Gerenciando Unix/Linux com o SC Operations Manager -Parte 5
Trazendo as Plataformas de Terceiros para a “Comunidade” de Gerenciamento
Com o Ops Mgr Cross Plat, os administradores de sistemas podem se beneficiar dos recursos de relatório inteligente e monitoramento do Operations Manager para as plataformas Unix e Linux. Junto do melhor gerenciamento para os ambientes baseados na Microsoft fornecidos pelo Operations Manager 2007, o Ops Mgr Cross Plat fornece um melhor controle e eficiência das plataformas de terceiros, à medida que automatiza tarefas redundantes de rotina. Com esse ambiente de monitoramento consolidado, os administradores de sistema podem:
- Monitorar de forma pró-ativa as plataformas de terceiros em combinação com sua infra-estrutura baseada na Microsoft.
- Conduzir soluções de problemas e análises detalhadas das causas para buscar a motivo real da paralisação ou incidente.
- Aprimorar o gerenciamento no nível de serviço, com relatórios e análise de desempenho consolidados entre plataformas.
- Identificar possíveis problemas de capacidade nas plataformas de terceiros antes deles afetarem o desempenho e a disponibilidade
Existem diversos cenários de como as empresas podem usar a Ops Mgr Cross Plat para prevenir interrupções não planejadas, evitar a degradação do desempenho e acelerar o tempo necessário para diagnosticar o problema dos sistemas de terceiros. Os exemplos a seguir destacam os recursos e benefícios que uma empresa típica pode conseguir ao usar o Ops Mgr Cross Plat para monitorar e gerenciar as plataformas Unix e Linux.
Mantenha os Sistemas Funcionando
Empresas e data centers podem utilizar os recursos de gerenciamento ponta a ponta do Operations Manager 2007 para garantir, de maneira pró-ativa, que os sistemas Unix e Linux estejam íntegros e que os processos estejam em execução. Através do monitoramento constante e dos alertas automáticos, quando surgem problemas, o data center pode responder rapidamente, notificando o suporte técnico e usuários que possam ser afetados, evitando assim o fluxo de ligações redundantes para ele.
O Operations Manager 2007 com o Ops Mgr Cross Plat permite que os administradores de sistemas identifiquem de modo mais fácil e solucionem problemas que estejam afetando a integridade e o desempenho dos sistemas operacionais sendo monitorados, sejam eles Microsoft ou de terceiros. Os alertas não oferecem somente informações sobre o problema, eles incluem instruções e diagnósticos para resolvê-lo. O conhecimento interno das melhores práticas ajuda os administradores menos experiente a lidar com diversos problemas sem precisar dos recursos de especialistas em plataformas específicas.
Para confirmar que os sistemas de terceiros estão operando com integridade, a Ops Mgr Cross Plat permite que os administradores monitorem e garantam a integridade de seus principais componentes, entre eles:
- Sistemas de arquivos: Embora eles variem de acordo com a configuração da máquina, esses são alguns exemplos comuns de sistemas de arquivos monitorados: /, /usr, e /home. A Ops Mgr Cross Plat usa as informações de configuração de dentro da plataforma monitorada de terceiros para determinar quais sistemas de arquivos devem ser montados e informar de modo correspondente.
- Interfaces de rede: Assegura que as interfaces de rede estejam ativas e disponíveis, permitindo o êxito da comunicação. A Ops Mgr Cross Plat examina os principais arquivos de configuração a fim de determinar quais interfaces de rede existem e se devem estar disponíveis.
- Principais processos: Acompanhamento de processos críticos para a integridade do sistema e a capacidade de monitorá-lo. Os ssh, cron, syslog são alguns exemplos.
- Aspectos centrais de configuração: Verifica se o nome do host do computador de destino pode ser determinado com êxito, se a autenticação WinRM está configurada corretamente e se o certificado SSL (Secure Socket Layer) utilizado pelo componente WS_Management do agente é válido.
- Principais atributos do sistema: Inclui a garantia de que o espaço disponível em disco não esteja próximo da capacidade máxima, de que o desempenho do processador corresponde ao esperado e outros atributos relacionados à integridade.
O exemplo a seguir destaca como o Ops Mgr Cross Plat acelera a identificação e resolução de um problema:
- A partir do Console de Operações o administrador percebe um alerta ativo mostrando que um computador Unix ou Linux está em estado crítico.
- Usando o Gerenciador de Integridade (semelhante àquele mostrado na Figura abaixo), um exame detalhado do estado de integridade indica que uma das interfaces de rede daquela máquina está desativada.
- O administrador visualiza as informações de conhecimento dentro Gerenciador de Integridade, que fornece um insight acerca do porque a interface está desativada e também fornece instruções sobre como resolver o problema.
- O administrador executa uma tarefa alinhada para trazer a interface de rede de volta à frente da máquina de destino.
- O administrador em seguida verifica que o computador retornou a seu estado normal de integridade.
Figura 1. O Gerenciador de Integridade ajuda os administradores a entender a natureza e a causa dos incidentes e fornece tarefas alinhadas para corrigir os problemas (onde forem aplicáveis)
Um abraço,
Rodrigo Dias