Project Online Professional/Project Online Premium のライセンスが反映されず、インストールが実行できない場合の対処方法


こんにちは、SharePoint サポートの森村です。
Project Professional 2016 クライアント製品をダウンロードしてインストールすることができる Project Online Professional/Project Online Premium (あるいは以前のサブスクリプションである Project for Office 365) にて、ライセンスが反映されず、インストールが行えない場合の対処方法案をご案内いたします。

目次
1. ライセンスの反映について
2. ライセンスの再割り当て方法
3. 関連情報

1. ライセンスの反映について
Project Online Professional/Project Online Premium サブスクリプションは、Office 365 製品の一部のため、ライセンスの割り当てや Project Professional 2016 のインストール、アクティベーションの際に Office 365 のサーバー群を使用します。
ライセンスの割り当て方法やインストール方法については以前のブログ記事にてご案内しております。

ライセンスの割り当てについては、その時点のオンライン サーバーの稼働状況にもよりますが、数分から数時間程度ライセンスが反映されるまでに時間がかかる場合があります。
このため、ライセンスが反映され、インストールが実施できるまで少し時間がかかる場合があります。

ある程度待ってもライセンスが反映されない状況では、下記のライセンス再割り当て手順を実施いただくことで、状況が改善する場合があります。

2. ライセンスの再割り当て方法
一度設定済みのライセンスを外し、再度割り当てを行うことで、ライセンスの反映が早まる場合があります。

  1. Office 365 全体管理者のユーザーにて Office 365 にログインし、画面左上のタイル状のアイコンをクリックし、アプリ ランチャーを表示させます。
  2. [管理者] をクリックします。
  3. Office 365 管理センター画面にて、左のメニューから、[ユーザー] をクリックし、さらに [アクティブなユーザー] をクリックします。
  4. ライセンス反映を待っているユーザー名をクリックします。
  5. 画面右側にユーザー情報の概要が表示されますので、[製品ライセンス] の右側の [編集] をクリックします。
  6. [製品ライセンス] 画面に表示されるサブスクリプション一覧にて、[Project Online Professional] あるいは [Project Online Premium] のライセンスを一度 [オフ] に変更し、ライセンスを一度外した状態で保存します。
  7. 再度、[製品ライセンス] の右側の [編集] をクリックします。
  8. [製品ライセンス] 画面に表示されるサブスクリプション一覧にて、[Project Online Professional] あるいは [Project Online Premium] のライセンスを再度 [オン] に変更し、ライセンスを付与した状態で保存します。
  9. ライセンスが反映されるまで数分~数十分ほど待ちます。

3. 関連情報
タイトル : Project Pro for Office 365 を使用開始する方法
アドレス : https://blogs.technet.microsoft.com/sharepoint_support/2016/04/28/start-using-project-pro-for-office-365/

今回の投稿は以上です。


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