O365를 사용하는 Office 2016에서 IRM 서식을 불러오지 못하는 증상

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[문제 증상]

  • 아래와 같이 IRM 서식을 불러오지 못하는 현상

    에러 메시지

     

[자세한 원인]

  • O365 AD RMS 서버의 주소가 Registry 에 등록되어 있지 않거나 잘못된 주소가 등록되어 있어서 입니다.

     

[해결 방법]

  1. Rights Management Services Analyzer Tool 을 이용하여 점검

    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46437 다운로드 받아 실행합니다

    템플릿 확인

    Settings > Rights Management registry settings 항목에 RMS 관련 항목이 'not set' 이거나 정확한 주소가 없음을 확인할 수 있습니다

     

  2. Cmd 실행

    /en-us/information-protection/plan-design/migrate-from-ad-rms-phase2 사이트에서 'CleanUpRMS.cmd, Redirect_OnPrem.cmd' 다운로드 합니다

    Redirect_OnPrem.cmd 편집하여 위에서 확인한 Issuer URL 중 호스트 부분 변경

    Redirect_OnPrem.cmd 수정

    위에서 확인한 Issuer URL 로 변경 후 관리자 모드로 Command 창 Open 후 순서대로 실행합니다

    <CleanUpRMS 실행화면>

    <Redirect_OnPrem 실행화면>

    PC 재부팅 후 Templates 로딩 확인