборочной установки отдельных приложений. Подавляющее большинство пользователей предпочитают полную установку всех приложений Officeс для того, чтобы иметь возможность открывать, просматривать и редактировать любой документ, который может им понадобиться. Мы продолжим оценивать отзывы по этой теме.

7. Какие функции доступны только в Office 365?

Некоторые функции Outlook 2016, такие как Хаос и Группы Office 365 требуют поддержку почты и календаря Office 365. GigJam, Планировщик и Delve доступны только для корпоративных заказчиков через портал Office 365. Некоторые подписчики Office 365 также получают поддержку неограниченных онлайн-собраний, 1TB облачного хранилища на пользователя и веб-сайты команд. Мы также будем предоставлять дополнительные обновления и новые функции заказчикам Office 365 на ежемесячной основе, и эта возможность будет недоступна для тех, кто купит Office 2016 с опцией единовременной покупки.

8. У меня техническая проблема. Куда обращаться за помощью?

Лучший адрес, куда можно обратиться за помощью с техническими проблемами, это страница support.office.com. Там можно найти информацию об известных ошибках, наиболее популярные решения, и сведения о том, как связаться с отделом поддержки.

9. Как можно запросить новую функцию?

Вы можете отправить запрос на функцию в новом сервисе предложений для каждого приложения: uservoice.com, excel.uservoice.com, powerpoint.uservoice.com, outlook.uservoice.com, sway.uservoice.com и onenote.uservoice.com.