온고지신

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방금 Microsoft CEO, Steve Ballmer의 2011 CES(Consumer Electronics Show) 기조 연설(영문일 수 있음)을 듣고 이 블로그 게시물을 작성하고 있습니다. 저는 그의 말을 듣고 놀라지 않을 수 없었습니다.

“전 세계 1위 전자 메일 서비스이자 Microsoft Office와 밀접하게 통합되어 있는 Hotmail이 한 단계 더 발전했습니다. 서비스를 시작하고 처음 100일 동안 2천만 명이 넘는 사람들이 Hotmail을 통해 Office 웹 응용 프로그램을 사용했습니다.”

이러한 성과를 거둔 현재, 문득 Office Web Apps가 얼마나 먼 길을 걸어왔는지를 되돌아보고 싶어졌습니다. 2010년 4월에 RTM(Release-To-Manufacturing)이 시작된 Microsoft Office는 현재 3천만 명이 넘는 고객이 사용하고 있습니다(영문일 수 있음).

2010년을 되돌아보며

이 블로그는 Microsoft Office 2010이 기술 사전 검토에 들어간 2009년 7월(영문일 수 있음)부터 시작되었지만 2010년이 되어서야 널리 사용되기 시작했습니다. 다음은 그 동안 저희가 이루어낸 주요 업적에 대한 간략한 소개입니다.

  • 4월 14일 - Microsoft Office(Office Web Apps 포함)가 출시되었습니다.
  • 4월 21일(영문일 수 있음) - Microsoft FUSE Labs에서 docs.com(영문일 수 있음)을 공개했습니다. 이 사이트에서 Facebook 사용자들은 Office Web Apps를 사용하여 Microsoft Office 문서를 만들고 공유할 수 있게 되었습니다.
  • 6월 7일(영문일 수 있음) - 캐나다, 아일랜드, 영국, 미국의 네 지역에서 Office Web Apps를 Windows Live SkyDrive에서 사용할 수 있게 되었습니다.
  • 6월 14일(영문일 수 있음) - Microsoft Office가 널리 사용됨에 따라 고객의 의견을 반영하기 위한 첫 번째 Office Web Apps 업데이트가 이루어졌습니다. 이 과정에서 Chrome 브라우저에 대한 지원을 추가하고 Windows Live Hotmail과의 통합을 시작했습니다.
  • 8월 23일 - 고객의 의견을 반영하기 위해 두 번째 Office Web Apps 주요 업데이트가 이루어졌습니다. 이전까지는 문서를 볼 수만 있었던 Word Web App 편집기에서 문서를 인쇄할 수도 있게 되었습니다. 첫 줄 들여쓰기 기능도 추가되었습니다. 하지만 이에 대한 게시물은 9월 10일(영문일 수 있음)에야 게시되었습니다. Excel Web App에는 인기 많은 끌기 핸들과 차트 삽입 기능이 추가되었습니다. 또한 PowerPoint Web App은 클립 아트를 비롯한 여러 가지 추가적인 테마를 삽입할 수 있게 되었습니다.
  • 9월 23일 - 또 다시 고객 의견을 반영하기 위해 Office Web Apps 팀은 Excel 및 PowerPoint 문서를 포함할 수 있는 기능을 추가했습니다. 또한 사용 가능 지역에 오스트레일리아, 오스트리아, 벨기에, 프랑스, 독일, 러시아, 스위스의 7개 국가가 추가되었습니다.
  • 11월 15일 - Office Web Apps가 Facebook의 새로운 메시징 서비스에 추가됨으로써 Facebook 계정에 응용 프로그램을 추가로 설치하지 않고도 Microsoft Word, Excel 및 PowerPoint 문서를 볼 수 있게 되었습니다.
  • 12월 6일(영문일 수 있음) – Office Web Apps 사용 가능 국가가 15개 더 늘어났습니다. 중국, 덴마크, 핀란드, 홍콩, 이탈리아, 일본, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 포르투갈, 한국, 스페인, 스웨덴, 대만, 터키가 새로 추가된 국가들입니다.

이 내용은 물론 작년에 있었던 주요 사건만 포함된 것입니다. 저희는 고객의 의견을 반영하고, 신고된 버그를 해결하고, 성능을 향상시키기 위해 Office Web Apps를 끊임없이 개선하고 있습니다.

참여하기

고객들의 의견이 저희에게 얼마나 중요한 것인지는 말로 설명할 길이 없습니다. 너무나 많은 의견을 보내 주셔서 일일이 답변을 드릴 수는 없지만, 모든 의견을 정독하고 가슴 깊이 새겨넣고 있으니 안심하셔도 됩니다. 작년에 이루어진 업데이트를 보면 아실 수 있듯이 Office Web Apps 팀은 고객들이 요청하신 기능을 추가하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다. 따라서 이러한 과정에 참여하여 자신의 생각과 의견을 전달할 수 있는 몇 가지 방법을 알려 드리고자 합니다.

  • 블로그(영문일 수 있음) - 모든 블로그 게시물의 아래에 의견을 남기실 수 있습니다. “의견 남기기(Leave a comment)” 양식이 보이지 않으면 게시물 이름을 클릭하고 아래로 스크롤하면 됩니다.
  • Nick에게 전자 메일 보내기(영문일 수 있음) - 사적으로 의견을 보내고 싶으시면 Nick Simons에게 전자 메일을 보내 주십시오. 그가 알아서 알맞은 부서에 전달해 줄 것입니다.
  • Facebook – Office Web Apps는 Facebook 그룹을 가지고 있습니다. Office Web Apps를 “Like” 설정하고 다른 사용자들과 어울려 보십시오.
  • Twitter(영문일 수 있음) – Microsoft Office는 Twitter에도 있습니다. 간단히 @reply하고 Office Web Apps를 제목에 넣어 주십시오.
  • 지원 포럼(영문일 수 있음) – Office Web Apps 사용 중에 문제가 발생했습니까? 지원 포럼에서 문의하시면 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

이러한 방법 외에 각 웹 응용 프로그램의 파일(File) 메뉴에서 의견 보내기(Give Feedback) 링크를 클릭하여 제품 내에서 피드백을 간단히 보낼 수도 있습니다.

의견 보내기 명령을 보여 주는 파일 메뉴

앞으로 나아갈 길

작년은 놀라운 한 해였습니다. Office Web Apps 팀의 모든 구성원은 이미 이루어낸 업적에 대해 자부심을 가지고 있지만, 그보다는 현재 하고 있는 일 그리고 앞으로 벌어질 일들을 더욱 고대하고 있습니다.

하지만 그보다 더 중요한 것은 여러분이 어떻게 생각하시냐는 것입니다. 고객의 입장에서 어떻게 생각하십니까? 연말 평가서에 점수로 매기자면 몇 점을 주시겠습니까?

Rob Rolnick
소프트웨어 개발 엔지니어, Office Web Apps

이 문서는 번역된 블로그 게시물입니다. 원본 문서는 Remember the Past - Anticipate the Future를 참조하십시오.