先進認証方式である Active Directory Authentication Library (ADAL) を使用しているとセーフモード起動で接続できない


こんにちは。日本マイクロソフト Outlook サポート チームです。
今回は Windows 10 端末で ADAL 認証を利用している際、セーフモード起動では接続できない問題についてです。

 

事象
Windows 10 端末で、Outlook 2013 または Outlook 2016 より 先進認証方式である Active Directory Authentication Library (ADAL)
を利用して Exchange Server に接続する際、セーフ モード起動では接続することができません。

 


ADAL 認証を行う場合、Outlook は Office 共通の認証コンポーネントを使用しますが、セーフ モードで起動した場合には Office の認証コンポーネントが無効化されるため、ADAL 認証を使用できません。

 

回避策
セーフ モード起動ではなく通常起動するか、ADAL 認証を利用しないための以下のレジストリ設定を行います。

レジストリ キー : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Identity
値の名前 : EnableADAL
値の型 : REG_DWORD
値 : 0

レジストリ キーの 1x.0 の部分は、Outlook 2013 は 15.0、Outlook 2016 は 16.0 となります。

 

- ADAL認証についての参考サイト
Office 製品の Office 365 モダン認証フローと認証キャッシュについて
Office クライアントで Office 365 先進認証を使用する

- セーフ モード起動に関する参考サイト
Office セーフ モードで起動する方法

 

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