SCSM "workflow" kontra SCO "workflow/runbook"

Szeretném leírni pár gondolatomat a fenti témával kapcsolatosan, mivel rendszeresen beleakadok a napi munkám során a következo tipuskérdésekbe: Lehet-e Service Manager workflow-val felhasználókat létrehozni (vagy valami hasonló infra közeli muveletet végezni) vagy arra Orcehstrator “workflow” kell-e? Hogyan lehet az Orchestrator workflow-k adatait felhasználóktól (nem IT admin) bekérni? Mi a különbség az SCSM és az SCO…

0