System Center Service Manager 2012 CTP1

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Olá pessoal,

No mês passado, a Microsoft lançou o System Center Service Manager (SCSM) 2012 CTP1 para os clientes listados nos testes assistidos.  Por enquanto ainda não é uma distribuição pública, por que ainda não está em Beta oficialmente, já é um primeiro ciclo de testes fora da Microsoft, com algumas empresas que se cadastraram para usar e testar o produto.

Principais características do CTP1:

  • Suporte ao processo de Gerenciamento de Liberação (Release Management) com atividades paralelas;
  • Enterprise Data Warehouse com Business Intelligence (OLAP);
  • Suporte a notificação periódica;
  • Melhoria do suporte a PowerShell;
  • Melhorias de performance;
  • Atualização dos conectores, com suporte aos produtos da chamada Wave 12 da família System Center;
  • Suporte a relacionamento Pai-Filho no Gerenciamento de Mudanças e Liberação;

Algumas imagens do SCSM 2012 CTP1 abaixo...

 

Enterprise Data Warehouse e BI Analytics

  • Substitui o System Center Reporting Manager (SCRM);
  • Pode concentrar dados do SCCM, SCOM e SCSM para uma visão mais completa e integrada da TI;
  • Possibilidade de Relatórios Self-Service com integração com o Office.?

Gerenciamento de Liberações

  • Automatiza o processo de Gerenciamento de Liberações, conforme descrito por MOF e ITIL;
  • Registro de Liberação (Release Record) é um novo tipo de registro, possível de ser rastreado;
  • Atividades em paralelo ou sequenciais permitem modelar processos mais complexos;
  • Diagrama de Atividades (Activity Diagram) permite visualizar o fluxo de processo;
  • Relacionamentos Pai-Filho permite linkar múltiplos pequenas liberações em um pacote-pai de liberação;
  • Oferece importante base para o suporte a Requisição de Serviço (Service Requests) e Registros de Mudança (Change Records).

 

A fase de Beta público será no terceiro trimestre desse ano de 2011.  Aguardem mais notícias!

Abraços e até o próximo post,

Ronaldo Smith Jr.

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