KB2705760: System Center 2012 Operations Manager のインストールに失敗することがある

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こんにちは。日本マイクロソフトの新木です。 今回は System Center 2012 Operations Manager インストール時の注意点についてお知らせします。

 

Operations Manager インストール時に、Operations Managerのデータベースを新規インストールするディレクトリを選択しますが、このディレクトリに、既に OperationsManager.mdf や OperationsManager.ldf のデータベースファイルが存在する場合に、「セットアップが完了しない」という内容のエラーが発生することがあります。この問題を解決するためには、既に存在しているOperationsManager.mdf や OperationsManager.ldf のデータベースファイルを削除するか、別のディレクトリに移動する必要があります。

 

 

なお、OpsMgrSetupWizard.logを確認すると、既にOperationsManager.mdf や OperationsManager.ldf のデータベースファイルが存在することが原因でインストールに失敗しているかどうかを判断することができます。OpsMgrSetupWizard.log は以下のパスにあります。

 

  • C:\Users\<インストールを実施したユーザー名>\AppData\Local\SCOM\Logs

 

 

下記太字で示した内容が OpsMgrSetupWizard.log に出力されているかどうかを確認してみてください。

 

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[05:44:19]: Error: :Exception running sql string CREATE DATABASE [OperationsManager] ON PRIMARY(NAME=MOM_DATA,FILENAME='C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSQLSERVER\MSSQL\DATA\OperationsManager.mdf',SIZE=1000MB,MAXSIZE=1000MB,FILEGROWTH=0MB) LOG ON(NAME=MOM_LOG, FILENAME='C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSQLSERVER\MSSQL\DATA\OperationsManager.ldf',SIZE=500MB,MAXSIZE=500MB,FILEGROWTH=0MB) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS: Threw Exception.Type: System.Data.SqlClient.SqlException, Exception Error Code: 0x80131904, Exception.Message: Cannot create file 'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSQLSERVER\MSSQL\DATA\OperationsManager.mdf' because it already exists. Change the file path or the file name, and retry the operation.
CREATE DATABASE failed. Some file names listed could not be created. Check related errors.
[05:44:19]: Error: :StackTrace: at System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)
at System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning()
at System.Data.SqlClient.TdsParser.Run(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj)
at System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds(String methodName, Boolean async)
at System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(DbAsyncResult result, String methodName, Boolean sendToPipe)
at System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
at Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Setup.DBConfigurationHelper.DBConfiguration.RunSqlStrings(String[] sqlCommands)
[05:44:19]: Always: :Failed to create and configure the DB with exception.: Threw Exception.Type: System.Data.SqlClient.SqlException, Exception Error Code: 0x80131904, Exception.Message: Cannot create file 'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSQLSERVER\MSSQL\DATA\OperationsManager.mdf' because it already exists. Change the file path or the file name, and retry the operation. CREATE DATABASE failed. Some file names listed could not be created. Check related errors.

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※  この注意点に関する情報は以下 URL で公開しています。

“You may receive the error "Setup Cannot be Completed" when installing System Center 2012 Operations Manager”

https://support.microsoft.com/kb/2705760

 

 

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