Office 365智慧通訊的新願景


由Microsoft Teams和Skype產品行銷總經理Lori Wright所撰寫。

 

九月二十五日在佛羅里達州奧蘭多的Microsoft Ignite,我們介紹了智慧通訊的新願景,為世界各地的人們和組織轉換通話和會議的新體驗。智慧通訊超越傳統的整合通訊,使您能夠透過最少的內容切換更有效率地完成任務,參與更具生產力的會議並涵蓋整個會議生命週期,更好地管理您的日常通訊超載。

 

Microsoft Teams是智慧通訊願景的核心—將對話、會議、檔案、Office應用程式和整合第三方工具在一起—為Office 365中的團隊合作提供了一個中心。Teams在推出後的六個月內,被世界上超過125,000個組織使用。它的強勁勢頭證明,團隊合作對於現今的工作方式至關重要。

 

為了實現智慧通訊的願景,我們正在向Teams提供全面性的通話和會議功能,以及Microsoft Graph的數據和資訊分析以及強大的創新藍圖,以幫助團隊實現更多功能。

 

這一切都是建立在一個新的、現代的Skype基礎結構上,用於企業級語音和視訊通訊。我們的下一代,雲端架構已經為Teams的通訊體驗提供了動力,並且正在迅速發展。我們對這種新的基礎結構感到興奮,因為它將提供創新的速度以及更高品質的通訊體驗。

 

我們建立這些功能,Teams將發展成為Office 365智慧通訊的主要客戶端,隨著時間的推移取代當前的商務用Skype

 

商務會議的未來面貌

以此種方式結合對話、協同合作以及智慧,將能夠透過通話或會議完成新事物的討論週期:

  • 會議開始之前,Teams會匯報和參與者相關的文件以及豐富的資訊,以供您進行準備工作
  • 會議進行期間,可以針對特定人員的發言,利用隱藏式輔助字幕和語音辨識,將對話擷取、翻譯和時間編碼
  • 會議結束後,雲端紀錄和翻譯稿會自動加入到相對的管道,讓對話、文件、筆記和動作項目得以被整個團隊檢閱、索引和搜尋

 

 

為您介紹Teams的通話功能和會議增強功能

過去六個月以來,我們持續增進Teams的對話功能,包括會議排程、Outlook行事曆整合和透過手機進行會議等新功能,此外,九月初我們開始推出外部使用者存取,讓您可以與外部使用者進行協同合作,在接下來的幾個月,我們將會新增Teams的通話功能—包含對PSTN號碼的輸入與輸出呼叫、保留、轉接和語音訊息。

 

我們也正推出Teams在會議新中的增強功能,包括音訊會議(今日已可預覽) —讓參與者透過撥打電話號碼加入Teams會議,以及Teams和商務用Skype之間的互通性,包括跨平台相互呈現、傳訊和通話。

 

這些功能的發布都只是一個開端,之後還會有許多會議與電話系統的核心功能加入到Teams當中。

 

我們將持續致力在所有會議中,為您帶來與Skype相似的體驗,我們已經看到Skype Rooms系統的強烈客戶勢力,現今,Lenovo將會推出一款全新Skype Room系統裝置-Smart Hub 500,利用LogitechCrestronPolycom擴展Skype Room系統上的目前產品組合,此外, Polycom Pexip Blue Jeans Networks會提供Teams中雲端視訊interop能力,這項功能也透過Polycom’s RealConnect for Office 365 Pexip’s Infinity Fusion product,新增至現今商務用Skype的視訊interop能力。

 

下一步?

Office 365客戶可以從今日起開始使用Microsoft Teams創新的功能,我們致力於提供Teams產品藍圖的可見度,以便它符合客戶需求時,讓客戶可以立即開始使用Teams,我們預計將會在10月為Teams做出藍圖更新。我們計畫持續支援商務用 Skype 的用戶,和內部部署Skype伺服器的地端用戶,對於還未準備好將PBX和進階通話功能移至雲端的客戶,我們預計在2018下半年推出商務用Skype Server的新版本。

 

Microsoft Teams和商務用Skype 用戶可以同步使用,並探索哪一個最符合組織的需求,我們鼓勵所有 Office 365 的客戶開始使用Teams, 最近使用商務用Skype的Office 365客戶,可以在FastTrack入口網站中的智慧通訊頁面找到指南和資源。


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