Como a Microsoft Leva o ITIL V3 do Conceito à Prática - Parte 1

  • Article

A partir de hoje começaremos uma série de posts que endereça umas das maiores dificuldades dos profissionais de TI que estão em fase de implementação de melhores práticas.

Adotar o ITIL e trazer ele para o campo prático é, sem dúvidas, o grande obstáculo de líderes técnicos, projetos ou equipes, e com conteúdo que veremos nos próximos dias (dividido em partes) veremos qual a perspectiva da Microsoft de como poderemos tangibilizar uma série de pontos como:

  • Por que o Gerenciamento de Serviços é Importante?
  • Como as Soluções da Microsoft Ajudam a Colocar a Estrutura do ITIL em Prática
  • Como a Microsoft Ajuda a Superar os Obstáculos para o Sucesso do Gerenciamento de Serviços
  • Como a Principal Infra-estrutura da Microsoft Suporta os Serviços de Negócios e as Cargas de Trabalho
  • O Gerenciamento de Serviços de TI: Introdução às Questões Tangíveis da Microsoft

Aguardem os próximos posts!

Um abraço,

Rodrigo Dias