SCCM で Office365 ProPlus の更新プログラムが必要と判定されない

こんにちは、Office サポートの西川 (直)です。   SCCM (更新プログラム 1602 以降) では、Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理できるようになりました。   System Center Configuration Manager を使用して Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理する https://support.office.com/ja-jp/article/b4a17328-fcfe-40bf-9202-58d7cbf1cede   本記事では、SCCM (System Center Configuration Manager) で Office365 ProPlus の更新プログラムが必要と判定されない現象について説明します。   現象 オンプレミス環境の共有フォルダ等、ローカルソースより更新プログラムを配布している環境から、 SCCM より更新プログラムを配布するように構成を変更した場合、SCCM クライアント上に該当の更新プログラムが表示されず、更新が適用できない場合があります。   対処方法 以下の方法を 1 から順に実施し、SCCM のスキャン動作が行われることで現象が改善する可能性があります。   方法 1. CDNBaseUrl の値が、更新対象のチャネルの URL となっているか確認し、正しくない場合は修正します。 キー : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration…


Office 2010 に Wwlibcxm.dll の更新プログラムが適用されない

こんにちは、Office サポートの町口です。 本記事では Office 2010 に Wwlibcxm.dll の更新プログラムが適用されない (適用の必要がない) パターンについて説明します。     説明 Wwlibcxm.dll は、英語圏の特殊な環境のみに存在するコンポーネントです。 日本で日本語版の Office 2010 をご利用の場合には、システム内にこの dll は存在しないため、Wwlibcxm.dll の脆弱性はありません。 ご安心ください。 そのため、システム内に Wwlibcxm.dll が存在しない場合には、 Office 2010 のセキュリティ更新プログラムとして Wwlibcxm.dll が公開されても適用する必要はありません。   2017 年 6 月以降にリリースされた Wwlibcxm.dll の更新プログラムは以下です。 ・3203463 Office 2010 用のセキュリティ更新プログラムについて: 2017 年 6 月 14 日 ・3213627 Office 2010 用のセキュリティ更新プログラムの説明: 2017 年 10 月 10日…


Office 2010 に Ogl.dll の更新プログラムが適用されない

こんにちは、Office サポートの町口です。 本記事では Office 2010 に Ogl.dll の更新プログラムが適用されない (適用の必要がない) パターンについて説明します。     説明 Windows Vista 以降の OS 上の Office 2010 の環境には、システム内に Ogl.dll 自体が存在しないため Ogl.dll の脆弱性はありません。 ご安心ください。 そのため、ご利用の環境の OS が Windows Vista 以降である場合は、Office 2010 のセキュリティ更新プログラムとして Ogl.dll が公開されても適用する必要はありません。   2017 年 6 月以降にリリースされた Ogl.dll の更新プログラムは以下です。 ・3191848 Office 2010 用のセキュリティ更新プログラムの説明: 2017 年 6 月 13 日 ・3213638 Office 2010 用のセキュリティ更新プログラムの説明: 2017…


Windows Firewall が無効化されていると Office の保護ビューが開けない

こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 本記事では、Windows Firewall が無効化されていると Office の保護ビューが開けない現象について説明します。   現象 Office のドキュメントを開く際、以下のようなメッセージが表示され、保護ビューでドキュメントを開くことができません。   保護ビューについて 保護ビューとは、安全でない可能性があると判断されるファイルを開く際、コンピューターを保護するため、安全なプレビュー画面で開く機能です。   保護ビューで開く際には、以下のようなメッセージが表示されます。   保護ビューは、以下のような場合に有効になります。 ・インターネットから取得したファイル ・インターネット一時フォルダなど、安全でない場所から開かれたファイル ・Outlook の添付ファイルとして取得したファイル (送信元が安全ではないと定義されている場合)   なお、マクロ入りファイルを開く際に、以下のような、マクロが無効にされましたというメッセージが表示される場合があります。 これは、マクロは無効化されていますがファイルの編集は可能で、保護ビューで開いている状態ではありません。 そのため、本記事でご紹介するエラーメッセージが表示されるシナリオには該当しません。   詳細は以下の資料をご参照ください。 保護ビューとは https://support.office.com/ja-jp/article/d6f09ac7-e6b9-4495-8e43-2bbcdbcb6653   現象が発生する環境 Windows 8、8.1、Windows 10、または、Windows 2012 ベースの OS かつ Office 2013、Office 2016 、またはOffice 365 Proplus クライアントアプリケーション ※ Windows 7、Office 2010 では発生しません。 かつ Windows…


ボリュームライセンス版 Visio 2016 と Office 365 ProPlus を共存インストールする方法について

こんにちは、Office サポートの山本です。 本記事では、ボリュームライセンス版の Visio 2016 と、Office 365 ProPlus (Office 2016) を共存インストールする方法について、ご案内します。 ボリュームライセンス版の Visio 2016 と、Office 365 ProPlus (Office 2016) は、共存してインストールできません。 これは、ボリュームライセンス版の Visio 2016 は、MSI 形式で実行され、Office 365 ProPlus (Office 2016) はクイック実行形式で実行されるという、インストール テクノロジーの差異によるものです。 同一コンピューター上に異なるバージョンの Office、Visio、Project をインストールするためのサポート対象シナリオ しかし、ボリュームライセンス版の Visio 2016 に関しては、Office 2016 用の Office 展開ツールにて、ボリュームライセンス版の Visio 2016 の Product ID を指定しクイック実行形式でインストールすることで、Office 365 ProPlus (Office 2016) と共存してインストールすることが可能です。 Office 展開ツールを使用して…


