Android 版 Office 的常見問題


在六月二十四日時,我們發布了 Android 版的 Office ,並得到了空前的迴響。在過去的三週內,已經有百萬的用戶經由 Google Play 商店、 Samsung Galaxy 或是中國當地的 App 商店下載。我們也樂見用戶們對於  App都有很高的評分,現在在 Google Play 已有四顆星以上的評價。在此我們團隊向各位使用者獻上最誠摯的感謝。

我們非常感謝您的回應(讚美與批評指教皆是),且我們將您們在部落格、App商店以及直接從產品移交的回應皆已瀏覽完畢,我們決定在 Office Blog 中回應常見問題以利意見上的整合。

 

1. Android 版 Office 會支援 Android 4.4 以下的版本嗎?

新的 Android 版 Office 只支援4.4或以上的版本,對於使用較舊 OS 版本的用戶來說,我們會繼續在 Google Play 商店提供原本的 Office Mobile 。

 

2. 何時會支援新的 Android M OS ?

Android M OS 還在測試階段,我們計劃在兩到三週內提供支援服務。

 

3. 我的Android手機裡還有舊的 Office Mobile ,我可以保留並繼續使用嗎?

當然!現存的 Office Mobile 用戶可以繼續在他們的 Android 裝置上使用。然而,我們建議使用 Android 4.4 OS (KitKat) 或以上的使用者下載新的 Word, Excel, PowerPoint App 。

 

4. 這些App能在哪些地區以及哪些語言環境下使用呢?

目前 Android 版 Office 能在下列的語境下使用:

保加利亞語、加泰羅尼亞語、克羅地亞語、捷克語、丹麥語、荷蘭語、英語、芬蘭語、法語、德語(美)、希臘語、匈牙利語、菲律賓與、義大利語、日本語、韓語、拉脫維亞語、立陶宛語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語(巴西)、羅馬尼亞語、俄語、賽爾維亞語(拉丁)、簡體中文、斯洛伐克語、斯洛維尼亞語、西班牙語、瑞典語、繁體中文、土耳其語、烏克蘭語。

點開此連結可以看到支援Android 版 Office 的地區。

 

 5.   何時這些App會支援阿拉伯語、希伯來語這些從右寫到左的語言呢?

快要可以使用了!我們已經聽到您的回覆,且我們計畫在今年秋天提供對於右到左語言(阿拉伯語等)以及複雜文字描繪(泰文等)有需求的地方用戶支援。我們計劃提供雙向的、在頁面上可轉換的內容支援、直行的文體以及對齊功能。此外在使用上,我們將提供阿拉伯語、希伯來語、以及泰語的翻譯。我們盡力使用最恰當的方式呈現使用者介面,並將之作鏡像處理。也就是說,我們會把左至右的指令換成右至左的指令。

App將會提供以下語言使用: 阿拉伯語、希伯來語、印度語系(印地文、泰米爾語、泰盧固語、卡納達語、馬拉雅拉姆語)、波斯語、越南語、以及泰語。

此外還有以下地區:埃及利亞、巴林、埃及、以色列、約旦、科威特、黎巴嫩、摩洛哥、阿曼、卡達爾、沙烏地阿拉伯、塔吉克斯坦、泰國、突尼西亞以及葉門。

 

6. 我需要訂購 Office 365 才可以使用 Android 版 Office 嗎?

答案是「不一定,需要看情況而定」。

對於一般用戶來說(或是我們常稱為“非商業用途”),我們免費提供基礎的檢視、新增以及編輯功能,但是有一些比較進階的功能只有 Office 365的訂戶才可以享有,您可以在這裡檢視。

對於商業或企業用戶,檢視與列印是免費的,但您需要具有 Office 365 訂購身份才能夠新增或編輯文件。您可以在這裡檢閱相關的規定。

幾個月前,我們在部落格中發布了一篇有關手機App的文章,您可以從這裡得到更多資訊。

 

7.   我可以不登入就直接使用App嗎?

您無須登入便可檢視文件,但我們建議您使用 Microsoft 帳號或 Office 365 使用者 ID 登入,以便使用編輯功能。

 

8.   我要如何提出我喜愛的功能的需求?

我們絕對是想要聽到您的回應,且這些回應絕對會影響我們決定。你可以將您的需求提交至我們新的意見區裡(word.uservoice.com, excel.uservoice.com, powerpoint.uservoice.com, outlook.uservoice.com,  onenote.uservoice.com.)。

 

9.   我有技術問題,該去何處詢問?

您可以在support.office.com/home/contact尋求協助。另外,您也能從產品中的回覆工具直接提出問題(在左上角的笑臉符號)

 

感謝每一位願意花時間給予我們回應的用戶。請您持續的提問並回應,我們會繼續讓Android 版 Office變得更好。

 

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