Yammer のダイジェスト メールについて

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こんにちは、SharePoint サポート チームの関 友香です。

先日 (2017 年 11 月 1 日)　Yammer が送信する週次のダイジェスト メールが廃止され、日次で送信される動作に変更となりました。この動作変更に伴い、Yammer サポート窓口にもお問合せをいただくことがありますので、ダイジェスト メールの動作や通知管理の方法をご紹介いたします。

 

Yammer のダイジェスト メールとは

ダイジェスト メールを購読しているユーザーには、ユーザーが参加しているグループや参加していないグループのアクティビティ情報が送信されています。ダイジェスト メールには以下の 2 種類がございます。

 

A. ユーザーが参加しているグループのダイジェスト メール (日次ダイジェスト メール)
今回、週次の購読が廃止になったのはこちらのダイジェスト メールです。これまで、ダイジェスト メールの通知は、"送信しない"、"日次で送信する"、"週次で送信する" の 3 種類から選択することが可能でしたが、現在は “週次で送信する” 設定が廃止されております。動作変更以降の設定は、ユーザーのこれまでの通知設定に基づき、以下のように変更されています。

・ "送信しない" と設定していた場合、ダイジェスト メールは送信されません。 ・ "日次で送信する" と設定していた場合、ダイジェスト メールは日次で送信されます。 ・ "週次で送信する" と設定していた場合、ダイジェスト メールは日次で送信されます。

[サンプル]

 

B. ユーザーが参加していないグループのダイジェスト メール (ディスカバリー メール)
Yammer　ネットワーク上でトレンドのある会話がユーザー毎に自動的に選出され、週単位で通知されます。これらの会話は、ユーザーが参加しているパブリック グループやユーザーのインボックスでフォローされている会話以外から選出されます。

なお、Yammer ネットワークに参加していない Pendingユーザー　(*) に対してもこのダイジェスト メールが送信されることを確認しております。ただし、Pending ユーザーに対するディスカバリー メールの送信のタイミングは月一回となり、サーバー側の、メール送信の負荷を抑えるため、ユーザー毎に異なるタイミングで送信される動作となります。

(*) Pending ユーザーとは、他のユーザーに招待されたり、メンション (@) されたり、管理者が追加したユーザーで、これまで一度も Yammer にログインしたことはないユーザーです。

[サンプル]

 

ダイジェスト メールの通知管理

Yammer ネットワークに参加した時点では、既定で日次ダイジェスト メールおよびディスカバリー メールが送信される設定となります。

メールの通知設定はネットワークの管理者で変更することはできませんので、ユーザー自身で設定を変更する必要があります。ダイジェストメールの購読を停止したい場合には、受信した通知メールの “購入取り消し” をクリックするか、Yammer のユーザーの通知管理メニューからメールの通知受信設定を無効にします。

 

- 設定手順 -

1 **．購入取り消しボタンからの購読を停止する**日次ダイジェスト メールおよびディスカバリー メールを開くと、メール本文の下方に "購入取り消し" (または “Unsubscribe”) リンクが用意されております。 (下図参照)

このリンクをクリックすると、下記の手順 ”2. ユーザーの通知設定から購読を停止する” と同じ設定変更が実行されます。

Pending ユーザーは Yammer にログインすることなくダイジェスト メールの送信を停止することが可能です。

現在日次メールのテンプレートに “これが毎週送信されます” (または “receive this weekly”) というリンクが含まれておりますが、このリンクは廃止される予定です。

2. **ユーザーの通知設定から購読を停止する**Yammer のプロフィール設定画面に通知管理メニューがございますので、以下の手順にてダイジェスト メールの通知設定を変更することが可能です。

2-1. Yammer にアクセスします。
2-2. 左上の [歯車ボタン] – [設定の編集] をクリックします。

2-3. 外部ネットワークに参加している場合、複数のネットワークが表示されますので、通知設定を変更するネットワークを選択します。

- 補足
複数ネットワークに参加している場合には、それぞれのネットワークに通知設定が設けられておりますので、必要に応じて設定を変更してください。

2-4. ダイジェスト メールの通知受信設定を変更します。

・ 日次ダイジェスト メールの設定を変更する場合 :
There are updates from my groups (daily) のチェックをオンまたはオフにします。
・ ディスカバリー メールの設定を変更する場合 :
There are highlights from groups I haven’t joined (weekly) のチェックをオンまたはオフにします。

2-5. 設定変更後、[保存] をクリックします。

 

今回の投稿は以上になります。

 

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