Compreendendo o Software Assurance

Compreendendo o Software Assurance

A maioria das organizações de grande porte tem o SA (Software Assurance) como parte de seu contrato de licenciamento e existem diversos benefícios incluídos que não são utilizados no período do contrato. Descobrimos que muitas das pessoas que usariam os benefícios não sabem que suas organizações os possuem. Aqueles que conhecem o Software Assurance, associam o programa à obtenção da próxima versão de software sem custo adicional, embora haja outros benefícios que possam economizar seu dinheiro de orçamento em treinamento, suporte e serviços. Se sabe que a sua organização tem um Enterprise Agreement, então você também tem um Software Assurance. Se não tiver certeza do tipo de contrato de licenciamento que possui, verifique com a pessoa que trabalha com licenças da Microsoft para ver se você possui o Software Assurance. Alguns dos benefícios mais conhecidos são os dias de treinamento técnico, licenças para uso doméstico, treinamento online para usuários e suporte 24x7. Nesta postagem, realçarei alguns dos benefícios, falarei sobre elegibilidade e mostrarei quem você deverá contatar para obter mais informações ou para começar a usar os benefícios.

O que é Software Assurance?

Independentemente de onde você esteja no ciclo de vida do seu software, o Software Assurance oferece benefícios para ajudá-lo a atualizar para novo software, obter mais produtividade do software existente e oferecer suporte ao seu ambiente atual. Quando você estiver pronto para atualizar para uma nova versão de software, o SA oferece direitos da nova versão sem custo adicional, serviços de planejamento de implantação e benefícios de preparação de usuário final, como treinamento online e licenças para uso doméstico. para manter seu departamento de TI atualizado e para ajudar seus usuários finais a serem mais produtivos com o software existente. O SA oferece salas de aula, treinamento técnico e treinamento online para usuários finais. E para ajudar você a manter seu ambiente, o SA também inclui o benefício de suporte 24x7.

Benefícios do Software Assurance:

Existe mais de uma dezena de benefícios do SA e a quantidade de benefícios para a sua organização dependerá do contrato de licenciamento. A lista a seguir realça os benefícios mais conhecidos associados ao Office.

• Novas versões de software, quando elas são lançadas durante a vigência do seu contrato.
• Serviços de planejamento, onde você obtém serviços de consultoria no local para criar um plano de implantação quando estiver se preparando para implantar novo software. Esse serviço está disponível para produtos de área de trabalho (Office e Windows), SharePoint, Exchange e OCS. Você também pode usar serviços de Planejamento de Negócios para ajudá-lo a obter mais eficiência da sua solução de software.
• Cupons de treinamento para treinamento técnico em sala de aula para ajudá-lo a manter sua equipe de TI atualizada.
• E-Learning é o treinamento online para fazer com que seus usuários sejam treinados no novo software como preparação para a implementação de um novo software ou para ajudá-los a se tornarem mais produtivos no software atual.
• Home Use Program o HUP oferece uma licença do Office, a um custo mínimo, para os computadores domésticos dos funcionários, permitindo que eles se tornem mais proficientes no software utilizado no trabalho quando eles o estiverem usando em casa. A Microsoft aceita chamadas de suporte de licenças de uso doméstico para que também possa reduzir as chamadas de suporte feitas à sua equipe de TI.
• Suporte telefônico e pela Web 24x7 para ajudar você a manter sua infraestrutura de TI em funcionamento.
• TechNet para assinatura de Assurance para oferecer uma comunidade de informações para todos os seus problemas e questões de TI.
• Pacote Multilíngue do Microsoft Office, que permite a você implantar uma única imagem do Office com suporte a 37 idiomas.

Clique aqui para obter uma lista completa de benefícios do SA.

Software Assurance e seu contrato de Licenciamento por Volume:

O Software Assurance faz parte de um contrato de licenciamento por volume. O licenciamento por volume de software facilita e torna mais acessível a execução de software em vários computadores de uma organização. Existem vários tipos de contrato de licenciamento e com alguns deles você também pode comprar o Software Assurance.

Saiba mais sobre licenciamento com o Guia de licenciamento por volume da Microsoft

A quantidade de benefícios do SA que a sua organização tem dependerá do tipo de contrato de licenciamento. Para oferecer uma ideia dos benefícios que você pode ter, a tabela a seguir mostra elegibilidade por contrato de Licenciamento por Volume para o Office:

* SAM = Membro do Software Assurance, que é um compromisso de toda a organização com o software licenciado

Clique aqui para obter mais detalhes sobre os benefícios qualificados por tipo de licença.

E agora?

Para descobrir que benefícios a sua organização tem e para começar a usá-los, será preciso entrar em contato com seu gerente de benefícios de SA. Provavelmente, ele estará no departamento de TI e terá acesso ao VLSC (Centro de Atendimento de Licenciamento por Volume) online, onde os benefícios exatos que a sua organização possui podem ser pesquisados. Se você souber quem gerencia suas licenças Microsoft, provavelmente essa pessoa poderá procurar o gerente de benefícios do SA. O gerente de benefícios ativa os benefícios para que eles sejam disponibilizados para uso.

Espero que isto ofereça uma introdução aos benefícios do Software Assurance e os recursos necessários para que você aprenda mais sobre o que eles são e como usá-los.

Esta é uma postagem localizada. Consulte o artigo original sobre como compreender o Software Assurance