Доступен для загрузки System Center Service Manager – Exchange Connector

  • Article

Добрый день, уважаемые коллеги !

System
Center Service Manager – Exchange Connector соединияет
дополнение к

System Center - Service Manager с Exchange для для обработки входящих
электронных писем об инцидентах и запросов на изменение. Электронные
сообщения могу обновлять записи о происшествии или изменять статус на
решенное или закрытое. Входящие письма с ключевыми
словами позволяют оператору принимать или отклонять изменения,приписывать их себе и отмечать как решенные . SendEmail
позволяет отправлять е-майлы  пользователям через консоль.

 

Данная версия совместима с Service Manager 2010 SP1. 

  • Создание событий через электронную почту
  • Обновлять журнал событий над инцидентом через электронную
    почту
  • Решать и закрывать инциденты через электронную почту.
  • Принимать/отклонять запросы изменения через электронную
    почту.
  • Вручную выставлять статус задания как решенную через
    электронную почту
  • Добавлять к электронному сообщению файлы вложения.
  • Отправлять сообщения пользователям через консоль

 

Системные требования

 

  • Поддерживаемые Операционные системы: Windows
    7;Windows Server 2008;Windows Server 2008 R2;Windows Vista;Windows XP
    Service Pack 3
  • Другое программное обеспечение:
    • System Center Service Manager 2010 SP1
    • Microsoft Exchange 2007 SP3 or Exchange 2010 SP1

Скачать его вы можете здесь.