Final de partida: O Microsoft Office está matando os anêmicos Google Apps e iWorks
Se você achava que a Microsoft podia ter uma séria concorrência para a suíte de negócios do Office, você pode acabar com esse pensamento. É agora claro que o Microsoft Office não só domina hoje, mas amanhã, e agora para o futuro previsível.
O maior concorrente da Microsoft para suítes de Office é o Google Apps, e relatórios da Computerworld mostra que o Google Apps está lutando, especialmente no mercado corporativo, onde esperava fazer grandes ganhos.
O autor do artigo, Juan Carlos Perez, entrevistou empresas e analistas, que disseram que Google Apps tinha ficado para trás do Microsoft Office e outros rivais. Ele relata que hoje, sete anos depois, a que inovador Google Apps foi lançado: Complacência diluiu esse espírito inovador e Google Apps agora trilhas suítes concorrentes da IBM, Cisco e Microsoft em áreas como a empresa de rede social (ESN) e comunicações unificadas (UC).
Por exemplo, a empresa de saúde Grupo Schumacher tem utilizado o Google Apps por quatro anos, mas agora está a olhando seriamente para mudar para o Office 365, que inclui versões online do Exchange, SharePoint, Lync e Office. Schumacher CIO Douglas Menefee disse: "A Microsoft tem feito grandes progressos com o Office 365. O gigante adormecido despertou há dois anos ... Temos visto uma grande mudança na maturidade dos produtos da Microsoft baseados em nuvem. Eles parecem estar ganhando muita tração."
O analista Zeus Kerravala de ZK Research aponta que Google Apps não é tão inteiramente caracterizado como ofertas da Microsoft, porque não pode agir como um substituto de PBX como pode o Lync da Microsoft. Além disso, o Google Docs está abaixo das características de potência oferecidas pelo Microsoft Office.
Este artigo do Computerworld espelha o que analista de pesquisa encontrou: O Office domina, especialmente nas empresas. Um estudo recente da Forrester Research descobriu que o Microsoft Office 2010 é usado em 85% das empresas pesquisadas, o Office 2007 em 51%, e Office 2003 em 28%. (Muitas empresas utilizam várias versões do Office.) A pesquisa constatou que o Google Docs é usado por apenas 13% das empresas.
Quanto ao iWork, ele nunca foi muito de um concorrente, e agora menos ainda. iWork foi atualizado recentemente, e a Apple não fez um bom trabalho e alguns usuários de iWorks estão desistindo para dele para utilizar o Office. Na atualização do iWorks, a Apple simplificou consideravelmente o produto de uma maneira pobre, e os usuários do iWorks inundaram os fóruns de suporte da Apple com as queixas. Entre as características do produto da Apple que se foram: a visualização de tópicos, páginas opostas, sendo capaz de salvar no formato RTF, e mais de 100 modelos (templates).
Dadas as infelicidades do Google Apps e iWork, Microsoft Office parece que permanecerá dominante por muitos anos vindouros.
Preston Gralla é um editor contribuindo para o Computerworld e autor de mais de 40 livros, incluindo "Windows 8 Hacks" e "Como funciona a Internet" .