Discovery 傳播集團擁抱 Office 365!擁抱創新!


在現今的企業與媒體界當中,變就是不變的道理,尤其是當其牽扯到科技的時候。然而,若公司與員工都渴望追求新的解決方式,會帶來非常棒的機會。我們的領導者與員工都知道,接受新的科技可以、也應當能提升生產力與彈性,最終讓企業擁有一個更愉快、成功的文化。

在  Discovery 傳播集團,我們的團隊為一些廣為人知、被大家喜愛的品牌製作紀錄片,例如:以「致命捕撈(Deadliest Catch)」製作螃蟹漁民(crab fisherman)的圖標;建置了最受歡迎(但非官方)的美國節日「鯊魚週」(Shark Week)。

我們全世界七千多個員工都對於他們的科技工具有很高的期待。同時,我們全球科技與操作組(Global Technology and Operation team)不倦怠的工作,在不讓我們暴露在危險的情況下,提供創新的服務支持員工的創意與公司的開放合作環境。透過使員工能在安全的環境下分享點子、緊密合作,我們不只能讓公司更專注在銀幕中呈現出吸引人的內容,也能增加執行的效率。

幾年前,Discovery 從本地的系統移至 Microsoft Office 365。我們著眼於靈活的解決方案,讓全球的企業不斷擴展,所以我們想要停用那些會增加團隊負擔的無差別服務。更重要的是,轉變成雲端的服務,讓我們的員工一直都能夠擁有最新的服務和增強的功能,同時也給予我們的員工掌控他們自己環境的能力。我們看了很多不同的提案,但 Office 套件提供全球企業一個通用的語言,所以待在一個我們員工早已具備生產力的世界,是最合適的方案。

我們在遷移至 Microsoft Exchange 後有顯著的成就,並把我們的內部網絡搬至 Microsoft SharePoint Online、使用 Yammer 作為我們企業的社群網站。同時,我們充分利用內建功能,例如:Exchange Online 的保護與歸檔功能。所以對於採用 Microsoft 的企業雲端套件和最新的 Office 365E5 方案有興趣,是再自然不過的事了。

老實說,如果我從嚴格的財政角度來看待移至 Office 365 E5 的決定,光是進階威脅防護功能(ATP)和 Advance eDiscovery 就非常值得了。任何人想要應付現今複雜的資訊安全威脅,就要了解 ATP 是一定要有的功能。我們需要確認我們有好好保護我們製作的內容、員工和合作夥伴,所以 E5 當中增強的安全元件,是我們決定採用的關鍵原因。

為了提供最好的資源給法律部門,Discovery 引進 Advanced eDiscovery,對於訴訟及查閱、調閱信件時能更有效率,內容的保存也能更加完善,隨時都能查看結果,易於管理每一天的工作。Advanced eDiscovery 提供多種語言搜尋功能,人性化的使用介面,讓法務人員隨時都能檢視搜尋,節省大量時間,提供更準確、高關聯性與更全面性的結果。

Power BI 也在我們的決策中扮演著重要角色,它能使商業智慧與分析數據更直覺化,幫助員工們理解決策。我們的中心目的是傳達故事並在紀錄片上展現,然而實際上我們必須了解觀眾,透過調查及數據能了解觀眾所需。現在我們有強大的雲端系統嵌入熟悉的 Office suite 幫助我們做到。

一款類似 Power BI 的雲端平台,使我們分享關鍵數據內容時更有效率,而不再是以傳統零散的紙本或是 PDF 檔的方式,它強化了組織、分析及視覺化數據,這對於每個員工而言意義重大。E5 授權的電話通訊系統開啟新的領域,不僅達到效率,也為我們節省成本。最近開始使用 Skype for Business ,雲端配合公用電話交換網,我們期許能在這幾年之內,把整個系統都移至雲端。

我們正在測試 Skype for Business Cloud PBX ,大家都很喜愛 Cloud PBX (雲端電話網路)搭配傳統電話網路使用。我們的辦公室遍佈各個國家,在某些市場適合使用傳統電話網路,然而在其他市場,這樣可能造成過多的成本。Skype for Business 特別之處就是,給予我們彈性適應兩種通話系統,不僅提升通話品質,也節省了成本。

在使用 E5 方案前,我們就知道使用 Office 365 將大大幫助我們提升工作效率,讓員工彼此之間更靠近,與外部工作夥伴的合作也更順暢。我們達成員工對於通訊設備及科技環境的期許,期待 E5 方案能繼續在通訊方面,給予良好的環境,讓全球的團隊都能生產出抓住觀眾胃口的精彩紀錄片。

—Dave Duvall

Discovery-pro-pix作者簡介:

Discovery 傳播集團基礎設施與支援服務 高階副總

全球娛樂的領導者

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