L’innovation par les données – Optimiser la relation client en combinant CRM et Machine Learning

Cet article a pour objectif de présenter une solution de CRM Analytique, qui démontre la valeur ajoutée et l’optimisation que peuvent offrir aux entreprises les solutions prédictives basées sur le Machine Learning.  Problématique Fournir aux directions commerciales et marketing les capacités d’interpréter les données clientes et l’historique des transactions Fournir aux services client les capacités…


L'innovation par les données – Le marketing direct

  La conquête de nouveaux clients constitue un facteur clé dans toutes les entreprises commerciales. La transformation d’un simple prospect en client représente un coût important, il est donc essentiel de disposer de processus performants et maitrisés. Problématique Mesurer l'efficacité d'une campagne de marketing Valider le coût d'acquisition d'un nouveau client Transformer des prospects en…