Erro "Unable to contact host" ao tentar usar as Remote Tools contra clientes internet em Configuration Manager com Direct Access


Estive a trabalhar num caso recentemente de Configuration Manager 2007 onde estava configurado com Direct Access e onde as Remote Tools não funcionavam contra clientes da Internet.

Quando tentávamos usar as Remote Tools contra os clientes 3G tinhamos o erro abaixo:

  • Unable to contact host

Depois de todo o troubleshoot da parte de Configuration Manager tive que envolver a equipa de UAG (Unified Access Gateway) para me ajudar a resolver o problema.

Assim que a chamada ficou resolvida, o meu colega João Tavares da equipa de UAG de criou uma entrada no blog a falar sobre este tópico. Se têm Direct Access na vossa empresa configurado então aconselho vivamente a leitura deste tópico:

 
Como leitura adicional de Direct Access e Configuration Manager aconselho também uma outra entrada do blog do nosso colega Steve Rachui:

 

Não hesitem em classificar este artigo e deixar o vosso comentário! 

Espero ter ajudado! 🙂

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