新版 Office 中的 Office 遙測簡介

英文原文已於 2012 年 8 月 2 日星期四發佈

本文由 Office 解決方案管理團隊的程式總監 Makoto Yamagishi 撰寫

2012 年 7 月 16 日我們發表了新版的 Office。新版 Office 中供 IT 專業人員之用的其中一個強大功能就是 Office 遙測，我們建立這項功能的目的是要讓 IT 專業人員的 Office 升級過程更加輕鬆。

在即將發表的一系列部落格文章中，我們將談論旨在用來降低移轉成本的 Office 遙測概念和功能。

新型 Office 相容性程序

我們抱持著一個簡單的目標著手進行工作：盡量降低 IT 專業人員在部署新版 Office 前需花費在處理 Office 相容性的時間。(為了手動測試數百萬的文件和數百個增益集，先前的 Office 相容性測試程序通常花費超過一年的時間)。新的 Office 經特別設計，可與現有 Office 文件、增益集和自訂解決方案相容。不過我們知道，IT 專業人員仍然需要驗證新版 Office 可與使用者的文件和增益集共同作業，而沒有相容性或效能問題。
 
我們已研究那些會使得 Office 部署變得複雜的常見問題，並發展一套新的 Office 相容性方法：

步驟 1 收集資料 ：第一步先收集實際文件和解決方案的使用狀況及使用者的中繼資料。
步驟 2 分析資料 ：找出在 Office 部署作業首日就需準備好的業務關鍵文件和增益集。
步驟 3 開始試驗性的部署作業，將焦點集中在最關鍵的解決方案 ：專注於測試執行業務所需的文件和增益集。在測試業務關鍵文件和增益集時，主動監視它們的運作方式。快速找出問題的解決方案。
步驟 4 部署 Office 並繼續監視您的解決方案 ：部署新的 Office，並尋找須處理的錯誤案例或效能不佳狀況。
 
找出真正重要的文件和增益集，並監視它們在最新版本的 Office 中運作的流暢程度，這些工作聽起來就是一個龐大的任務。新的 Office 能夠自動為您收集相關資訊。

聽起來很神奇吧？您如何得知哪些是實際使用的項目，又它運作的流暢程度為何？
 
為了協助您回答這些問題，我們建立了 Office 遙測儀表板。在採行新的相容性方法時，這個工具可以提供您所需資訊的存取權。

Office 遙測儀表板是什麼？

Office 遙測儀表板是一個以 Excel 為基礎的解決方案，專為 IT 專業人員而設計，用於檢視各指標以了解使用者開啟特定 Office 文件的頻率、使用者遭遇的問題，和有關其部署、硬體和文件的詳細資訊。彙總的遙測資料得收集來源是使用者的個人電腦。讓我們很快地看一下您檢視資料的方式。如同您可在以下的螢幕擷取畫面中所見，儀表板會顯示您公司最常使用的文件和增益集。

儀表板亦會通報文件和增益集運作的順暢程度。它會偵測 Word、Excel、Outlook 和 PowerPoint 跨版本的相容問題以及應用程式穩定性狀態，以便 IT 專業人員可以快速了解問題範疇並加以修復。 您可在以下的螢幕擷取畫面看到一個問題範例，它是在名為 DocStatusTracker.xlsx 的試算表中所偵測到並通報的問題。

如何收集資料？

儀表板之下的資料使用在新版 Office 中整合的遙測功能從使用者端加以收集。它會收集 Office 用戶端安裝作業中發生的各類事件。

同時，IT 專業人員可將 遙測代理程式 部署至 Office 2003、2007 和 2010。遙測代理程式會針對這些 Office 版本就使用情況很活躍的文件和登錄的增益集收集庫存資訊，以便 IT 專業人員在部署新的 Office 前可查看最常用的文件和增益集。若要檢視您企業業務關鍵文件和增益集，此資訊相當重要。

想試試看？

感謝您的耐心閱讀！在後續系列的文章中，我們會涵蓋 Office 遙測的每項功能、部署步驟和最佳作法的詳細資訊。

如果您感興趣，您可以以新版 Office 的客戶預覽進行功能評估。請在所有 App 頁面啟動 Office 遙測儀表板 (或如果您使用 Windows 7，請啟動 Office 2013 工具資料夾底下的 Office 遙測儀表板)，您就會找到功能的快速指南。您也可以找到 TechNet (可能為英文網頁) 的詳細部署指南。

這是翻譯後的部落格文章。英文原文請參閱 Introducing Office Telemetry in the new Office