SCCM で Office365 ProPlus の更新プログラムが必要と判定されない


こんにちは、Office サポートの西川 ()です。

 

SCCM (更新プログラム 1602 以降) では、Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理できるようになりました。

 

System Center Configuration Manager を使用して Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理する

https://support.office.com/ja-jp/article/b4a17328-fcfe-40bf-9202-58d7cbf1cede

 

本記事では、SCCM (System Center Configuration Manager) で Office365 ProPlus の更新プログラムが必要と判定されない現象について説明します。

 

現象

オンプレミス環境の共有フォルダ等、ローカルソースより更新プログラムを配布している環境から、

SCCM より更新プログラムを配布するように構成を変更した場合、SCCM クライアント上に該当の更新プログラムが表示されず、更新が適用できない場合があります。

 

対処方法

以下の方法を 1 から順に実施し、SCCM のスキャン動作が行われることで現象が改善する可能性があります。

 

方法 1. CDNBaseUrl の値が、更新対象のチャネルの URL となっているか確認し、正しくない場合は修正します。

キー : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

名前 : CDNBaseUrl

: REG_SZ

: チャネルの構成状況により、以下の何れかを設定します。

 

最新機能提供チャネル (Current Channel / CC):

http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60

 

段階的提供チャネルの初回リリース (First Release for Deferred Channel / FRDC):

http://officecdn.microsoft.com/pr/b8f9b850-328d-4355-9145-c59439a0c4cf

 

段階的提供チャネル (Deferred Channel / DC):

http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114

 

-参考

Configuration Manager での Office 365 ProPlus の管理

https://docs.microsoft.com/ja-jp/sccm/sum/deploy-use/manage-office-365-proplus-updates#change-the-update-channel-after-you-enable-office-365-clients-to-receive-updates-from-configuration-manager

セクション : Configuration Manager から更新プログラムを適用できるように Office 365 クライアントを設定した後で更新チャネルを変更する

 

 

方法 2. グループポリシーにて “更新プログラムのパス” が設定されている場合は “未構成”、もしくは “無効” に設定します。

場所:[コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] – [Microsoft Office 2016 (マシン)] – [更新] – “更新プログラムのパス”

 

 

方法 3. グループポリシーにて “チャネルの更新” を “有効” とし、以下の何れかの値を設定します。

場所:[コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] – [Microsoft Office 2016 (マシン)] – [更新] – “チャネルの更新”

 

最新機能提供チャネル (Current Channel / CC):

Current

 

段階的提供チャネルの初回リリース (First Release for Deferred Channel / FRDC):

Validation

 

段階的提供チャネル (Deferred Channel / DC):

Business

 

 

方法 4. レジストリ UpdateURL が存在する場合は削除します。

キー : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

名前 : UpdateUrl

 

 

-参考

Office 2013 のグループ ポリシー管理用テンプレート ファイル (ADMXADML) および Office カスタマイズ ツール (OCT) ファイル

https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc178992(v=office.15).aspx

 

 

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