[Troubleshooting] Instalação do cliente SCCM (erro 1601)

Problema: ao tentar a instalação do cliente SCCM (seja por Client Push, seja de forma manual) é apresentado o seguinte erro no arquivo “%windir%\System32\CCMSetup\CCMSetup.log”.

Installation failed with error code 1601

Erro_1601_Client_Push

Resolução: primeiro é necessário identificar o que significa o código de erro “1601”. Para isto, use o SMS Trace (disponível no SMS 2003 Toolkit ou no ConfigMgr 2007 Toolkit) no menu Tools / Error Lookup e digite o código. Assim, é exibida a descrição do erro.

No nosso caso, este erro indica que o serviço Windows Installer está parado. Com isto, basta apenas iniciar tal serviço. Caso você não tenha acesso diretamente à estação que apresentou o problema, uma idéia seria usar o PSExec, conforme abaixo.

  1. No computador no qual o PSExec foi copiado, no Command Prompt acesse a pasta “PSTools” e execute PSExec \\<Estacao> cmd.exe
  2. Em seguida, rode net start msiserver
  3. Para finalizar, no servidor SCCM reinicie o processo de instalação do cliente na estação.