使用 Yammer 完美達成團隊協作


當我們決定開發 Yammer 的時候,我們第一個抱持的想法是「只有當資訊被分享出去時才能顯現其價值」。作為一個企業社群網絡,Yammer 帶來了企業資訊分享的革命,它讓數以萬計的人們藉由單一平台,就能完成用戶以及公司上下所有人的訊息傳遞。

前陣子,我們向各位說明了 Yammer 是如何幫助團隊進行公開的協同合作。而後我們也向您介紹了如何結合網頁版 Office 的使用在 Yammer 上達到更佳的文件協同編輯。此外,透過 Yammer 也能透過外部訊息聯絡到公司以外的人。而我們也結合了 Apple Watch 讓用戶能用一個全新的方式與團隊成員保持聯繫。今天,我們要向您發佈 Yammer 一連串令人興奮的改變,這包含了以便利團隊合作為出發點,所打造的全新使用介面。

當團隊加速企劃與提案的籌劃時,他們需要一個能夠過濾掉不需要的的資訊、專心處理事情的方式。 Yammer 團隊提供用戶一個能在正確的情境下把訊息傳送給正確的人的功能。然而,目前都是透過首頁摘要取得所有的訊息。為了鼓勵團隊習慣使用 Yammer ,我們在這裡跟大家介紹在使用者介面以及經驗方面的改善。在網頁版的改變包含:

 

  • 探索摘要(Discovery feed):我們將目前的首頁摘要重心移往組內更新以及探索功能。已更名的探索摘要會顯示出您尚未讀取到的相關組織對話記錄,讓您能持續得到公司內其他組織最有趣的資訊。此外,在探索摘要裡的更新會清楚的標示出訊息是來自於哪個組織,並提供用戶快速導引以及加入組織的功能。
  • 即時小組資訊更新:我們提供其他用戶觀看您所屬組織更佳的外部視角。此外,左邊導覽窗格上的即時訊息指標能讓您即時注意到組織產生的新活動,提醒您所有有關目前運作中組織以及成員的訊息。

探索摘要會顯示出您尚未讀取的組織對話記錄,並提供用戶快速導引以及加入組織德功能。小組活動會即時地在左邊的導覽窗格中出現。

 

  • 真實的小組運作體驗: Yammer 組織作為小組的管理中心,我們提供更貼心的介面讓用戶擁有更好的 Yammer 使用體驗,進而提高成員的參與度,如全寬的標題列.能讓您把注意力聚焦在更有影響力的頁面活動與內容中,也能讓您一次檢視更多的組織對話記錄。
  • 組織導引通知:當您同時處理許多個專案時,能夠快速的瀏覽最重要的新訊息是關鍵。當您瀏覽完一個組織的新訊息時,橫幅會出現導引您到下一個組織的訊息,這能夠幫助您快速的瀏覽完所有的專案訊息。

 

貼心的介面提高組織成員的參與率,而下一個組織的通知也能夠幫助您在瀏覽完一組織的新訊息時切換更流暢。

 

為了有移動辦公需求的用戶,我們也正在調整行動版的 Yammer 應用程式。在接下來了幾個月中.您將會在您的行動裝置上看到很大的改變,包括更佳的瀏覽資訊體驗,以及可促進團隊合作的新功能。

 

  • 小組訊息更新摘要:訊息摘要會依據您組織發佈的相關內容提供簡短的小組工作流程,因此您可以趕上緊急的討論並瞭解其他成員的進度。您也可以很簡單的在摘要與組之間切換,以及加入其他組織。小組訊息更新摘要功能將先開放給 Android 用戶而後開放給 iOS 用戶使用。

小組訊息摘要在行動版 Yammer 上提供簡短的小組工作流程,讓你可以快速的跟上小組資訊交流並簡單的在摘要與組織間切換。

  • 在 Apple Watch 上使用 Yammer:在 Apple Watch 上使用 Yammer 能讓您即時接收對話與活動訊息,也能夠即時回覆,因此您就能在零碎的時間處理這些訊息,而不會累積大量的工作量。
  • 強大的分享圖片與畫記功能:Yammer 支援一次分享多張圖片功能,且您也可以使用畫記功能,讓其他人知道您想在圖片中強調的地方。

使用圖片分享與畫記功能讓影像產生行動力。

 

  • 從外部儲存服務中附加檔案:行動版 Yammer 能夠讓您輕易的找到以及附加您的所有檔案.包含儲存在如 Onedrive 或 Dropbox 中的外部儲存服務的,以及儲存在 Yammer 與您的行動裝置的檔案。
  • 內部人員提及功能:在行動裝置上使用提及功能,將他人帶入對話中是在方便不過的了. Yammer 的提前輸入功能 (type-ahead functionality) 在編輯訊息時會顯示目標傳送者,如聯絡人或組織等.這讓您不需要再額外提及需要收到訊息的人。
  • 使用電子郵件搜尋與邀請同事:在 Yammer 上找到同事是可行的,即使是在他們尚未加入 Yammer 的狀況下。用姓名或電子郵件帳號搜尋就能讓您找到現有用戶,以及邀請尚未加入 Yammer 的同事。

以上所有的改變都在 Yammer 團隊為用戶持續改進的前提下進行的,如更能貼切使用者習慣的全新介面設計、以及在網頁版與行動版中能夠加速工作效率的新功能等。

對於2016年的計劃:與 Office 365 更緊密的連結,為使用者創造更多的價值。我們正致力於完成與雲端身分識別和存取管理 (Azure Active Directory) 的整合、利用 Office Graph 符號提供個人與組織更好的建議、載入 Office 365 Groups 服務整合 OneDrive 、 Outlook 、 OneNote 、 Skype 等不同工作情境使用的軟體。為了改善擴大的組織合作、我們也提供了外部網路服務,讓使用者可以邀請外部合作夥伴進入他們的 Yammer 外部網路中。

能透過以上的改變而提升團隊合作效能,是我們非常樂見的一件事。告訴你的小組成員這些貼心的改變,並開始使用他們完成你們的計畫吧。

 

常見問題

Q:這些新的功能何時可以使用呢? 我需不需要做什麼才能使用這些新功能?

A:簡單來說,為了能提供給用戶真正能改善團隊合作的功能, Yammer 的開發需要經過反覆測試的過程.當我們已經將以上的許多功能匯入行動版與手機版,以提供給用戶時,我們依然在測試以及改良其他功能,以確保我們提供給使用者最好的經驗。這也意味著一些用戶會在使用 Yammer 時會有一段時間使用到初版的新功能,而在我們收回以做改進時這些新功能會消失。我們的目標是今年以前讓所有的用戶都可以完整的使用到上述的這些新功能。此外,因為 Yammer 是一個多租戶的雲端服務,您不需要採取任何行動即可享有 Yammer 的新功能。若想知道其他即將發佈的新功能以及將帶來的全新體驗,請上roadmap.office.com

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