Troubleshooting: download de atualizações no System Center Configuration Manager (SCCM) 2007

Problema: fazendo o download de atualizações (software updates) ou sincronizar o catálogo no SCCM, as mensagens de erro abaixo aparecem no arquivo PatchDownloader.log.

HttpSendRequest failed 12002

Download <endereço update>

ERROR: DownloadContentFiles() failed with hr=0x80072ee2

HttpSendRequest failed 502

“Bypass proxy server for local addresses” setting may be disabled

To enable the setting use: UpdDwnldCfg.exe /ByPassProxy

Download <endereço update>

ERROR: DownloadContentFiles() failed with hr=0x800701f6

Resolução: verificar se é possível o acesso à Internet pelo servidor SCCM. Este erro normalmente refere-se a problemas de acesso usando-se proxy. Para confirmar, tente acessar o link indicado no log ( <endereço update> ) no navegador. Se for possível baixar o arquivo pelo navegador, é necessário confirmar que o endereço do proxy está correto na console do SCCM (System Center Configuration Manager / Site Database / Site Management / <site code> - <site name> / Site Settings / Site Systems / ConfigMgr Software Update Point / Proxy Settings), e que a conta de usuário tem as permissões necessárias no proxy para efetuar o download das atualizações.