Производительность как двигатель прогресса

Статья первоначально опубликована Фрэнком Шо (Frank X. Shaw) на английском языке здесь.

Слова имеют большое значение. Они определяют, формируют, влияют, повелевают. Но, что важнее всего, они могут эволюционировать вместе с нами и с самим миром.

Именно так обстоит дело со словом «производительность».

В мире технологий это слово часто употребляется в узком смысле — в отношении работы с документами, электронными таблицами, презентациями или списками дел. Однако в более общем историческом контексте смысл этого слова всегда был гораздо шире. Слово «производительность» помогало описать или измерить, чего достигает человек, группа людей, организация или компания относительно приложенных усилий. Иными словами, производительность — это способ оценить, насколько эффективно мы тратим свое время.

А как мы знаем, как раз времени все чаще и не хватает. Причем это относится не только к работе, а к жизни в целом. Именно поэтому мы ориентируемся на более высокую цель: помогать людям по максимуму использовать драгоценные мгновения жизни. Каждую секунду, будь то на работе, дома или в пути.

Именно поэтому мы не просто создаем офисные решения для более эффективной работы. Мы помогаем людям эффективно использовать свое время в целом.

Для Майкрософт последняя неделя стала поистине знаковой — мы все увидели, насколько широка тема производительности. Во-первых, одно из лучших средств для эффективной работы, предлагаемое в Microsoft Office, стало гораздо доступнее — теперь этим сервисом могут пользоваться владельцы устройств iPhone и Android. Отныне люди стали более мобильными и могут работать всегда и везде, на любом устройстве — творить, делиться и сотрудничать. Это и называется производительностью. Затем мы показали ее всему миру с другой, не менее важной, стороны. Мы объявили о партнерстве с организацией UK Guide Dogs, чтобы открыть для людей с нарушениями зрения новый революционный способ передвижения по городу с помощью технологий. И это тоже производительность.

Каждая из этих инициатив отражает нашу главную цель — стремление открыть и переосмыслить средства, которые помогут людям жить полной жизнью, будь то на работе, дома или в пути. И каждая из них раскрывает наше истинное представление о производительности — и вовсе не в категории компьютерных программ. Производительность — двигатель прогресса. Поэтому, как и прежде, этот двигатель нужно изобретать и переосмысливать снова и снова, адаптируясь к новым реалиям меняющегося мира.

Ведь каждый день появляются все новые и новые технологии. Новые устройства, приложения, сервисы... А это значит, что появляются новые способы выполнения привычных задач, виды взаимодействия и знания. И хотя каждое такое новшество обещает помочь нам работать лучше, с меньшими усилиями, оно часто становятся лишь очередной приманкой для нашего внимания, растрачивая драгоценное время. Более того, нередко оно только добавляют проблем. Именно поэтому нужно переосмыслить способы создания технологий, а не просто умножать их многообразие.

Мы вступаем в новую эру, где устройств становится больше, чем самих людей, а данных появляется куда больше, чем люди способны осмыслить. И те средства, которые сослужили нам добрую службу в прошлом, сегодня уже не отвечают требованиям времени. Итак, чтобы максимально эффективно использовать наше время, потребуется переосмыслить наши средства. Как же их необходимо изменить?

      • Следует отходить от средств, с которыми нужно учиться работать, переходя к естественному взаимодействию со средствами, которые сами адаптируются к нам
      • Нужно отказываться от средств, которые улучшают индивидуальные возможности, в пользу тех, которые повышают эффективность совместной работы
      • Нужно прекратить пользоваться средствами, которые ждут наших действий, и выбирать интеллектуальные средства, которые понимают контекст и могут предвосхищать наиболее важное и расставлять приоритеты
      • Нужно отвыкать от мира, в котором круг наших возможностей зависит от времени и места, и творить поистине мобильный мир, где человек — ось его вращения и где любое устройство может стать по-настоящему вашим устройством

В целом эти тенденции отражают смену приоритетов: мир устройств, программ и облаков становится миром людей, ориентированным прежде всего на их потребности. На нужды тех самых людей, которые по-прежнему занимаются любимым делом и выполняют насущные задачи и которые продолжают искать лучшие средства для эффективной работы.

Ведь наши клиенты не ограничивают себя устаревшим определением этой самой производительности. Так же, как и мы сами.