Microsofts tilfredshedsundersøgelse for partnere

Kære partner,

Vi er (som altid) i fuld gang med at forbedre Microsofts partnerprogram. Og i den sammenhæng vil vi rigtig gerne høre din mening.

Microsoft udsender 1-2 gange om året et spørgeskema via mail til udvalgte kunder og partnere. I denne undersøgelse beder vi om en vurdering af den overordnede tilfredshed med vores virksomhed. Så hjælp os til at gøre det rigtige ved at give os 10 min. af din tid!

Tiltag Microsoft partner teamet allerede har gjort på baggrund af jeres feedback:

· Mulighed for download af MAPS software-pakken. Med stor sucess.

· Udvidelse af vores licensdesk – Den direkte licens hjælp

· Partnerdesk og Quickguide til Registered members. To initiativer søsat her i 2010, som gør partnerlivet nemmere.

· Partnerbloggen! Forbedrer og skaber tættere samarbejde,

De partnere som deltager i undersøgelsen er tilfældigt valgt blandt alle partnere i Danmark. Skulle du ikke være blandt de udvalgte, har du altid mulighed for at give os feedback via Microsofts danske partnerportal eller kontakte os direkte.

Brug disse muligheder til at give os feedback – jo tættere vi står sammen, jo mere gavner vi vores fælles forretning. Skulle du have brug for informationer i forbindelse med undersøgelsen, kan vores partnerdesk 45 67 87 24 hurtigt hjælpe dig videre.

Venlig Hilsen

Søren K. Pedersen

Group Manager, Partner Strategy & Programs

Praktiske oplysninger:

Det er ikke alle partnere, som er med i undersøgelsen. Vi tager et tilfældigt udvalg, som er representativt for partnersamfundet. Det sker af hensyn til jeres tid. På sigt vil alle partnere blive spurgt.

Tilfredshedsanalysen gennemføres i perioden medio marts til medio april 2010. Skulle du være blandt de udvalgte, håber vi meget, at du vil deltage. Din mening gør en forskel.

Du kan ikke selv melde dig til undesøgelsen. Vi ønsker de bredst mulige data for at kunne bruge dem i vores fortsatte arbejde med partnerprogrammet.

Vi har stor respekt og forståelse for din tid. Vi har derfor udviklet undersøgelsen til at tage mindre end 15 minutter at gennemføre.

Det vil være værdsat, hvis du vil besvare denne undersøgelse med navn, da det giver os større mulighed for at følge op. Vi tager dine svar meget seriøst, og gør vores bedste for at sætte ind på de områder, hvor du mener, at vi kan gøre det bedre.

Invitationen kommer fra IPSOS, Microsofts certificerede og uafhængige markedsanalyseleverandør medio marts 2010 med overskriften ”Hjælp Microsoft med at fokusere på kunder og partnere”.

Hvis du benytter spamfilter, er det vigtigt, at du tillader emails fra domænet @satisfaction.ipsos.com i din Outlook under ”junkmail-options”. Såfremt du behøver hjælp eller har spørgsmål til dette, kan du blot skrive til grsdk@microsoft.com.