Microsoft Teams で外線電話の発着信! – Direct Routing の設定のコツ教えます

(6/29 追記) こちらの Direct Routing が無事 GA (正式リリース) されました! 引き続き Teams と電話機能の発展にご期待ください。(参照情報:https://aka.ms/dr) ——————————- こんにちは、Voice 担当の宮崎です。 この度、Microsoft Teams の機能として、Direct Routing の機能が Public Preview としてリリースされました! この機能を利用することで、Microsoft Teams を使っている環境からはいつでもどこでも、外線電話の発着信 (03- や、090-, 080-, 0120- で始まる電話番号との通話) を行うことができます。 図 1 : Direct Routing の設定をしたユーザーの Teams 画面。[通話] タブが追加され、割り当てられた自分の電話番号とダイアルパッドが表示されます。ここから電話を発信することができます。   Direct Routing の導入作業は大きく分けて「宅内へ引いた電話回線と SBC (Session Border Controller) の接続」と「Office 365 側の設定」の 2 つに分けられます。今回は後者のOffice 365…


Microsoft Teams で Microsoft Forms Bot/アプリ を活用してみよう

こんにちは、コラボレーション担当の杉山 卓弥です。 今回は Microsoft Teams での Bot/アプリの活用についてご紹介します。Microsoft Teams ではチーム内での基本的なチャットやファイル共有、Web会議/通話といった機能に加えて、様々なアプリケーションや Bot とも連携することができ、Microsoft Teams 利用開始時点で標準で利用できるものが多数あります。その 1 つとして Microsoft Forms を活用するケースをご紹介していきます。 Microsoft Forms はサービス自体はアンケートや投票を行える機能を提供していますが、Office 365 テナント管理者が明示的に制限していない限り、 Teams のチーム内でも利用することができます。 Microsoft Teams 内で利用できる Microsoft Forms の機能   チーム内で簡易的な投票を行う機能 (Bot) チーム内でアンケートを共同作成する機能 (アプリ) 自社組織内/外部ユーザーを対象としたアンケートの回答/分析機能 (アプリ)   1. チーム内で簡易的な投票を行う機能 (Bot) プロジェクトや部門の中でメンバーに対して意見を聞きたいケースなどある場合、Forms にメンション (“@Forms” と入力) をすることで簡易投票を行うことができます。Forms Bot に対しては、以下のように質問文と選択しを入力し、通常の会話と同じように投稿します。 @Forms “質問文”? “選択肢1″,”選択肢2″,”選択肢3″,”選択肢4”   投稿が完了すると、Forms Bot…


Microsoft Teams 関連情報まとめ

    こんにちは、コラボレーション担当の杉山 卓弥です。 2017 年 3 月にリリースした Microsoft Teams ですが、様々なサイトで関連情報を公開させていただいております。Microsoft Teams のご利用/ご検討にあたり、どこに情報があるかわからないというお客様のために、当ブログ記事で弊社から発信している情報をまとめましたのでご参考になれば幸いです。 今後新しく公開する情報が出てきた場合には、当ブログ記事を更新していきます。   1. 機能概要/マニュアル/トレーニング Microsoft Teams の概要 Microsoft Teams の概要を紹介しています。 https://docs.microsoft.com/ja-jp/MicrosoftTeams/teams-overview   Microsoft Teams ヘルプ センター 管理者/エンドユーザー向けの Microsoft Teams の使い方やトレーニング動画をまとめたサイトです。 https://support.office.com/ja-jp/teams   Microsoft Teams エンド ユーザー ガイド (Word) エンドユーザー向けのドキュメント ベースの Microsoft Teams ガイドです。企業内で展開していただくことが可能です。 http://download.microsoft.com/download/B/C/9/BC9FFECA-F9E6-4E61-9F45-961B71876BE1/MicrosoftTeams_EndUser_BasicGuide.docx   Microsoft Teams 使い方説明動画 Microsoft Teams の使い方をご紹介動画シリーズです。 https://www.youtube.com/watch?v=Er–g_E68VQ…


Microsoft Teams の初回の展開/運用について考える

こんにちは、コラボレーション担当の杉山 卓弥です。 2017 年 3 月に Microsoft Teams (以下、Teams) を正式にリリースしてから、非常の多くのお客様/パートナー様から Teams に関するご質問やご相談をいただきます。その中でも特に Teams の初回の展開や運用については必ずと言っていいほど話題にも上がりますので、本記事では Teams の作成管理パターンについていくつかご紹介します。 Microsoft Teams の機能に関する情報に関しては以下の公開情報をご参照ください。 Title: 全世界の Office 365 ユーザーに向けて Microsoft Teams のロールアウトを開始 URL: https://blogs.technet.microsoft.com/microsoft_office_/2017/03/15/microsoft-teams-rolls-out-to-office-365-customers-worldwide/ Title: Microsoft Teams: Office 365 の新しいチャットベースのワークスペース URL: https://products.office.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software   今回ご紹介する Team の作成管理は以下の 3 パターンとなります。   パターン 1 : 任意のユーザーが Team を自由に作成 Office 365 テナント管理者にてテナント全体の Teams の設定およびユーザーに対する…