ボリューム ライセンス版 Office Professional Plus 2016 をインストールしている環境上で特定のエラーイベントが出力される

こんにちは、Office サポート チームです。 本記事では、ボリューム ライセンス版 Office Professional Plus 2016 をインストールしている環境上で、特定のエラーイベントが出力される現象について案内します。   現象 ボリューム ライセンス版 Office 2016 アプリケーションをインストールし、MAK キーによるライセンス認証も完了している Windows Server 2012 R2 環境において、Application イベント ログに次のイベントが出力される動作が生じます。   ソース : Office 2016 Licensing Service 日付 :  xxxx/xx/xx x:xx:xx イベント ID : 0 タスクのカテゴリ : なし レベル : エラー キーワード : クラシック ユーザー : N/A コンピューター : xxxxxxxxx…


Windows と Office のバージョンによる組み合わせについて

こんにちは、Office サポート チームです。 本記事では、弊社が動作保証およびサポートサービスを提供している Windows と Office の組み合わせについて案内します。 メモ : 本稿は、2017 年 2 月 23 日時点の情報になります。     *1 Office 365 の Office 2013 は、2017/2/28 でサポートサービスの提供を終了します。Office 365 以外の Office 2013 は延長サポート終了日までサポートサービスを提供します。 Office 365 ProPlus 2013 のサポートは 2017 年 2 月 28 日に終了します https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3199744   *2 Office アプリケーションの起動などのタイミングで、エラーが発生することがあります。この事象の詳細を以下サイトで公開しておりますのでご参照ください。 Office 2016 アプリケーション起動時に「コンピューターに api-ms-win-crt-heap-|1-1-0.dll がないため、プログラムを開始できません。」等のメッセージが表示される現象について https://blogs.technet.microsoft.com/officesupportjp/2017/03/13/office2016kb2999226/   なお、OS の延長サポートが終了し、かつ、Office はサポート対象期間内の場合は、Office…


Excel の散布図 (直線とマーカー) でグラフを拡大すると直線が正しくプロットされない

こんにちは、Office サポートチームです。 本稿では、Excel グラフの散布図に直線を設定した場合、グラフを拡大すると直線が正しくプロットされない現象について説明します。 現象 Excel で散布図 (直線とマーカー) を作成し、X 軸 Y 軸の表示範囲を極端に狭くしてグラフを拡大すると、マーカーを結ぶ直線が正しくプロットされないことがあります。 この現象は Excel 2007, Excel 2010, Excel 2013, Excel 2016 で発生します。 再現手順 セル上に以下のデータを作成する 上記の 4 セルを選択して、挿入から 散布図 (直線とマーカー) を選択する “データソースの選択” から、横 (項目) ラベルが以下の通りであることを確認する 0 1000 軸の書式設定から、X 軸 Y 軸ともに、最小値と最大値を固定してセットする 最大値 : 3 最小値 : 1 結果 直線が x = 1 のとき y= 1.4 を示すなど、期待通りにならない。…


Office 2013 で IRM 暗号化ファイルの [追加権限の要求] が機能しない

こんにちは、日本マイクロソフト Office サポート チーム鈴木です。 本記事では、Office 2013 で IRM 暗号化ファイルの [追加権限の要求] が機能しない問題について説明します。   現象 Office 2013 で IRM 暗号化されたファイルを閲覧権限のユーザーで開き、[追加権限の要求] をクリックすると、Outlook などの既定のメール ソフトの新規メッセージが起動しません。 この問題は、OS が Windows 10 および Windows 8.1 環境の場合に発生します。 再現手順 Excel 2013 を起動します。 [ファイル] – [情報] – [ブックの保護] – [アクセスの制限] – [アクセス制限あり] をクリックします。 [このブックへのアクセスを制限する] のチェックを ON にし、例として閲覧権限を [すべてのユーザー] に付与し、IRM 暗号化し保存します。 作成した Excel ブックを作成者以外の閲覧権限のユーザーで開きます。 ブック上部のバー上の [権限の表示]…


2016 年 11 月セキュリティ更新プログラム MS16-133 適用後 Word Viewer でドキュメントを開いた際レイアウトが正常に表示されない

こんにちは、Office サポートです。 今回は、2016 年 11 月のセキュリティ更新プログラムを適用した後、Word Viewer でドキュメントを開いた際レイアウトが正常に表示されない現象について説明します。   2017/1/5 Update 解決方法を追加しました。     現象 Word Viewer に対応するセキュリティ更新プログラム MS16-133 である KB3127962適用後、 以下のように Word ドキュメントを Word Viewer で開くと、レイアウトが正常に表示されません。 レイアウトが変わる例 : ・行頭のスペースが消えて、左詰めになる ・罫線が消えて、記号に置き換わる   Windows 10 上にインストールした Word Viewer で Word のドキュメントを開いた際の表示例 <KB3127962 適用前>     <KB3127962 適用後>       解決方法 2017/1/5 Update この問題を解決するには、Word Viewer の修正プログラム パッケージをインストールします。…