Office 365 新增 Clutter 功能,郵件過濾更智能


即日起,我們將透過 Office Graph 的技術,提供 Clutter 郵件過濾機制給 Office 365 商務用使用者。Clutter 可以幫助使用者更專注於重要的訊息。Clutter 是利用 Office Graph 的機器學習技術,根據使用者的行為來判斷郵件的重要性,將較不重要的郵件移至 Clutter 文件夾,把這些容易分心的郵件分離,讓使用者能夠更專注在重要的事情上。

全新 Clutter 體驗

從這一部短片中帶您更了解 Clutter 是如何幫助使用者專注在重要訊息:

Clutter 運作方式

Clutter 根據使用者平時處理訊息的喜好程度來學習與進化,當收到較不重要的郵件時會自動把這些郵件移至 Clutter 文件夾。Clutter 藉由 Office Graph 的機器學習技術篩選移置至 Clutter 的郵件,從先前的每一封相似郵件、內容和郵件地址中學習,Clutter 是一個個人化的體驗,使用者無需要做任何動作,Clutter 就能從平時郵件的使用習慣反應郵件喜好程度,Clutter 所學習到的經驗只會應用在該使用者的體驗中,並不會與其他使用者共用。

啟用 Clutter

預設情況下,Clutter 是不會再信箱中啟用,每一位使用者只需要在 Outlook Web App (OWA) 的 "選項" 中,即可隨意選擇開啟/關閉 Clutter 的功能。當 Office 365 訂閱戶能夠支援 Clutter 時就可以立即開啟此智能功能。

對於電子信箱中已經堆積許多郵件的使用者來說,Clutter 會是個最適合且有效率的工具。當然,Clutter 更會遵守使用者先前所設定的郵件規則,如果使用者先前已經設定好的一些郵件規則,這些規則並不會應用在 Clutter 的篩選機制中,還是會繼續保留。

與 Clutter 一同作業

Clutter 會將較不重要的郵件轉移存放至 Clutter 文件夾中,直到使用者有空餘的時間查看。使用者可以透過分類郵件或移動郵件訊息至 Clutter 文件夾的方式來訓練 Clutter 的過濾學習歷程。當使用者承接了新的專案或擔任新的職位時,Clutter 也可以在幾天之內學習、適應使用者的新工作模式,並透過在 inbox 中顯示通知來告知收到新的訊息。

Clutter 文件夾支援跨界面、平台的連結,包括 Outlook、OWA、 OWA for devices、EAS connected devices。

常見問題

Q:何時 Clutter  才會授權給 Office 365 的用戶使用?

A:Office 365 地區設定在英語系國家且已將 Office 365 加入首次發行方案的用戶,即日起就能體驗到 Clutter 的新功能,其他語系國家的使用者需要等待系統完成在地化才會開放更新下載。

 

Q:我已經將 Clutter 的功能啟用,但 Clutter 並沒有自動過濾郵件?

A:由於 Clutter 的學習仍然需要一段時間,直到 Clutter 夠熟悉該使用者的工作模式後才會開始啟動 Clutter 自動過濾郵件的功能以避免過濾郵件的錯誤。使用者可以透過移動郵件至 Clutter 文件夾的方式來加速 Clutter 的學習歷程,如果移動至 Clutter 資料夾的郵件越多, Clutter 會學習得更快速!

 

Q:在開啟 Clutter 的功能後還可以關閉此功能嗎?

A:可以。只需要從 OWA 的 「選項」頁面中就能關閉 Clutter 的功能,不過原先在 Clutter 文件夾內的郵件仍然會保留在 Clutter 文件夾中。

 

Q:如果訓練 Clutter讓它能夠辨別屬於 Clutter 或不屬於 Clutter 的郵件?

A:使用者可把郵件移出或移入 Clutter 文件夾,也能夠在 OWA 中透過右鍵的方式來標記哪些屬於 Clutter 或不屬於 Clutter 的項目,最終使 Clutter 成為個人化的郵件過濾服務。不過最簡單訓練 Clutter 的方式是「完成」工作的操作程序即可,Clutter 會不斷學習與進化。

 

Q:Clutter 會在一段期間後自動刪除屬於 Clutter 的項目嗎?

A:Clutter 文件夾並非適用於特定的清理行動,Clutter 的預設值就和一般新建立的文件夾相同,使用者也能夠在 OWA 中調整 Clutter 在快速清理行動的範圍內。

 

Q:Clutter 適用於 Outlook 桌機版的用戶嗎?

A:可以的。一旦啟動 Clutter 後,Clutter 文件夾會自動新增在 Outlook 裡,操作方式也和 OWA 中的操作方式相同,透過將文件移出或移入 Clutter 文件夾來訓練 Clutter 的學習歷程,不過開啟/關閉 Clutter 功能仍需在 OWA 的「選項」頁面中進行設定與調整。

Comments (2)

  1. Anonymous 說:

    過去1年多來我們完整將 Office 桌機版應用程式大改造,把五大原則: 團隊 (Teams)、行動力 (Human mobility)、會議 (Meetings)、共同編輯( Content co-creation

  2. Anonymous 說:

    在二月份的時候,我們刻畫出 SharePoint 的藍圖,不斷在雲端中為 Office 365 中創造新的工作價值,這也正是為 SharePoint Server 2016 做準備。距離 Microsoft

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