비즈니스용 원드라이브 용량을 늘릴 수 없는 문제

[현상 요약]

Office 365 관리자는 쉐어포인트 온라인 쉘을 이용하여 기본적으로 1TB로 할당되어 있는 비즈니스용 원드라이브 용량을 5TB 까지 늘릴 수 있습니다.

그런데 아래와 같이 줄이는 것은 되는데, 늘리는 것이 안되는 현상이 발생할 수 있습니다.

[원인 또는 해결 방법]

이 현상의 원인은 여러가지가 있을 수 있습니다만, 만약 쉐어포인트 온라인 쉘을 실행하는 O365 관리자가 쉐어포인트 라이선스를 가지고 있지 않을 때 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.

먼저 관리자 계정이 쉐어포인트 라이선스를 가지고 있는지 확인이 필요합니다.

그리고 또 한가지, 이렇게 쉐어포인트 라이선스를 가지고 있지 않는 관리자 계정에 지금 라이선스를 부여해도 문제가 해결되지 않습니다. 아래와 같이 쉐어포인트 라이선스를 가진 상태에서 관리자로 승격시켜주어야 이후부터 정상동작 합니다.

1. admin1 은 전역관리자로 실제 라이선스는 없는 계정입니다

2. admin1을 일반 사용자로 바꿉니다

3. admin1 에게 E3 라이선스(쉐어포인트 라이선스가 포함된) 를 부여합니다

4. admin1 을 전역 관리자로 바꿉니다.

[주의 사항]

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또한, 참고용으로만 제공됨으로 Microsoft에 책임이 없음을 알려 드립니다. 반드시 적용 전 충분한 테스트를 진행하시기 바랍니다.