MAPS Lieferungen Oktober: Fehlender SBS und EBS bzw. Probleme mit Key für Windows Home Server

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So, wir haben nun final mit unseren KollegInnen in Redmond besprochen, wie wir mit den fehlenden bzw. falschen Teilen im letzten MAPS (Microsoft Action Pack Subscription) Shipment von Ende Oktober umgehen. Ganz kurz zur Zusammenfassung:

  • Entgegen der ursprünglichen Ankündigungen am Partner Portal wurden nur für englischsprachige MAPS Abo der Small Business Server 2008 und der Essential Business Server 2008 versandt. Alle anderen Sprachen wurden nicht versandt - weil sie z.T. noch nicht final fertig waren...
  • Beim Windows Home Server sind alle versandten Keys nicht funktionsfähig. Gründe sind sehr lange - im Endeffekt eine Verkettung von einigen Missverständnissen...

Was passiert nun?

Wie schon vor ca. 2 Wochen gebloggt, kann jeder Partner sofort eine englische Version der beiden Serverprodukte bei unserer MAPS Hotline anfordern: Die Nummer des Regional Service Centers ist für Österreich 0 800 292-483 bzw. per Email kann man sich an maps@msdirectservices.com wenden. Bitte in beiden Fällen die Partner ID bereithalten - dann geht das schneller & einfacher!

Zusätzlich werden die Shipments der Jänner Lieferung vorgezogen - wir könnten ab  18. Dezember versenden, aber alle Logistiker in Europa haben uns abgeraten, das auch wirklich zu tun: Da dies der Höhepunkt der vorweihnachtlichen Postversenderei ist, würden vermutlich viele Pakete verloren gehen bzw. irgendwann zwischen den Feiertagen auf leere Firmen treffen... Daher haben wir uns entschieden, erst ab 5.1. 2009 den Versand durchzuführen - ca. 3 Wochen vor dem geplanten Termin. Die gute Nachricht: Auch alle ursprünglich für den Jänner Versand geplanten Inhalte sind dann dabei!

Hier auch gleich die Anmerkung für alle Partner, die mir geschrieben haben "ich will das eh lieber immer in Englisch", "Betriebssysteme nur in Englisch", etc...: Sie können MAPS auch in Englisch abonnieren - da gibt es 2 Optionen:

  • Beim Abschließen/Erneuern des MAPS Abos kann man in einem Pull-Down Menü einfach die Sprache auswählen
  • während des laufenden Jahres kann man die Sprache per Mail an die o.a. Adresse umstellen - dann kommt das nächste Shipment in der gewünschten, neuen Sprache. ACHTUNG - wenn Sie jetzt Englisch auswählen, und bis dato Deutsch hatten - dann kriegen Sie im Jänner Englisch - d.h. wieder keinen SBS und EBS..., weil im Englischen war das schon im Oktober enthalten!

Wichtig auch: man kann nicht mischen - d.h. "englisch" ist auch bei Office und Windows dann Englisch - und man kann nicht 2 Action Packs für eine Firma bestellen - nur bevor das jemand fragt/probiert... :)

Und nun noch zum 2. Problem - die WHS Keys. Auch hier gilt wie oben: Einfach beim Regional Service Center melden (am Besten per Email), idealerweise gleich einen Screenshot mitschicken - ein funktionierender Key kommt umgehend.

Ich darf mich im Namen von Microsoft Österreich nochmal für die durch unsere Fehler und Missverständnisse entstandenen Fehler entschuldigen. Sollte jemand ganz dringend ein Problem dadurch haben, oder sonst Fragen haben, bitte gleich bei mir melden - Christian Moser