Microsoft Forms でよく本サポートに寄せられるお問い合わせ


こんにちは、Office サポート チームです。

 

Microsoft Forms は、これまでプレビュー版としてOffice 365 の 教育機関向けテナント (Education ライセンス) のみで
実装されていましたが、2017 7 25 日より Education ライセンス以外の Office 365 Enterprise Office 365 Business 等の
各テナントにリリースが開始されました。

 

これに伴って、本サポートにも Forms について多くのお問い合わせをいただきます。
本記事では、Forms の概要とよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

 

Microsoft Forms の概要

Forms は、アンケートやクイズを作成し、回答結果を簡単に集計することができるアプリケーションです。
ユーザーから返ってきた回答は、簡単に Excel にエクスポートできますので、結果を簡単に確認できます。
また、クラウドベースの Web サービスとして提供されていますので、
インターネットでアクセスすることで、いつでもどこでも利用することができます。

 

Forms の概要につきましては、以下のサイトにてご案内しております。

タイトル : Microsoft Forms とは

URL         : https://support.office.com/ja-jp/forms

タイトル : Microsoft Forms を使用してフォームを作成する

URL         : https://support.office.com/ja-jp/article/4ffb64cc-7d5d-402f-b82e-b1d49418fd9d

 

 

Microsoft Forms をご利用いただけるライセンス

現時点では、以下のライセンスのテナントに順次リリースされる予定です。

なお、前述しましたように、現在 Forms は各テナントに順次リリースしている最中となりますので、
以下のライセンスのテナントであっても、リリース前のテナントでは、アプリケーション ランチャーに [Forms] タイルが表示されないことがあります。
その場合は、直接 https://forms.office.com/ にアクセスいただくことで Forms がご利用いただけますのでお試しください。

 

<現時点で Forms を利用可能なライセンス>

- Office 365 ProPlus

- Office 365 Enterprise E1

- Office 365 Enterprise E3

- Office 365 Enterprise E5

- Office 365 Enterprise K1

- Office 365 Business

- Office 365 Business Premium

- Office 365 Business Essentials

 

英語サイトとなりますが、以下の公開資料でも Microsoft Forms をご利用いただける主なライセンスが記載されております。

タイトル : Frequently asked questions about Microsoft Forms (英語ページ)

URL         : https://support.office.com/en-us/article/495c4242-6102-40a0-add8-df05ed6af61c

該当箇所見出し : Who can use Microsoft Forms?

 

 

Microsoft Forms をご利用いただく際の制限について

現時点では、Forms は専用の独自領域で管理 / 運用されており、Forms のコンテンツのデータによって、
データ容量でその他のサービス (Share Point ) の領域に影響を及ぼすことはありません。
また、現時点では、保存期間につきましても制限を設けておりません。

しかしながら、現時点で、以下のような制限があります。

 

1) 1 つのアンケートでの回答者数の制限

2) 1 つのクイズでの回答者数、得点集計の制限

3) 1 つのコンテンツの設問数、および選択肢に対する 4KB の制限

4) 1 ユーザーの作成できる最大コンテンツ数

 

1) 1 つのアンケートでの回答者数の制限

--------------

Forms でのアンケートの回答の上限数は 5,000 回となっております。
詳細は以下の弊社の公式サイトにてご案内しております。
なお、当該上限数を変更する機能はございません。

 

タイトル : Microsoft Forms についてよく寄せられる質問

URL         : https://support.office.com/ja-jp/article/-495c4242-6102-40a0-add8-df05ed6af61c?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

該当箇所見出し : Microsoft Forms に対して許可される回答の数に制限はありますか?

 

2) 1 つのクイズでの回答者数、得点集計の制限

--------------

クイズの場合は回答が 2,000 回を越えると、[Excel で開く] にてダウンロードされる Excel ファイル内から、点数とフィードバックの列が削除される動作となります。
クイズの場合でも回答の上限数は 5,000 回となっておりますが、Excel ファイル上で点数を確認したい場合は、回答数が 2,000 に近づく前に、新しいクイズに移行する、等をご検討ください。
なお、当該上限数を変更する機能はございません。

 

3) 1 つのコンテンツの設問数、および選択肢に対する 4KB の制限

--------------

Forms コンテンツに設定する設問数、および選択肢の設問内に設定可能なオプション数に上限があります。
この制限は、コンテンツに挿入した画像のサイズは影響せず、あくまで設問数や選択肢に対する制限になります。

 

システム内部処理の制約として 4KB の制約があり、多数の設問数や選択肢を設定することで、
様々な内部処理の累計が 4KB を超えるとそれ以上の追加はできなくなります。

 

この制限は、システム内部処理の動作に依存するため、一概に何項目の設問数や選択肢を追加した場合
といった具体的な項目数で上限値をご案内することはできません。

 

目安となりますが、例えば以下を 1 つのコンテンツに設定することでこの制限に達します。

- 66 項目以上の選択肢の追加

- 27 項目以上の分岐設定

 

弊社開発部門ではこの 4KB 制限を取り除く修正を実施することを計画していますので、
将来的には本制限はなくなる予定です。

 

4) 1 ユーザーの作成できる最大コンテンツ数

--------------

1 ユーザーが同時に作成できる Forms のコンテンツ数は 200コンテンツまでとなっております。
200 を超えて作成したい場合は、いずれかのコンテンツを削除する必要があります。

 

 

管理者メニューからの回答範囲の制限について

Forms で作成されたアンケートやクイズのコンテンツに回答可能なユーザーの範囲は、
コンテンツ作成ユーザーが、コンテンツ単位で設定します。

具体的な設定は、下記の 2 つになります。

 

<回答範囲の設定>

[共有] - [回答の送信と収集]

  1. リンクにアクセスできるすべてのユーザーが回答可能
  2. 自分の所属組織内のユーザーのみが回答可能

 

回答範囲の設定は、この 2 つのみとなりますので、ユーザー個別に回答権限をつける等の制御はできません。
また、この設定は、Office 365 管理者メニューから制御する設定もありません。

 

OneDrive for Business 、Excel Online 、OneNote Online でのFormsの利用について

Microsoft Forms のリリースに伴い、OneDrive for BusinessExcel OnlineOneNote Online でも、Microsoft Forms と機能連携し、
Forms のメニューが追加されます。

 

この機能につきましては、以下の弊社サイトでも詳細をご案内しておりますので、ご確認ください。

タイトル : Microsoft Forms を使用してフォームを作成する

URL         : https://support.office.com/ja-jp/article/4ffb64cc-7d5d-402f-b82e-b1d49418fd9d

 

OneDrive Forms との連携機能が利用可能な環境では、OneDrive [Excel アンケート] 機能が [Excel Forms] 機能に置き換わります。

これと同時に、Forms のライセンスを無効化しているユーザーにおいては、OneDrive for Business Excel Forms を選択しても、アクセス権限がない旨のメッセージが表示される画面に遷移し、Excel Forms をお使いいただくことができません。

このような動作となりますので、Forms のリリース以前に OneDrive [Excel アンケート] 機能をご利用されていたユーザーでは、Forms のライセンスを有効化にする等の運用をご検討いただく必要があります。

 

Microsoft Forms を無効化する

Microsoft Forms の製品ライセンスは、デフォルトでオン (有効) に設定され、デフォルト値をオフ (無効) に設定する方法はありません。
このため、Forms の利用を制限したい場合、ユーザーの Forms のライセンスを無効化する必要があります。

 

テナントに所属するユーザーの Forms ライセンスを無効化する具体的な手順を、下記にご案内します。
目的のユーザー数が多い場合は、方法 2 、方法 3 をご確認ください。

 

以下の方法で目的のユーザーを無効化した後は、管理者様等で Forms について実際にご利用いただき、
ぜひ Forms のご利用をご検討ください。

 

方法 1 : ユーザー 11人を UI から設定する

方法 2 : PowerShell を利用してテナントに所属するすべてのユーザーの Forms を無効化する

方法 3 : UI を利用してテナントに所属するすべてのユーザーの Forms を無効化する

 

 

方法 1 ) ユーザー 11人を UI から設定する

--------------

下記の Office 365 メニューから、製品ライセンスを オフ に設定することで Forms が無効化されます。

[管理者] - [ユーザー] - [アクティブなユーザー] - < 任意のユーザーを選択> - 製品ライセンスの [編集]

 

 

方法 2. ) PowerShell を利用してテナントに所属するすべてのユーザーの Forms を無効化する

--------------

テナントに所属するユーザー数が多い場合は、PowerShell を利用してすべてのユーザーの Forms のライセンスを
一括で無効化にすることも可能です。

 

下記弊社ブログにて、PowerShell のスクリプトを用いて、テナントに所属するすべてのユーザーの Forms ライセンスを
無効化する手順をご紹介しております。
下記サイト内の「3. PowerShell を使用して一括で無効化する方法」 をご参照ください。

 

タイトル : Office 365 Microsoft Forms PowerShell を使用して一括で有効化、無効化 (停止) する方法について

URL         : https//blogs.technet.microsoft.com/officesupportjp/2016/06/29/office-365-forms-enable-disable/

 

一括無効化を実施後、管理者画面の [製品ライセンス] から [Microsoft Forms (プラン*)] の設定が
オフに切り替わっていることをご確認ください。

 

方法 3 ) UI からテナントに所属するすべてのユーザーの Forms を無効化する

--------------

UI から、テナントに所属するすべてのユーザーの Forms ライセンスを無効化することも可能です。
詳細な手順は以下の弊社サイトでもご紹介しております。

 

タイトル : Microsoft Forms の有効化と無効化

URL         : https://support.office.com/ja-jp/article/-8dcbf3ab-f2d6-459a-b8be-8d9892132a43

 

 

* 補足

--------------

方法 2 PowerShell を利用した設定方法では、全ユーザーの Forms のライセンスのみを無効化します。 これに対して 方法 3 UI からの全ユーザーの設定方法は、[既存の製品の置換] 画面で設定された製品ライセンスがすべて反映されます。

このため、方法 3 UI から実施する場合は、他の製品ライセンスの有効 / 無効を目的の設定をしている必要があります。
ユーザーによって製品ライセンスが異なる場合は、方法 2 PowerShell でのライセンス変更をご検討ください。

 

 

Microsoft Forms のよくあるお問い合わせ

他にも、以下の弊社サイトで Microsoft Forms についてよくあるお問い合わせをご案内しております。

 

タイトル : Microsoft Forms についてよく寄せられる質問

URL         : https://support.office.com/ja-jp/article/-495c4242-6102-40a0-add8-df05ed6af61c?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

タイトル : Frequently asked questions about Microsoft Forms (英語ページ)

URL         : https://support.office.com/en-us/article/495c4242-6102-40a0-add8-df05ed6af61c

 

– 注意事項

本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

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